Ngô Kim Ngọc

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Microsoft Word, Excel, Power Point - Giao tiếp được bằng tiếng Anh - Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt - Chăm chỉ, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm - Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

• Đại học Lao động - Xã hội Tháng 8/2010 - Tháng 6 /2014 Bằng cấp: Cử nhân Chuyên ngành: Quản trị nhân lực

Công ty làm việc gần đây nhất: Công ty TNHH nội thất An Khuê • Tên công ty: Công ty cổ phần Xây dựng và xuất nhập khẩu tổng Tháng 1/2014 - Tháng 4/2014 Tỉnh/Thành phố: Hà Nội Cấp bậc: Mới tốt nghiệp/Thực tập sinh Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Xử lý, sắp xếp giấy tờ, hồ sơ có liên quan - Hỗ trợ chương trình khuyến mại cho khách hàng - Nội dung của quá trình thực tập: Nghiên cứu, phân tích, đóng góp ý kiến nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty • Tên công ty: Trung tâm hợp tác đào tạo quốc tế (CITC) trực thuộ Tháng 7/2014 - Tháng 11/2014 Tỉnh/Thành phố: Hà Nội Cấp bậc: Cộng tác viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Soạn thảo nhiều văn bản, hợp đồng lao động, thanh lý hợp đồng, biên nhận và các giấy tờ có liên quan - Sắp xếp và xử lý các giấy tờ, hồ sơ của trung tâm - Sắp xếp, lên lịch họp - Tham gia hỗ trợ nhiều hoạt động, dự án của trung tâm - Xử lý các công việc hành chính khác • Tên công ty: Công ty cổ phần NetNam Tháng 11/2014 - Tháng 2/2014 Tỉnh/Thành phố: Hà Nội Cấp bậc: Nhân viên Chăm sóc khách hàng Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty - Chăm sóc, hướng dẫn và giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại - Xử lý sự cố trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại - Tiếp nhận các yêu cầu về sự cố kỹ thuật và chuyển giao cho các bộ phận có liên quan - Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến khách hàng • Tên công ty: Công ty TNHH nội thất An Khuê Tháng 4/2015 - Tháng 6/2015 Tỉnh/Thành phố: Hà Nội Cấp bậc: Cộng tác viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Trực tổng đài điện thoại - Theo dõi chấm công, nghỉ phép và sự đúng giờ của nhân viên - Lập báo giá gửi đến khách hàng và đơn đặt hàng của từng đơn hàng - Lập Báo cáo thu – chi, báo cáo công việc, báo cáo đơn hàng hàng tuần, hàng tháng - Làm các đề nghị, đề xuất thanh toán, tạm ứng, lập phiếu thu – chi khi có phát sinh - Quản lý tài sản, văn phòng phẩm tại công ty - Theo dõi xuất, nhập, tồn của các mẫu hàng tại văn phòng và trong kho - Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến khách hàng và công việc tại công ty - Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý • Tên công ty: Công ty CP SIVA Việt Nam Tháng 7/2015 - Hiện tại/2015 Tỉnh/Thành phố: Hà Nội Cấp bậc: Lễ tân Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Đón tiếp, hướng dẫn, tư vấn các dịch vụ cho khách và một số công việc theo quy trình. - Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Chuẩn bị cho các lớp học - Quản lý phần mềm dịch vụ khách hàng, phần mềm kế toán, ghi nhận thu - chi - Quản lý bảng chấm công - Quản lý tủ hàng, văn phòng phẩm và tài sản công ty. - Chịu trách nhiệm để điện, nước, vệ sinh luôn được đảm bảo. - Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ. - Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

- Được nhận vào làm việc tại công ty - Có một công việc ổn định và lâu dài - Tích lũy thêm nhiều kỹ năng, kinh nghiệm trong công việc - Mở rộng các mối quan hệ trong công việc - Được thể hiện năng lực và đóng góp vào sự phát triển của công ty