Nguyễn Hoàng Khánh Phương

 Sử dụng thành thạo các chương trình tin học văn phòng (Winword, Excel, Power point) và có khả năng đánh máy tốt.  Siêng năng, chăm chỉ, có tính sáng tạo, biết tổ chức sắp xếp công việc, biết quản lý thời gian và có tinh thần trách nhiệm cao.  Khả năng giao tiếp tốt với mọi người,thích nghi nhanh với hoàn cảnh mới.  Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc được giao và có khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao.  Chịu khó học hỏi và trau dồi thêm kiến thức bằng nhiều phương tiện

Trường Đại Học Tôn Đức Thắng Bằng: Cao Đẳng Tiếng Anh

* Thực tập sinh tại Lotte Mart Nam Sài Gòn (thòi gian 3 Tháng)  Vtrí: Thực tập sinh * Trợ lý giám sát nghành hàng thời trang tại Lotte Mart Việt nam từ tháng 8/2012 -> 2/2013 . Vị trí: Trợ lý  Mô tả công việc • Kiểm tra số lượng hàng hóa nhập vào, bán ra hàng ngày và lên danh sách hàng cần đặt gởi cho Giám Sát ngành hàng. • Đảm bảo quầy hàng luôn đầy đủ mã hàng, chuẩn loại, qui cách và hàng hóa được trưng bày gọn gàng. • Vệ sinh khu vực trưng bày hàng hóa sạch sẽ theo qui định của Công ty. • Thu gom thùng chứa hàng đưa vào kho phế liệu ngay sau khi lấy hàng ra trưng bày lên quầy kệ. • Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh xảy ra cho quản lý. • Khi phát hiện hàng bị hư, quá hạn sử dung, lập danh sách và báo cáo ngay cho người quản lý trực tiếp. • Hoàn thành chỉ tiêu về doanh số bán, hao hụt của ngành hàng ngày, hàng tháng. • Tham gia kiểm tra định kỳ theo sự phân công của người quản lý và có trách nhiệm kiểm tra chính xác và trung thực. • Phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi. • Thường xuyên có mặt tại khu vực quầy hàng để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách • Kiểm soát được hàng tồn kho, hàng bán chậm, và báo cáo cho người quản lý. • Cập nhật chỉ tiêu hao hụt tối đa của ngành hàng từ Giám sát ngành hàng • Thường xuyên phối hợp với bộ phận an ninh, kiểm tra, theo dõi tình hình nhận hàng và an toàn của hàng hoá để hạn chế tối đa tình trạng gian lận và lấy cắp hàng hoá từ nhân viên Công ty cũng như từ khách hàng. • Quản lý nhân viên ngành hàng, có trách nhiệm báo cáo toàn bộ sự việc phát sinh trong ca làm việc của mình cho người Quản lý. • Tiến hành chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên ngành hàng. • Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, giá sản phẩm và nhu cầu của khách hàng đối với ngành hàng phụ trách để báo cáo cho người Quản lý trực tiếp cũng như các cấp Quản lý liên quan. • Tham gia thực hiện tốt các chương trình khuyến mãi của Công ty • Cùng với giám sát ngành hàng, và nhân viên trong bộ phận chịu trách nhiệm về vấn đế thất thoát hàng hóa trong ngành hàng phụ trách. * 3/2013 -> 02/2015: 3) Giám sát nghành hàng thời trang tại Siêu thị Lotte mart - Tổ chức việc đặt hàng với NCC, giao nhận hàng hóa đảm bảo về số lượng, chất lượng, duy trì giá trị hàng tồn hợp lý nhằm phục vụ việc bán hàng hiệu quả nhất - Hàng ngày phân công và kiểm tra giá bán, chuẩn bị tốt cho Lotte post, ISP, hỗ trợ khuyến mãi và testing của NCC - Cập nhật, phân tích, cung cấp thông tin thị trường, thông tin đối thủ cạnh tranh. - Quản lý được lượng hàng mua vào và bán ra và hàng tồn hàng ngày trên hệ thống MD - Cập nhật số lượng hàng mua vào, bán ra cũng như giá hàng bán lên hệ thống MD - Theo dõi, kiểm tra doanh thu, mã hàng bán được so với lượng hàng bán để hạn chế thất thoát - Sắp xếp và trưng bày đảm bảo đầy đủ hàng hóa tại quầy kệ, kịp thời cho việc bán hàng theo quy định - Đề xuất hoán đổi vị trí trưng bày, cách thức trưng bày để tăng doanh thu những mã hàng bán chậm, hoặc khi có sự suy giảm doanh số. Hoàn thành chỉ tiêu về doanh số bán, hao hụt của ngành hàng ngày, tháng - Bố trí ca làm việc hàng tuần cho nhân viên - Quyết định ngày nghỉ cho nhân viên, nhưng vẫn đảm bảo đủ nhân sự phụ trách công việc trong bộ phận - Tổ chức và phân công NV kiểm kê định kì, cuối năm theo lịch kiểm kê chung của TTTM. - Phân công nhân viên làm tăng cao vào những ngày lễ, Tết để phục vụ hoạt động của TTTM - Theo dõi, kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên. Theo dõi giờ thêm của nhân viên - Chịu trách nhiệm chấm công cho nhân viên và gởi về cho phòng Nhân Sự trước ngày 20 hàng tháng - Chịu trách nhiệm về quản lý, phân công và kiểm soát nhân viên thực hiện công việc của ngành hàng hiệu quả - Kiểm tra, nhắc nhỡ nhân viên tuân thủ qui định về giờ giấc, đồng phục, tác phong làm việc theo nội qui của Công ty và của TTTM - Kiểm tra, đánh giá nhân viên trong việc trưng bày hàng hóa, vệ sinh quầy kệ ngành hàng phụ trách - Phân bổ mục tiêu doanh số và chỉ đạo của GĐ TTTM xuống cho nhân viên - Theo dõi việc thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần của nhân viên - Đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên cũng như tác phong làm việc theo qui định của Công ty - Xây dựng tính đoàn kết, trách nhiệm công việc, tổ chức huấn luyện, đào tạo và phát triển nhân viên - Kiểm tra mức độ hoàn thành công việc đã giao để kịp thời hỗ trợ, khắc phục và đưa ra phương hướng làm việc nhanh và tốt nhất - Đề xuất thưởng – phạt đối với nhân viên thuộc cấp - Hướng dẫn trưng bày, vệ sinh quầy kệ, kiểm kê hàng hóa và kỹ năng phục vụ khách hàng cho nhân viên mới - Đề xuất kế hoạch nhân sự.

Mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định, chế độ chính sách đãi ngộ tốt,mức lương phù hợp để gắn bó lâu dài với công ty. Đồng thời làm trong môi trường tốt có cơ hội học hỏi từ cấp trên, đồng nghiệp để bổ sung và hoàn thiện các kỹ năng trong công việc. Từ đó phấn đấu đặt ra cho mình thách thức lớn nhất là đạt được kết quả cao trong công việc và tích lũy kinh nghiệm làm việc.