Đặng Thị Mai

Từ 05/2014 - 8/2014: - Đã từng làm nhân viên kinh doanh tại công ty truyền thông FPT – Chi nhánh huyện Mỹ Hào- Hưng Yên. Tại đây bản thân tôi có cơ hội được học hỏi cách giao tiếp với nhiều đối tượng khách hàng.Tiếp xúc được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau tư vấn, tiếp thị về các gói dịch vụ internet FPT.

Từ 08/2014–02/2015 - Làm nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại &Tin Học An Thảo.Môi trường ở đây dạy tôi biết được các kỹ năng:

- Tìm kiếm khách hàng.

 - Tư vấn giải thích cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ công ty thông qua email hay các cuộc điện thoại trực tiếp.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

 - Xây dựng báo giá thiết bị công ty, gửi báo giá tới khách hàng

 - Ký kết hợp đồng và đảm bảo theo dõi công nợ.

 - Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ

Từ 03/2015- 05/2016 - Làm quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty TNHH KEONTECH VIỆTNAM.Công việc tại đó

*Quản lý sản phẩm.

- Hàng ngày thống kê các lỗi phát sinh trên chuyền

- Lưu trữ mẫu hang ngày.

- Tiến hành cải tiến, lưu trữ những tài liệu liên quan tới lần cải tiến đó.

- Cải tiến khicó lỗi phát sinh, tìm hiểu nguyên nhân, đưa ra cách khắc phục

- Tiếp nhận xử lý các thông tin khiếu nại bên phía khách hàng.

- Lưu trữ các tài liệu liênquan đến khiếu nại cũng như tài liệu cải tiến liên quan đến khiếu nại đó.

- Quản lý theo dõi các thiết bị đo đạc có liên quan.

*Quản lý con người.

    - Hằng ngày phân công, theo dõi, giám sát và ghi chép kết quả từng nhân viên của mình.

     - Đánh giá, nhận xét kết quả làm việc.

     - Nhắc nhở nhân viên tập trung công việc.

- Từ 06/2016- nay - Làm thủ kho và kế toán bán hàng tại công ty TNHH Điện Liên Gia.

* Thủ Kho

Thực hiện thủ tục xuất nhập hàng

Kiểm tra các chứng từ yêu cầu xuất nhập hàng hóa theo đúng quy định.

• Nhận các chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu và chuyển cho bộ phận mua hàng hoặc kế toán theo quy định.

• Thủ kho sẽ phải chịu trách nhiệm trong việc hướng dẫn, kiểm soát việc xếp dỡ hàng

• Thủ kho cần phải đảm bảo các công cụ và cách xếp dỡ không làm tổn hạn đến hàng hóa

• Trước khi nhập hàng thì thủ kho cần phải có trách nhiệm xếp mặt bằng gọn gang và sạch sẽ

• Hướng dẫn xếp hàng đúng vị trí

• Ghi phiếu nhập, phiếu xuất kho

• Theo dõi số lượng hàng nhập và xuất kho hàng ngày và đối chiếu với định mức tối thiểu của kho

• Theo dõi hàng tốn kho tối thiểu

• Theo dõi số lượng hàng hóa tồn kho tối thiểu hàng ngày.

• Nếu có sự thay đổi đột ngột về hàng hóa nhập xuất kho thì để xuất thay đổi định mức tối thiểu của kho

• Đảm bảo các loại hàng hóa luôn có định mức tồn kho tối thiểu.

Thực hiện thủ tục đặt hàng của kho

• Lập các phiếu yêu cầu mua hàng theo đúng kế hoạch

• Trực tiếp làm thủ tục mua hàng hóa và theo dõi nhập hàng

• Theo dõi quá trình nhập hàng và đôn đốc việc mua hàng

Sắp xếp hàng hóa trong kho

• Lập sơ đồ kho và cập nhập sơ đồ kho khi có thay đổi

• Sắp xếp hàng hóa sao cho dễ lấy và tránh bị đổ vỡ, ướt,…

• Sắp xếp hàng hóa theo đúng điều kiện mà nhà sản xuất đưa ra

• Luôn bảo đảm quy tắc phòng cháy chữa cháy trong kho

• Kiểm tra các kệ hàng định kỳ hàng tuần

• Báo cáo kịp thời và đầy đủ những thông tin trong kho liên quan cho người quản lý hoặc ban giám đốc định kỳ hoặc khi có yêu cầu đột xuất.

- - Lập được bảng tổng hợp báo cáo doanh thu- chi phí, vẽ sơ đồ.Sử dụng thành thạo phần mềm kế toán FAST , ECOUNT….

- Xây dựng báo giá các sản phẩm gửi khách hàng.

 - Kỹ năng kiểm tra, lập phiếu nhập kho, xuất kho.

 - Kỹ năng kiểm kho nhanh chóng, hiệu quả.

Từ 08/2014–02/2015 - Làm nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại &Tin Học An Thảo.Môi trường ở đây dạy tôi biết được các kỹ năng:

- Tìm kiếm khách hàng.

 - Tư vấn giải thích cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ công ty thông qua email hay các cuộc điện thoại trực tiếp.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

 - Xây dựng báo giá thiết bị công ty, gửi báo giá tới khách hàng

 - Ký kết hợp đồng và đảm bảo theo dõi công nợ.

 - Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ

Từ 03/2015- 05/2016 - Làm quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty TNHH KEONTECH VIỆTNAM.Công việc tại đó

*Quản lý sản phẩm.

- Hàng ngày thống kê các lỗi phát sinh trên chuyền

- Lưu trữ mẫu hang ngày.

- Tiến hành cải tiến, lưu trữ những tài liệu liên quan tới lần cải tiến đó.

- Cải tiến khicó lỗi phát sinh, tìm hiểu nguyên nhân, đưa ra cách khắc phục

- Tiếp nhận xử lý các thông tin khiếu nại bên phía khách hàng.

- Lưu trữ các tài liệu liênquan đến khiếu nại cũng như tài liệu cải tiến liên quan đến khiếu nại đó.

- Quản lý theo dõi các thiết bị đo đạc có liên quan.

*Quản lý con người.

    - Hằng ngày phân công, theo dõi, giám sát và ghi chép kết quả từng nhân viên của mình.

     - Đánh giá, nhận xét kết quả làm việc.

     - Nhắc nhở nhân viên tập trung công việc.

- Từ 06/2016- nay - Làm thủ kho và kế toán bán hàng tại công ty TNHH Điện Liên Gia.

* Thủ Kho

Thực hiện thủ tục xuất nhập hàng

Kiểm tra các chứng từ yêu cầu xuất nhập hàng hóa theo đúng quy định.

• Nhận các chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu và chuyển cho bộ phận mua hàng hoặc kế toán theo quy định.

• Thủ kho sẽ phải chịu trách nhiệm trong việc hướng dẫn, kiểm soát việc xếp dỡ hàng

• Thủ kho cần phải đảm bảo các công cụ và cách xếp dỡ không làm tổn hạn đến hàng hóa

• Trước khi nhập hàng thì thủ kho cần phải có trách nhiệm xếp mặt bằng gọn gang và sạch sẽ

• Hướng dẫn xếp hàng đúng vị trí

• Ghi phiếu nhập, phiếu xuất kho

• Theo dõi số lượng hàng nhập và xuất kho hàng ngày và đối chiếu với định mức tối thiểu của kho

• Theo dõi hàng tốn kho tối thiểu

• Theo dõi số lượng hàng hóa tồn kho tối thiểu hàng ngày.

• Nếu có sự thay đổi đột ngột về hàng hóa nhập xuất kho thì để xuất thay đổi định mức tối thiểu của kho

• Đảm bảo các loại hàng hóa luôn có định mức tồn kho tối thiểu.

Thực hiện thủ tục đặt hàng của kho

• Lập các phiếu yêu cầu mua hàng theo đúng kế hoạch

• Trực tiếp làm thủ tục mua hàng hóa và theo dõi nhập hàng

• Theo dõi quá trình nhập hàng và đôn đốc việc mua hàng

Sắp xếp hàng hóa trong kho

• Lập sơ đồ kho và cập nhập sơ đồ kho khi có thay đổi

• Sắp xếp hàng hóa sao cho dễ lấy và tránh bị đổ vỡ, ướt,…

• Sắp xếp hàng hóa theo đúng điều kiện mà nhà sản xuất đưa ra

• Luôn bảo đảm quy tắc phòng cháy chữa cháy trong kho

• Kiểm tra các kệ hàng định kỳ hàng tuần

• Báo cáo kịp thời và đầy đủ những thông tin trong kho liên quan cho người quản lý hoặc ban giám đốc định kỳ hoặc khi có yêu cầu đột xuất.

- Có cơ hội được học tập và phát triển bản thân.

- Mong muốn tìm được công việc ổn định để có thể phát huy hết khả năng mình có đồng thời trau dồi kinh nghiệm để cống hiến cho sự phát triển công ty.