NGÔ THỊ MỸ NỮ

Quản trị nhà hàng - khách sạn (Hệ Cao đẳng)

* Tháng 11/2013 đến 02/2015: Nhân viên hành chính nhân sự Công ty: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Và Truyền Thông Zo Mức lương: 5.000.000 Mô tả công việc: - Lập và triển khai các kế hoạch tuyển dụng nhân lực - Thực hiện quy trình tuyển dụng như quảng cáo, thu nhận hồ sơ, phỏng vấn, thương lượng với ứng viên. - Quản lý hồ sơ nhân viên - Soạn thảo hợp đồng lao động - Theo dõi chấm công và tính lương - Lưu trữ sắp xếp hợp đồng kinh doanh - Liên hệ đặt hàng đối tác - Quản lý các trang thiết bị, văn phòng phẩm và cấp phát cho nhân viên. - Soạn thảo hợp đồng lao động * Tháng 03/2015 đến 02/2017: Nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Và Truyền Thông Zo Mức lương: 6.000.000 Mô tả công việc: - Trực tổng đài tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty - Tư vấn , báo giá các dịch vụ của Công ty - Chăm sóc khách hàng thân thiết, lên kế hoạch thăm hỏi, ghi nhận ý kiến của khách hàng cải tiến dịch vụ - Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng - Xử lý các yêu cầu trên website của Công ty - Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên