Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
Tôi có kinh nghiệm hơn 7 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và 3 năm trong lĩnh vực quản lý đơn hàng tại các công ty sản xuất vừa và lớn .Bên canh đó, tôi còn có khả năng quản lý và làm việc với một nhóm riêng lẽ, phụ trách chăm sóc nhóm khách hàng lớn ở từng khu vực. Cùng với khả năng nhạy bén trong việc đánh giá tình hình và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng ,tôi tự tin với nhũng kinh nghiệm tích luỹ được trong lĩnh vực đàm phán và giao tiếp với các đối tác. Trong thời gian tới, tôi sẽ cố gắng phấn đấu và cống hiến những khả năng này cùng kinh nghiệm tích luỹ cho sự phát triển của công ty.
Giới thiệu bản thân
Tôi có kinh nghiệm hơn 7 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và 3 năm trong lĩnh vực quản lý đơn hàng tại các công ty sản xuất vừa và lớn .Bên canh đó, tôi còn có khả năng quản lý và làm việc với một nhóm riêng lẽ, phụ trách chăm sóc nhóm khách hàng lớn ở từng khu vực. Cùng với khả năng nhạy bén trong việc đánh giá tình hình và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng ,tôi tự tin với nhũng kinh nghiệm tích luỹ được trong lĩnh vực đàm phán và giao tiếp với các đối tác. Trong thời gian tới, tôi sẽ cố gắng phấn đấu và cống hiến những khả năng này cùng kinh nghiệm tích luỹ cho sự phát triển của công ty.
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Trình độ học vấn / chuyên môn
University of Economics And Law-VietNam National University
Business Law - Đại học
2007 → 2011
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG VÀ TRƯỞNG NHÓM QUẢN LÝ PHỤ TRÁCH KHU VỰC QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG VÀ TRƯỞNG NHÓM QUẢN LÝ PHỤ TRÁCH KHU VỰC - CÔNG TY CỔ PHẦN MIRAE
1/2021 → Hiện tại
BÌNH DƯƠNG
Trực tiếp quản lý nhóm khách hàng ở khu vực Châu Âu & Châu Mỹ
Duy trì nguồn data khách hàng sẵn có và phát triển thêm tệp khách hàng mới
thông qua các trang thương mại điện tử
Tập trung theo dõi và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến nghiệp
vụ đơn hàng phát sinh trong nhóm
Phân công cho các thành viên trong nhóm theo nhiệm vụ chi tiết cụ thể
Làm báo cáo tuần/tháng/năm cho quản lý trực tiếp
Kiểm tra các nguyên liệu sản xuất tồn và dự báo nguyên liệu cần bổ sung cho sản
xuất
Làm các chứng chỉ của control Union
Tham gia đóng góp truyền đạt ý kiến của khách hàng cho các vấn đề phát sinh với
sản phẩm như cải tiến mẫu mã, khắc phục sản phẩm lỗi và xử lý triệt để vấn đề
khách hàng mong muốn về sản phẩm
QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG/TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC VÀ TRƯỞNG NHÓM PHÁT TRIỂN DỰ ÁN SẢN PHẨM MỚI - CÔNG TY TNHH TÂN THÀNH ĐẠT-NHÀ MÁY TẠI BÌNH DƯƠNG
4/2018 → 10/2019 (1 năm 5 tháng)
BÌNH DƯƠNG
Trực tiếp quản lý các đơn hàng do mình phụ trách gồm tất cả các khâu của quy
trình sản xuất
Tham gia tìm kiếm & phát triển đối tác khách hàng mới ,duy trì chăm sóc khách
hàng cũ
Đón tiếp khách hàng tham quan nhà máy ,đồng thời bố trí sắp xếp việc đưa đón
chăm sóc toàn bộ khách hàng là đối tác của công ty
Phụ trách báo giá /làm giá sản phẩm cho khách hàng
Săp xếp chứng từ giao nhận hàng xuất, làm việc với các đơn vị vận chuyển quốc tế
Quản lý dự án sản phẩm mới online thông qua website phát triển riêng cho thương
hiệu mới
Giải quyết toàn bộ các khiếu nại có liên quan đến nghiệp vụ đơn hàng phát sinh
GIAO DỊCH VIÊN - SEBANK-CN BÌNH DƯƠNG
9/2011 → 3/2018 (6 năm 5 tháng)
BÌNH DƯƠNG
Thực hiện các giao dịch liên quan đến tài chính -ngân hàng tại quầy
Chăm sóc và giải quyết các yêu cầu của khách có liên quan trực tiếp đến ản phẩm
-dịch vụ
Quản lý nhóm phát triển sản phẩm thẻ-tiết kiệm và chăm sóc nhóm KH VIP,ưu tiên
Tập trung phát triển ,tìm kiếm khách hàng mới và theo dõi chăm sóc các khách
hàng tiềm năng
Truyền đạt kiến thức nghiệp vụ và kinh nghiệm cho các nhân sự mới
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
Môi trường làm việc & có khả năng thăng tiến . Mức thu nhập: up to 20 triệu(net)
Mong muốn về công việc
Môi trường làm việc & có khả năng thăng tiến . Mức thu nhập: up to 20 triệu(net)
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.