Hồ sơ online Huỳnh Thị Minh Triều: Nhân viên, TÌM VIỆC CSKH, KINH DOANH, HÀNH CHÍNH FULL TIME

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng	Số lượt	Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công	0	Chưa có
Liên hệ không thành công	0	Chưa có

Giới thiệu bản thân Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có content Dạ em xin chào anh/chị, lời đầu tiên em xin cảm ơn anh/chị đã dành thời gian quan tâm đến hồ sơ xin việc của em ạ. Em xin tự giới thiệu, em tên Huỳnh Thị Minh Triều, 24 tuổi, tốt nghiệp loại giỏi ngành Đông Phương học - Hàn Quốc học tại Đại học Văn Lang. Em có kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy, kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Trước đây, em từng là giảng viên tiếng Hàn tại một trung tâm du học, hỗ trợ học viên đạt tỷ lệ đậu visa trên 90% và hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng. Sau đó, em làm nhân viên kinh doanh tại Viettel, tư vấn dịch vụ viễn thông, phân tích nhu cầu khách hàng và xây dựng chiến lược kinh doanh. Tiếp theo, em đảm nhiệm vị trí CSKH & quản lý học viên tại Trung tâm Anh ngữ Quốc tế Bright Little Stars, giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 90% và giảm thời gian phản hồi không hài lòng xuống 30%. Với thế mạnh về giao tiếp, thuyết phục và quản lý khách hàng, em mong muốn ứng tuyển vào vị trí này để phát huy khả năng của mình, đồng thời học hỏi và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp của công ty. Bên cạnh đó, em mong muốn được học hỏi thêm và phát triển lâu dài trong lĩnh vực Nhân sự – đặc biệt là tại một môi trường sản xuất kỹ thuật có quy mô và tính chuyên nghiệp cao như công ty mình. Em tin rằng với tinh thần cầu tiến, trách nhiệm và sự linh hoạt của mình, em có thể đóng góp tích cực cho phòng nhân sự và văn hóa doanh nghiệp của công ty ạ. Em xin cảm ơn anh/ chị đã quan tâm ạ. Dạ em chúc anh/ chị và toàn thể nhân viên công ty nhiều sức khỏe và thành công ạ

Giới thiệu bản thân

Dạ em xin chào anh/chị, lời đầu tiên em xin cảm ơn anh/chị đã dành thời gian quan tâm đến hồ sơ xin việc của em ạ. Em xin tự giới thiệu, em tên Huỳnh Thị Minh Triều, 24 tuổi, tốt nghiệp loại giỏi ngành Đông Phương học - Hàn Quốc học tại Đại học Văn Lang. Em có kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy, kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Trước đây, em từng là giảng viên tiếng Hàn tại một trung tâm du học, hỗ trợ học viên đạt tỷ lệ đậu visa trên 90% và hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng. Sau đó, em làm nhân viên kinh doanh tại Viettel, tư vấn dịch vụ viễn thông, phân tích nhu cầu khách hàng và xây dựng chiến lược kinh doanh. Tiếp theo, em đảm nhiệm vị trí CSKH & quản lý học viên tại Trung tâm Anh ngữ Quốc tế Bright Little Stars, giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 90% và giảm thời gian phản hồi không hài lòng xuống 30%. Với thế mạnh về giao tiếp, thuyết phục và quản lý khách hàng, em mong muốn ứng tuyển vào vị trí này để phát huy khả năng của mình, đồng thời học hỏi và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp của công ty. Bên cạnh đó, em mong muốn được học hỏi thêm và phát triển lâu dài trong lĩnh vực Nhân sự – đặc biệt là tại một môi trường sản xuất kỹ thuật có quy mô và tính chuyên nghiệp cao như công ty mình. Em tin rằng với tinh thần cầu tiến, trách nhiệm và sự linh hoạt của mình, em có thể đóng góp tích cực cho phòng nhân sự và văn hóa doanh nghiệp của công ty ạ. Em xin cảm ơn anh/ chị đã quan tâm ạ. Dạ em chúc anh/ chị và toàn thể nhân viên công ty nhiều sức khỏe và thành công ạ

Trình độ học vấn / chuyên môn

Đại học Văn Lang

ĐÔNG PHƯƠNG HỌC - HÀN QUỐC HỌC - Đại học

2019 → 2023

Kỹ năng

Kỹ năng tin học văn phòng (Excel, Word, MS
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng làm việc nhóm

Kinh nghiệm làm việc

NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG - Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Bright Little Stars

3/2024 → 3/2025 (11 tháng)

Việt Nam

• Tư vấn các khóa học tiếng Anh, chăm sóc, theo dõi quá trình học tập của học viên trước và sau khi đăng ký khóa học. • Tiếp nhận, ghi danh, tìm hiểu nhu cầu, lưu trữ thông tin phụ huynh, học viên. • Nhập liệu, chấm công, lưu trữ, đối soát số liệu, báo cáo định kỳ lên Ban Giám đốc. • Triển khai thành công hệ thống bình chọn chất lượng chăm sóc giúp giảm các phản hồi yếu kém không hài lòng xuống 30% và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng trên 90% phản hồi tốt về chất lượng chăm sóc của Trung tâm. • Xử lý thành công các trường hợp khiếu nại của khách hàng. Theo dõi, góp phần xây dựng tỷ lệ phản hồi khách hàng cao hơn 90%, giúp giải đáp nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng, giảm tải các đánh giá phản hồi chậm trên các nền tảng xã hội. • Đề xuất và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng theo từng quý, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, cải tiến chất lượng phục vụ. Giúp cải thiện quy trình làm việc và nâng cao hình ảnh bộ phận chăm sóc. • Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện chương trình khuyến mại tương hỗ cho khách hàng thân thiết, chương trình tri ân - giới thiệu bạn bè, góp phần làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng lên 20%.

Mong muốn về công việc

Hoàn thành xuất sắc công việc được cấp trên giao phó, đạt được mục tiêu bộ phận đặt ra và tạo dựng được mối quan hệ thân thiết, tương hỗ lẫn nhau giữa các đồng nghiệp. Mục tiêu nghề nghiệp của em trong 1 đến 3 năm tới là sẽ trở thành nhân viên xuất sắc, tích lũy kinh nghiệm để vươn tới các vị trí cao hơn. Cống hiến, đóng góp giá trị thực tiễn và đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển trên thị trường lao động hiện nay.

Thông tin tham khảo

CAO KIỀU TIÊN - Quản lý

Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Bright Little Stars

Brightlittlestars.edu@gmail.com - 0933648809

Huỳnh Thị Minh Triều

TÌM VIỆC CSKH, KINH DOANH, HÀNH CHÍNH FULL TIME

Thông tin liên hệ