Hồ sơ online Phạm Thị Kim Xuyến : Nhân viên, Nhân viên văn phòng

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng	Số lượt	Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công	0	Chưa có
Liên hệ không thành công	0	Chưa có

 Kỹ năng máy tính và tin học văn phòng  Kỹ năng internet  Kỹ năng làm việc nhóm, khả năng tương tác  Tính độc lập trong công việc  Kỹ năng giải quyết vấn đề  Khả năng thích nghi với công việc

Đại học Sài Gòn

Khoa học thư viện - Đại học

2014 → 2018

Lễ tân - Trung tâm Tiếng anh Smartkids

8/2018 → 12/2018 (3 tháng)

TPHCM

 Hỗ trợ tư vấn tuyển sinh  Sắp xếp lịch học cho giáo viên, học viên  Chuẩn bị tài liệu bải giảng  Quản lí Fanpage trung tâm

Order entry - Công ty Avery Dennison

4/2019 → 10/2020 (1 năm 5 tháng)

TPHCM

 Nhận thông tin bộ phận CS bằng file cứng và file mềm  Xử lý dữ liệu trên đơn hàng và nhập những thông tin cần thiết vào hệ thống chuyên biệt của công ty  Submit đơn hàng, double check và scan đơn hàng, lưu trữ vào thư mục  Chuyển giao cho bộ phận Planning  Hỗ trợ CS khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng (đơn hàng gấp, thay đổi thông tin/số liệu đơn hàng)  Phối hợp với bộ phận Automation sáng tạo thêm những cách thức nhập và xử lý dữ liệu nhanh và hiệu quả hơn  Hỗ trợ Team Leader trong training, báo cáo hiệu suất công việc thành viên mới  Xuất báo cáo hàng ngày, hàng tuần từ hệ thống tránh sai sót.

Customer service - Champion Lee Group

2/2021 → 4/2021 (2 tháng)

TPHCM

 Đáp ứng và đảm bảo các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời  Phối hợp với nhóm bán hàng, các nhóm nội bộ khác, nhà cung cấp để đảm bảo đáp ứng chất lượng sản phẩm và yêu cầu của khách hàng  Xử lý các khiếu nại của khách hàng theo quy trình của công ty và tiêu chuẩn dịch vụ.  Trao đổi với nhóm bán hàng và các nhà cung cấp chính về sự phát triển mới nhất của khách hàng và duy trì thông tin hồ sơ khách hàng cập nhật  Chủ động chia sẻ giữa các thành viên trong nhóm về kiến thức sản phẩm / hệ thống mới và về bài học kinh nghiệm từ những sai lầm để cải thiện chất lượng của cả nhóm  Báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho giám sát

Phạm Thị Kim Xuyến

Nhân viên văn phòng

Thông tin liên hệ

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn / chuyên môn

Kinh nghiệm làm việc

ĐÁNH GIÁ PROFILE