Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Giới thiệu bản thân
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Cao đẳng du lịch Hà Nội
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh lữ hành
Trình độ học vấn / chuyên môn
Cao đẳng du lịch Hà Nội
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh lữ hành
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
* 9/2014 đến Nay: Công ty TNHH công nghệ và thiết bị hàn
Vị trí công việc: Chăm sóc khách hàng Phòng bảo hành
Mô tả ngắn gọn về công việc và các thành tích đạt được:
- Gọi điện hỏi thăm các khách hàng sau khi đã mua, sửa chữa hay bảo hành sản phẩm của công ty
- Là đầu nối tiếp nhận, xử lý thông tin, ý kiến góp ý, thắc mắc của khách...
- Chuyển mọi thông tin nhận được cho các bộ phận liên quan
- Có trách nhiệm phối hợp với bộ phận kỹ thuật để trả lời khiếu nại, sự cố của thiết bị và theo dõi quá trình xử lý đến khi hoàn thành.
- Nắm bắt mọi yêu cầu của khách và kịp thời báo cáo với cấp trên bằng phần mềm
- Gửi báo giá
- Làm hợp đồng
- Theo dõi thanh toán, thu hồi công nợ của khách
- Xuất hóa đơn
- Quản lý hàng hóa nhập, xuất của phòng
- Chấm công
- Trực điện thoại
- Quản lý công văn đi và đến của phòng
+ Theo dõi nội quy, quy định của công ty
+ In ấn tài liệu cho phòng
+ Phối hợp cùng các bộ phận chuẩn bị hội nghị, hội thảo
+ Quản lý văn phòng phẩm...
* Từ 9/2011 đến 9/2014: Công ty CP thiết bị và công nghệ Linh Hoạt
Vị trí công việc: Kinh doanh kiêm chăm sóc khách hàng
Mô tả ngắn gọn về công việc và các thành tích đã đạt được:
- Tư vấn sản phẩm thiết bị tới khách hàng
- Tìm các khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận kỹ thuật để trả lời khiếu nại, sự cố về kỹ thuật của thiết bị
- Làm và theo dõi các hợp đồng
- Đối chiếu công nợ gửi tới khách hàng tới khi kết thúc hợp đồng.
- Đăng tin trên các trang web
+ Trực điện thoại
+ Quản lý công văn đi và đến của công ty, nhận fax chuyển tới các phòng ban
+ Theo dõi nội quy, chấm công
+ Quản lý văn phòng phẩm
* Từ 8/2009 đến 8/2011: Siêu thị BigC
Vị trí công việc: Nhân viên bán hàng
Mô tả công việc
- Đảm bảo hàng hoá tại bộ phận phải đầy đủ: mã, loại, quy cách...
- Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: Nguồn gốc, chất liệu, bao bì…
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu muốn biết về sản phẩm
- Nhập hàng: Căn cứ vào lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng sản phẩm, sau đó chuyển cho trưởng quầy xem và đặt hàng
Kinh nghiệm làm việc
* 9/2014 đến Nay: Công ty TNHH công nghệ và thiết bị hàn
Vị trí công việc: Chăm sóc khách hàng Phòng bảo hành
Mô tả ngắn gọn về công việc và các thành tích đạt được:
- Gọi điện hỏi thăm các khách hàng sau khi đã mua, sửa chữa hay bảo hành sản phẩm của công ty
- Là đầu nối tiếp nhận, xử lý thông tin, ý kiến góp ý, thắc mắc của khách...
- Chuyển mọi thông tin nhận được cho các bộ phận liên quan
- Có trách nhiệm phối hợp với bộ phận kỹ thuật để trả lời khiếu nại, sự cố của thiết bị và theo dõi quá trình xử lý đến khi hoàn thành.
- Nắm bắt mọi yêu cầu của khách và kịp thời báo cáo với cấp trên bằng phần mềm
- Gửi báo giá
- Làm hợp đồng
- Theo dõi thanh toán, thu hồi công nợ của khách
- Xuất hóa đơn
- Quản lý hàng hóa nhập, xuất của phòng
- Chấm công
- Trực điện thoại
- Quản lý công văn đi và đến của phòng
+ Theo dõi nội quy, quy định của công ty
+ In ấn tài liệu cho phòng
+ Phối hợp cùng các bộ phận chuẩn bị hội nghị, hội thảo
+ Quản lý văn phòng phẩm...
* Từ 9/2011 đến 9/2014: Công ty CP thiết bị và công nghệ Linh Hoạt
Vị trí công việc: Kinh doanh kiêm chăm sóc khách hàng
Mô tả ngắn gọn về công việc và các thành tích đã đạt được:
- Tư vấn sản phẩm thiết bị tới khách hàng
- Tìm các khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận kỹ thuật để trả lời khiếu nại, sự cố về kỹ thuật của thiết bị
- Làm và theo dõi các hợp đồng
- Đối chiếu công nợ gửi tới khách hàng tới khi kết thúc hợp đồng.
- Đăng tin trên các trang web
+ Trực điện thoại
+ Quản lý công văn đi và đến của công ty, nhận fax chuyển tới các phòng ban
+ Theo dõi nội quy, chấm công
+ Quản lý văn phòng phẩm
* Từ 8/2009 đến 8/2011: Siêu thị BigC
Vị trí công việc: Nhân viên bán hàng
Mô tả công việc
- Đảm bảo hàng hoá tại bộ phận phải đầy đủ: mã, loại, quy cách...
- Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: Nguồn gốc, chất liệu, bao bì…
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu muốn biết về sản phẩm
- Nhập hàng: Căn cứ vào lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng sản phẩm, sau đó chuyển cho trưởng quầy xem và đặt hàng
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Mong muốn về công việc
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Zalo
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.