Hạn cuối: 29/04/2024
1500
400
6442
1
Senior Customer Service Executive
Địa điểm: Long An | Hạn nộp: 24/01/2022 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
24/01/2022
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Long An
Lĩnh vực
Nông lâm nghiệp/ giấy
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
* Job overview: Provide Customer Service in a Call Center or other area of the operations to assigned customers and accounts. Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, complete order fulfillment.
* Key responsibilities:
1. Handle order processing in accounts:
Manage customers' inquiries in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, orders fulfillment.
Provide responsive order management support including order entry, or expediting and shipment information to customers.
Size of customer: high complexity, ie. complex RBO, new RBO, mega factories)
2. Handle customer complaint:
Resolve customer complaints professionally and tactfully.
Negotiate customer product/billing complaints by authorizing returns, requesting returned product testing by internal quality or other staff, submit for approval replacement orders if needed, following up with accountant, sales…related to invoices, payment issues.
3. Coordinate with other department:
Partner with Inside Sales to assist in achieving sales goals.
Proactively communicate supply chain issues and provide alternatives.
Coordinate with Logistics and Operations on capacity planning and scheduling.
Back-up team-members when workload makes this necessary.
4. Following-up:
Coordinate & follow up return, defected labels in handling process properly.
Quyền lợi được hưởng
- Having chances to get attractive company bonus every month/year
- Company trip once a year + Joining party
- Salary and position is reviewed 1 time a year
- Bonus by individual ability and company’s performance.
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
- Dynamic and sociable working environment.
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree.
- At least 05working years related experience in: Customer Service, Supply Chain,Merchandising, Procurement, Order Management...
- Strong written, verbal skills in English or English- Chinesebilingual.
- Understanding of applicable computer systems, such as Microsoft Office, Lotus Notes, andfunction specific software.
- Excellent customer service & presentation skills.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc làm, nêu rõ số năm kinh nghiệm làm việc
- Sơ yếu lý lịch
Thông tin thêm
Avery Dennison RIS Vietnam
Người liên hệ: Phòng HCNS
Điện thoại: 028 3776 3336
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm Nhân viên Theo dõi đơn hàng
Tuyển NV Theo dõi đơn hàng ở cty Dệt may
Việc làm Dệt may Giờ hành chính
Tuyển Kỹ thuật (điện/ nước…)
tại công ty Hàn Quốc
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Long An
Việc làm Theo dõi đơn hàng Full-time
Tuyển Công nhân/ Nhân viên tại công ty Hàn Quốc
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Việc làm Bảo trì Full-time
Việc làm Full-time tại Hồ Chí Minh
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 22-11-2016
Quy mô:
Avery Dennison (NYSE:AVY) helps make brands more inspiring and the world more intelligent. For more than 75 years the company has been a global leader in pressure-sensitive technology and materials, retail branding and information solutions, and organization and identification products for offices and consumers. A FORTUNE 500 company with sales of $6.5 billion in 2010, Avery Dennison is based in Pasadena, California and has employees in over 60 countries. A division of Avery Dennison, Avery Dennison Retail Information and Brand Management Solutions develops and produces a broad range of creative, intelligent and sustainable solutions that elevate brands and accelerate performance throughout the retail supply chain. For more information, visit http://www.apparel.averydennison.com/ Avery Dennison Vietnam has manufacturing facilities and offices located in Long Hau Industrial Park, Can Giuoc District, Long An Province; and Sales office in Hanoi, covering Vietnam and Cambodia markets.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Avery Dennison RIS Vietnam
Địa chỉ: Lô E1, đường Trung Tâm, KCN Long Hậu, huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An.
Điện thoại: 028 3776 3336
Website: www.apparel.averydennison.com
Lượt xem: 58021
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.