1500 400
769 1

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm: Đà Nẵng | Hạn nộp: 30/06/2021 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 2

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
30/06/2021

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
2

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Đà Nẵng

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và thực hiện công việc chăm sóc khách hành định kỳ hàng ngày/tuần/tháng.

- Xây dựng các kênh thông tin nhằm thực hiện công việc CSKH có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, hình thức thanh toán, giao hàng, …)

- Gọi điện 50 khách hàng/ngày chăm sóc nhằm giới thiệu sản phẩm, giá bán và dịch vụ. Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận các thông tin khách hàng từ bộ phận marketing lấy trên internet và gọi điện tìm hiểu và xác nhận thông tin, phân bổ và thông tin cho nhân viên bán hàng phụ trách theo vùng.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng. Thu thập thông tin và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với quản lý.

- Xử lý khiếu nại khách hàng: Trả lời các khiếu nại trong thẩm quyền về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, Tham mưu giải pháp tốt nhất để giải quyết khiếu nại (đối với những vấn đề vượt quá thẩm quyền).

- Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm

- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

- Tham mưu chính sách bán hàng đặc biệt với từng khách hàng: Tặng quà, thăm hỏi các dịp trong năm

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng hoàn thành công việc, Thưởng sáng kiến, Thưởng lễ tết,...

- Chế độ nghỉ phép năm, BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật. Ngoài ra nhân viên thâm niên sẽ được tham gia các gói Bảo hiểm nhân thọ, chăm sóc sức khỏe

- Phúc lợi công ty: Sinh nhật CBNV tổ chức hàng tháng, du lịch công ty hàng năm, chế độ ốm đau, hiếu hỉ, thai sản,....

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, làm việc tại phòng kinh doanh, mua, bán hàng

- Tốt nghiệp các Trường có khối ngành: Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại ngữ, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan

- Là người linh hoạt, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác

- Là người chu đáo, tận tình, kiên nhẫn

- Khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng, chu đáo với khách hàng

- Linh hoạt về thời gian để xử lý công việc.

- Hiểu biết về thị trường.

- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo, nhanh nhẹn, linh hoạt, chính xác

- Kỹ năng tổng hợp, phân tích, đánh giá số liệu kinh doanh

- Kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng

- Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm tốt

- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết xung đột tốt

- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt

- Kỹ năng trả lời nhanh câu hỏi khách hàng

- Yêu cầu: Nữ, nói giọng gốc Bắc hoặc Đà nẵng Quảng nam

Yêu cầu hồ sơ

1) Đơn xin việc

2) CV mô tả quá trình làm việc 

3) Bằng cấp, chứng chỉ liên quan 

Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua email (chấp nhận hồ sơ photo). Vui lòng ghi rõ vị trí dự tuyển trên tiêu đề email hoặc hồ sơ xin việc.

Thông tin thêm

Công Ty Cổ Phần Thủy Sản Bắc Trung Nam
Người liên hệ: Mr. Nam
Điện thoại: 0935 178 345
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 12-11-2015

Quy mô: 100 - 499

Công ty cổ phần thủy sản Bắc Trung Nam tiền thân là công ty cổ phần UNITY Việt Nam đi qua 20 năm phát triển và trưởng thành: 1995-2015 1995-2007 lúc đầu là 5 hộ kinh doanh thủy hải sản nhỏ lẻ tại Điện Biên, Lai châu, một tỉnh miền núi nghèo nhất nước Việt Nam nằm phía bắc tổ quốc, quá trình kinh doanh thủy sản phát triển do các hộ kinh doanh thủy sản luôn ý thức được việc quản lý và NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐẦU VÀO là sự sống còn đối với việc sản xuất kinh doanh thủy hải sản. 2005-2007 năm hộ kinh doanh cá thể nhỏ lẻ đã đoàn kết, và hợp sức cùng kinh doanh.. sau một thời gian 5 hộ kinh doanh cá thể thấy cần cùng nhau nhiều hơn.. quyết định thành lập công ty lấy tên là công ty cổ phần UNITY Việt Nam, UNITY Việt Nam từ đó ra đời chức năng chính là kinh doanh thủy sản. Ngày 7/5/2009 cũng là kỷ niệm 55 năm ngày chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ nơi chúng tôi sinh ra lớn lên chúng tôi có một tâm niệm và mong muốn cháy bỏng là quy tụ những nhà sản xuất thủy sản ba miền Bắc Trung Nam Việt Nam cho người dân việt và đúng ngày 7/5/2009 công ty cổ phần thủy sản Bắc Trung Nam ra đời, Ngày 19/8/2009 xưởng sản xuất thủy sản Bắc Trung Nam đầu tiên ra đời tại ấp An Bình, xã Định Yên, Huyện lấp vò, Tỉnh Đồng Tháp kết nối hai miền Nam Bắc.. Ngày 19/8/2014 kỷ niệm 5 năm ngày khai trương nhà máy đầu tiên tại chi nhánh miền nam(Đồng Tháp) chúng tôi quyết định cần kíp phải có một nhà máy miền trung ra đời đáp ứng nhu cầu của đối tác, và người dân yêu quý thủy sản Bắc Trung Nam, thỏa những khát khao cống hiến của cán bộ nhân viên thủy sản bắc trung nam đang hướng lên, hướng tới.. ngày 10/10/2014 chi nhánh Đà Nẵng ra đời đáng dấu một bước ngoặt mới nhằm đáp ứng sự mong đợi đó.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công Ty Cổ Phần Thủy Sản Bắc Trung Nam

Địa chỉ: Lô C2-1 & C2-2 Khu Công Nghiệp Dịch Vụ Thủy Sản Đà Nẵng, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng

Điện thoại: 0236.6509.888

Website: http://thuysanbactrungnam.com

Lượt xem: 29834

BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI

Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.

NỘI DUNG
ĐÁNH GIÁ

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ ỨNG VIÊN

Fanpage VIỆC LÀM NHÀ MÁY, KHU CÔNG NGHIỆP

TƯ VẤN NHÀ TUYỂN DỤNG Mail: info@vieclamnhamay.vn

091 949 0330