Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
Với khả năng học hỏi nhanh, luôn tạo điều kiện cho bản thân thích nghi với một môi trường mới, nên tôi mong muốn tìm được một công việc ổn định, có thể gắn bó lâu dài, có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn
Giới thiệu bản thân
Với khả năng học hỏi nhanh, luôn tạo điều kiện cho bản thân thích nghi với một môi trường mới, nên tôi mong muốn tìm được một công việc ổn định, có thể gắn bó lâu dài, có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Trình độ học vấn / chuyên môn
Đại học Tây Đô
QTKD marketing - Đại học
2011 → 2015
Trong quá trình học tập, tôi luôn đạt danh hiệu sinh viên giỏi. Và là lớp phó học tập trong suốt 4 năm gắn bó tại trường.
Tôi luôn sẵn sàng tham gia các chiến dịch tình nguyện, công tác đoàn đội do trường và đoàn thanh niên thành phố tổ chức
Kỹ năng
Mô tả những kỹ năng và kinh nghiệm của bạn
experience
| Kĩ năng giao tiếp |
|
| Kĩ năng quản lý thời gian |
|
| Kĩ năng học hỏi |
|
| Kĩ năng lập kế hoạch |
|
| Kĩ năng báo cáo thuyết trình |
|
| Kĩ năng vi tính |
|
| Kỹ năng giải quyết vấn đề |
|
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
Nhân viên CSKH - Công ty TNHH Minh Phúc
4/2023 → / (2 năm )
Hồ Chí Minh
- Trực hotline của KH gọi lên tổng đài VT nhằm giải quyết vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Viettel
- Tư vấn và bán gói cước cho Kh
Nhân viên CSKH - Công ty cổ phần Dược Phẩm Thái Minh
10/2019 → 2/2023 (3 năm 4 tháng)
Hồ Chí Minh
- Gọi ra đổi điểm cho KH đã tích điểm lên tổng đài
- Trực hotline của công ty nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của công ty
- Giải quyết những vấn đề phát sinh: lỗi tích điểm, lỗi vận chuyển, lỗi sản phẩm
- Giải quyết khiếu nại vận chuyển giữa KH với công ty, giữa công ty với đối ta s vận chuyển
- Lập kế hoạch cho cá nhân và đội nhóm theo từng tháng, quý, năm
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tháng, hàng quý và năm
- Đề xuất phương án tối ưu hóa các vấn đề liên quan đến lỗi tem cào, lỗi vận chuyển, lỗi hệ thống
- Hỗ trợ các phòng ban khác: thực hiện công tác văn phòng phẩm, máy móc, thiết bị, xuất hoá đơn
- Tham gia các hoạt động do cty tổ chức
CTV thủ hồi nợ - Công ty tài chính Fecredit
5/2019 → Hiện tại
Hồ Chí Minh
- Gọi ra nhắc nhở Kh thanh toán đúng hạn
- Giải quyết những vấn đề liên quan đến quyền lợi thanh toán cho KH
Nhân viên CSKH - Công ty cổ phần Kỹ thuật dịch vụ Mobifone service
10/2017 → 3/2019 (1 năm 4 tháng)
Hồ Chí Minh
Tiếp nhận cuộc gọi của KH đến tổng đài Mobifone nhằm:
- Giải quyết vấn đề phát sinh đến sản phẩm và dịch vụ của Mobifone
- Tư vấn và bán các gói cước của Mobifone
- Kết hợp với phòng ban để giải quyết những vấn đề phát sinh
Gọi ra tư vấn gói cước của Mobifone
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
Tôi mong muốn tìm được một công việc ổn định lâu dài và có cơ hội thăng tiến trong công việc
Mong muốn về công việc
Tôi mong muốn tìm được một công việc ổn định lâu dài và có cơ hội thăng tiến trong công việc
Giải thưởng
Mô tả giải thưởng đạt được
awards
Nhân viên xuất sắc
1/2022
Top Nhân viên xuất sắc
Thông tin tham khảo
Cung cấp thông tin tham khảo về công ty mà bạn đã làm việc
reference
Nguyễn Thị Lý
- Team leader
Công ty cổ phần dịch vụ Mobifone service
ntly@mobifoneservice.com.vn
Zalo
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.