CAO THỊ HƯƠNG　　　　　　　　　　

- Vi tính văn phòng: Thành thạo MS office:word, excel, powerpoint. - Có kỹ năng giao tiếp, trình bày khá. - Chăm chỉ, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm. - Dễ dàng thích nghi với môi trường, hòa đồng, thân thiện. - Làm việc nhóm tốt.

Trường Đại học Thương mại (Hệ Đại học) Ngành học: Quản trị kinh doanh

* Từ T10/2015 Đến T6/2016: Công ty Mỹ phẩm LG VINA Chức danh: Chuyên viên chăm sóc khách hàng Nhiệm vụ chính: Chăm sóc khách hàng - Tìm kiếm khách hàng: Gọi điện hoặc gửi thư mời đến khách hàng tham gia các event do công ty tổ chức. - Tư vấn cho khách hàng về cách chăm sóc da cũng như các sản phẩm của công ty. - Massage da mặt, body cho khách hàng sử dụng sản phẩm công ty. - Chăm sóc khách hàng sau khi mua. * Từ T6/2016 Đến nay: Công ty TNHH Ori Việt Nam Chức danh: Thu ngân, kho quỹ Nhiệm vụ chính: Thu ngân, lễ tân. - Chào đón khách hàng đến nhà hàng. - Nhận điện thoại đặt bàn, đặt tiệc của khách hàng. - Am hiểu các dịch vụ và các chương trình đang diễn ra trong nhà hàng để giới thiệu tới khách hàng một cách hiệu quả nhất. - Thanh toán tiền khi khách ăn uống tại Nhà hàng. - Nhận tiền lẻ (VND và USD) từ Ban Giám đốc hoặc từ Phòng Kế toán. - Vận hành thành thạo máy tính tiền và nhận biết tiền giả. - Viết hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) trả cho khách hàng. - Theo dõi khách hàng đã lấy hóa đơn GTGT và khách hàng chưa lấy hóa đơn, thực hiện việc chuyển trả hóa đơn cho khách hàng kịp thời. - Sắp xếp tiền theo từng loại cho hợp lý. Lưu giữ toàn bộ phiếu order (đã sử dụng). - Sau khi nhận Order từ kho, quản lý và theo dõi order. - Phối hợp với Kế toán thanh toán theo dõi và thu nợ theo hợp đồng trả sau của khách hàng. - Giải trình các số liệu theo yêu cầu của Kế toán trưởng. - Thực hiện việc lập báo cáo nộp cho Kế toán trưởng hoặc Ban Giám đốc. - Ngoài ra, còn giám sát quản lý hoạt động tại nhà hàng khi được phân công.