Mai Thi Huệ

Đại học/ Quản trị kinh doanh

* 12/2017 – Hiện tại. Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và Kỹ thuật Hòa Bình - Thư ký dự án  Hỗ trợ quản lý hoàn thành tốt công việc  Phiên dịch tại dự án  Soạn thư, biên soạn, dịch tài liệu khi được yêu cầu  Quản lý thư tín, tài liệu liên quan đến công việc  Chấm công, theo dõi lịch làm việc nhân viên.  Quản lý quỹ, thu chi, diễn giải các chi phí ở công trình  Quản lý, cấp phát đồng phục / bảo hộ lao động.  Thực hiện công tác văn thư tại công trình (Tiếp nhận, phân bổ)  Quản lý, cung cấp VƤƤ, thɑnh toán các chi phí công trường (Điện thoại, Internet, nước,,...)  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu Quản lý Dự án * 08/2017 – 11/2017. Công ty Nam Yang Hoa Việt – Hậu Lộc, Thanh Hoá - Trợ lý QA kiêm nhân viên an toàn  Hỗ trợ giám đốc chất lượng kiểm soát chất lượng hàng may mặc.  Phiên dịch hàng ngày cho giám đốc QA tại xưởng  Tiến hành đánh giá nội bộ giúp nhà máy tìm ra điểm mạnh, điểm yếu trong hệ thống chất lượng và cải thiện trong tương lai.  Theo dõi quy trình sản xuất đảm bảo sản phẩm an toàn khi đến tay người sử dụng  Các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc chất lượng * 10/2015 – 05/2017. Tổ hợp nhà thầu JGCS (Dự án Lọc Hóa Dầu Nghi Sơn) – Nghi Sơn, Tĩnh Gia, Thanh Hóa - Trợ lý dự án  Hỗ trợ quản lý hoàn thành tốt công việc  Tổ chức phòng họp, tài liệu họp  Soạn thư, biên soạn, dịch tài liệu khi được yêu cầu  Quản lý thư tín, tài liệu liên quan đến công việc  Chấm công, theo dõi lịch làm việc nhân viên.  Tổng hợp tài liệu từ thầu phụ, làm báo cáo gửi cấp quản lý. Bàn giao tài liệu mới tới thầu phụ.  Hỗ trợ gia hạn Visa, tổ chức tàu xe, vé máy bay, khách sạn khi được yêu cầu  Các công việc khác có liên quan. * 02/2015 – 09/2015 Công ty Lữ hành quốc tế Coach – Nguyễn Thị Định, Cầu Giấy, Hà Nội - Quản lý tour  Tổ chức tour (trong nước, quốc tế)  Đàm phán với đối tác về chất lượng và giá cả dịch vụ.  Đặt dịch vụ trong tour  Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour  Giả quyết các phát sinh trong tour. * 03/2013 – 01/2015 Khách sạn Hoàng Gia Hạ Long (Hạ Long, Quảng Ninh) - Nhân viên lễ tân  Chào đón và hướng dẫn khách khi vào khách sạn.  Làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.  Giới thiệu các dịch vụ đến với khách hàng.  Chăm sóc, giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình khách lưu trú tại khách sạn.  Trực trả lời điện thoại, mail, thư tín từ khách hàng….  Làm các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. * 08/2012 – 01/2013 Siêu thị Bài Thơ Mart Hạ Long (Hạ Long, Quảng Ninh) - Nhân viên chăm sóc khách hàng.  Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.  Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.  Phối hợp cùng phòng marketing chạy các chương trình khuyến mãi, hậu mãi đến với khách hàng nhằm thúc đấy doan thu.  Làm thẻ khách hàng, lưu thông tin khách hàng trong hệ thống.  Làm các công việc khác có liên quan. * 07/2011 – 05/2012 Cúc Phương Resort and Spa (Nho Quan, Ninh Bình) - Nhân viên lễ tân  Làm công việc check in, check out khi khách hàng đến và sử dụng các dịch vụ tại resort  Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến với khách hàng.  Giải quyết các phát sinh từ khách  Chăm sóc khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại resort.  Và các công việc khác có liên quan. NGOẠI NGỮ Tiếng anh  Kỹ năng nói: Tốt  Kỹ năng nghe: Tốt  Kỹ năng đọc: Tốt  Kỹ năng viết: Khá KỸ NĂNG KHÁC  Sử dụng tốt các phần mền văn phòng (Word, Excel, Power Point).