Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
- Chăm sóc khách hàng
- Đàm phán & xứ lý tình huống
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng
Giới thiệu bản thân
- Chăm sóc khách hàng
- Đàm phán & xứ lý tình huống
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Cử nhân quản trị kinh doanh
Trình độ học vấn / chuyên môn
Cử nhân quản trị kinh doanh
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
Có 5 năm kinh nghiệm trong vị trí nhân viên kinh doanh
TNHH American Home Việt Nam
Công việc đã làm: Nhận và xử lý đơn hàng
• Nhận đơn hàng từ khách hàng qua điện thoại, fax hoặc email.
• Kiểm tra số lượng tồn kho theo đơn đặt hàng.
• Đối với khách hàng có hạn mức tín dụng phải kiểm tra hạn mức, công nợ thông báo cho khách hàng thanh toán nếu bị vượt.
• Đối với khách hàng không có hạn mức thì tính tổng tiền của đơn hàng yêu cầu khách hàng thanh toán.
• Xử lý đơn hàng trên phần mềm ERP.
• Fax đơn hàng xuống bộ phận kho để xuất cho khách hàng vào nhận hàng trực tiếp hoặc báo khách hàng thời gian giao hang theo chính sách công ty.
• Gọi điện thoại cho đơn vị vận chuyển của khách hàng để hẹn thời gian vào nhận hàng
• Theo dõi đơn hàng từ khi nhận đơn hàng đến khi xuất hàng khỏi công ty.
• Hỗ trợ, hợp tác, thúc đấy các bộ phận liên quan ( kế toán, kho) để đơn hàng được xử lý trong thời gian nhanh nhất.
Chăm sóc khách hàng
• Nghe điện thoại của khách hàng gọi vào
• Gọi điện thoại chăm sóc các khách hàng hiện có ( hỏi thăm về tình hình phân phối sản phẩm, việc chăm sóc mẫu, các khó khăn của khách hàng trong việc phân phối sản phẩm).
• Triển khai các thông báo mới, các khuyến mãi của công ty cho khách hàng. Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm
• Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tư vấn cho khách hàng chọn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm làm việc
Có 5 năm kinh nghiệm trong vị trí nhân viên kinh doanh
TNHH American Home Việt Nam
Công việc đã làm: Nhận và xử lý đơn hàng
• Nhận đơn hàng từ khách hàng qua điện thoại, fax hoặc email.
• Kiểm tra số lượng tồn kho theo đơn đặt hàng.
• Đối với khách hàng có hạn mức tín dụng phải kiểm tra hạn mức, công nợ thông báo cho khách hàng thanh toán nếu bị vượt.
• Đối với khách hàng không có hạn mức thì tính tổng tiền của đơn hàng yêu cầu khách hàng thanh toán.
• Xử lý đơn hàng trên phần mềm ERP.
• Fax đơn hàng xuống bộ phận kho để xuất cho khách hàng vào nhận hàng trực tiếp hoặc báo khách hàng thời gian giao hang theo chính sách công ty.
• Gọi điện thoại cho đơn vị vận chuyển của khách hàng để hẹn thời gian vào nhận hàng
• Theo dõi đơn hàng từ khi nhận đơn hàng đến khi xuất hàng khỏi công ty.
• Hỗ trợ, hợp tác, thúc đấy các bộ phận liên quan ( kế toán, kho) để đơn hàng được xử lý trong thời gian nhanh nhất.
Chăm sóc khách hàng
• Nghe điện thoại của khách hàng gọi vào
• Gọi điện thoại chăm sóc các khách hàng hiện có ( hỏi thăm về tình hình phân phối sản phẩm, việc chăm sóc mẫu, các khó khăn của khách hàng trong việc phân phối sản phẩm).
• Triển khai các thông báo mới, các khuyến mãi của công ty cho khách hàng. Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm
• Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tư vấn cho khách hàng chọn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội thăng tiến trong công việc
Mong muốn về công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội thăng tiến trong công việc
Zalo
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.