Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
- Khả năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc
- Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
Giới thiệu bản thân
- Khả năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc
- Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Cao Đẳng Thương Mại Đà Nẵng
Tháng 9/2012 - Tháng 6 /2015
Bằng cấp: Cao đẳng
Chuyên ngành: Kế toán doanh nghiệp
Trình độ học vấn / chuyên môn
Cao Đẳng Thương Mại Đà Nẵng
Tháng 9/2012 - Tháng 6 /2015
Bằng cấp: Cao đẳng
Chuyên ngành: Kế toán doanh nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
* Tên công ty: Siêu thị VinMart Đà Nẵng
Tháng 6/2015 - Tháng 11/2015
Tỉnh/Thành phố: Đà Nẵng
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin của khách hàng, đối tác một cách rõ ràng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng khi đến Trung tâm.
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm tại Trung tâm hoặc qua điện thoại.
- Cập nhật các thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy trình nghiệp vụ liên quan.
- Tiến hành các thủ tục làm thẻ thành viên cho khách hàng tại Trung tâm, Cửa hàng phụ trách.
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thôngtin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách và các yêu cầu thủ tục hướng dẫn cho khách hàng thực hiện dịch vụ tuyệt hảo nhất.
- Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng triển khai các nội dung chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
- Hỗ trợ công tác hành chính tại Trung tâm.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu
Nhân viên thu ngân và hướng dẫn rạp
* Tên công ty: Trung tâm giải trí StarLight
Tháng 2/2016 - Tháng 4/2016
Tỉnh/Thành phố: Đà Nẵng
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
Bán vé, giới thiệu phim, các chương trình khuyến mại và quy định trong rạp cho khách hàng.
- Kiểm vé, hướng dẫn khách ra vào rạp, chọn ghế ngồi. Đồng thời kiểm tra tình hình trong rạp khi đang chiếu phim, thông báo ngay cho giám sát viên khi có sự cố trong rạp
- Bán hàng tại canteen (bắp, nước ngọt, bánh kẹo v..v..)
Kinh nghiệm làm việc
* Tên công ty: Siêu thị VinMart Đà Nẵng
Tháng 6/2015 - Tháng 11/2015
Tỉnh/Thành phố: Đà Nẵng
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin của khách hàng, đối tác một cách rõ ràng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng khi đến Trung tâm.
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm tại Trung tâm hoặc qua điện thoại.
- Cập nhật các thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy trình nghiệp vụ liên quan.
- Tiến hành các thủ tục làm thẻ thành viên cho khách hàng tại Trung tâm, Cửa hàng phụ trách.
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thôngtin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách và các yêu cầu thủ tục hướng dẫn cho khách hàng thực hiện dịch vụ tuyệt hảo nhất.
- Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng triển khai các nội dung chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
- Hỗ trợ công tác hành chính tại Trung tâm.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu
Nhân viên thu ngân và hướng dẫn rạp
* Tên công ty: Trung tâm giải trí StarLight
Tháng 2/2016 - Tháng 4/2016
Tỉnh/Thành phố: Đà Nẵng
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
Bán vé, giới thiệu phim, các chương trình khuyến mại và quy định trong rạp cho khách hàng.
- Kiểm vé, hướng dẫn khách ra vào rạp, chọn ghế ngồi. Đồng thời kiểm tra tình hình trong rạp khi đang chiếu phim, thông báo ngay cho giám sát viên khi có sự cố trong rạp
- Bán hàng tại canteen (bắp, nước ngọt, bánh kẹo v..v..)
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài.
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt.
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt.
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Mong muốn về công việc
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài.
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt.
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt.
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Zalo
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.