Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
- Khả năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc
- Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
Giới thiệu bản thân
- Khả năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc
- Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Tốt nghiệp Đại Học ngành Ngữ Văn Trung Quốc .
Trình độ học vấn / chuyên môn
Tốt nghiệp Đại Học ngành Ngữ Văn Trung Quốc .
Kỹ năng
Mô tả những kỹ năng và kinh nghiệm của bạn
experience
Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp điện thoại
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng giao tiếp - Đối thoại
Trung cấp - 3 năm
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Excel
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Word
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng khác - Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng khác - Kỹ năng làm việc nhóm
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp điện thoại
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng giao tiếp - Đối thoại
Trung cấp - 3 năm
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Excel
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Word
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng khác - Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trung cấp - 4 năm
Kỹ năng khác - Kỹ năng làm việc nhóm
Trung cấp - 4 năm
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
* 04/2010 - 06/2011: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Trợ Giúp Thương Mại Khang An tổng đài viên
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Là nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại của mạng Vinaphone
* 08/2011 - 03/2014: Công ty TNHH Việt Ưu Nhân Viên chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Là nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn liên V247 dành cho người Việt ở Mỹ , Canada gọi Việt Nam.
* 04/2014 - 11/2015: Công ty cổ phần NAHI Nhân viên chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Nhân viên tư vấn, hướng dẫn , chăm sóc khách hàng sử dụng máy tính bảng NAHI, và app NAHIKIDS trên hệ điều hành Android
- Giải quyết khiếu nại ….
* 01/2016 - Hiện tại: Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Giao dịch viên - Quản lý thu cước
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Lên hợp đồng , duyệt hợp đồng của sale ký với KH , quản lý hợp đồng
- Nhập cọc , xuất hóa đơn , thu cước KH thanh toán tại quầy
- Hỗ trợ dịch vụ chuyển địa điểm , thanh lý , chuyển sở hữu , chuyển dịch vụ , chốt cước lẻ phát sinh ....
- Quản lý tiền thu , nộp tiền quỹ về cty hàng ngày ....
- Quản lý chấm công cho nhân viên thu cước , bảo đảm doanh thu của cty
* 04/2010 - 06/2011: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Trợ Giúp Thương Mại Khang An tổng đài viên
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Là nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại của mạng Vinaphone
* 08/2011 - 03/2014: Công ty TNHH Việt Ưu Nhân Viên chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Là nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn liên V247 dành cho người Việt ở Mỹ , Canada gọi Việt Nam.
* 04/2014 - 11/2015: Công ty cổ phần NAHI Nhân viên chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Nhân viên tư vấn, hướng dẫn , chăm sóc khách hàng sử dụng máy tính bảng NAHI, và app NAHIKIDS trên hệ điều hành Android
- Giải quyết khiếu nại ….
* 01/2016 - Hiện tại: Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Giao dịch viên - Quản lý thu cước
Dịch vụ khách hàng
Hồ Chí Minh - Việt Nam
- Lên hợp đồng , duyệt hợp đồng của sale ký với KH , quản lý hợp đồng
- Nhập cọc , xuất hóa đơn , thu cước KH thanh toán tại quầy
- Hỗ trợ dịch vụ chuyển địa điểm , thanh lý , chuyển sở hữu , chuyển dịch vụ , chốt cước lẻ phát sinh ....
- Quản lý tiền thu , nộp tiền quỹ về cty hàng ngày ....
- Quản lý chấm công cho nhân viên thu cước , bảo đảm doanh thu của cty
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
- Trở thành chuyên viên tư vấn, chăm sóc khách hàng giỏi .Có thể tư vấn , giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng . Tạo niềm tin , sự hài lòng , thoải mái cho Khách hàng khi sử dụng dịch vụ mà nhà cung cấp đang đầu tư.
- Cầu nối giữa công ty và khách hàng , giữa nhân viên với công ty
- Gắn bó lâu dài
Mong muốn về công việc
- Trở thành chuyên viên tư vấn, chăm sóc khách hàng giỏi .Có thể tư vấn , giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng . Tạo niềm tin , sự hài lòng , thoải mái cho Khách hàng khi sử dụng dịch vụ mà nhà cung cấp đang đầu tư.
- Cầu nối giữa công ty và khách hàng , giữa nhân viên với công ty
- Gắn bó lâu dài
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.