Mã Thị Vân

Tốt nghiệp loại Giỏi

4/6 kỳ xếp loại giỏi, xuất sắc Tốt nghiệp bằng Giỏi

Quản trị và vận hành các kênh truyền thông của công ty Lập kế hoạch và triển khai hoạt động Marketing Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ Triển khai quảng cáo đa kênh (Facebook, Google, TikTok) Thiết kế tài liệu bán hàng (catalog, hình ảnh sản phẩm) Phối hợp với bộ phận kinh doanh: Hướng dẫn tìm kiếm khách hàng Hỗ trợ chăm sóc khách hàng Xây dựng quy trình hỗ trợ hoạt động Marketing – Sales Tiếp nhận, đào tạo và quản lý thực tập sinh: Phân công công việc Theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả Lập kế hoạch và điều phối tham gia hội chợ/triển lãm: Chuẩn bị vật tư (banner, catalogue, sản phẩm trưng bày) Làm việc với nhà cung cấp in ấn, thi công Theo dõi tiến độ sản xuất và bàn giao Managed and operated the company’s communication channels Planned and executed marketing activities Conducted market, customer, and competitor research Implemented multi-channel advertising campaigns Designed sales materials (catalogs, product images) Collaborated with the sales team: Guided customer acquisition activities Supported customer care processes Developed and improved Marketing–Sales support processes Onboarded, trained, and supervised interns: Assigned tasks Monitored progress and evaluated performance Planned and coordinated participation in trade fairs/exhibitions: Prepared materials (banners, catalogs, product displays) Coordinated with vendors (printing, production, installation) Tracked production progress and delivery

Quản trị các kênh truyền thông (website, fanpage, TikTok, Google) Lập kế hoạch và triển khai chiến lược Marketing tổng thể Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ Lên kế hoạch và triển khai quảng cáo đa kênh Email Marketing Thiết kế ấn phẩm truyền thông (catalog, hình ảnh, video) Phân tích và phát triển các kênh truyền thông Vận hành & quản lý Lập kế hoạch công việc theo tháng/quý và theo dõi tiến độ thực hiện Quản lý và điều phối team Marketing Duyệt nội dung, kiểm soát chất lượng đầu ra Làm việc với nhà cung cấp & triển khai dự án Tìm kiếm, đánh giá và làm việc với nhà cung cấp (in ấn, thiết kế, thi công) So sánh báo giá, thương lượng chi phí Theo dõi tiến độ sản xuất và kiểm tra chất lượng Triển khai hội chợ/triển lãm (lập kế hoạch, chuẩn bị vật tư, điều phối thực hiện) Hỗ trợ vận hành kinh doanh Quản trị hệ thống CRM, quản lý dữ liệu khách hàng Hỗ trợ xử lý đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng Phối hợp với bộ phận kinh doanh và kỹ thuật Tổng hợp và báo cáo dữ liệu (khách hàng, doanh thu, chi phí) Hệ thống & dữ liệu Thiết lập và quản lý hệ thống phần mềm phục vụ công việc Quản lý sàn TMĐT B2B (B2Bmart, Hatex) Chuẩn hóa quy trình làm việc và lưu trữ dữ liệu Managed and optimized communication channels (website, fanpage, TikTok, Google) Developed and executed overall marketing strategies Conducted market, customer, and competitor research Planned and implemented multi-channel advertising campaigns Executed email marketing campaigns Designed marketing materials (catalogs, images, videos) Analyzed and optimized performance of communication channels Operations & team management Developed monthly/quarterly work plans and monitored execution progress to ensure timely completion Managed and coordinated the Marketing team Reviewed content and ensured quality control of deliverables Worked with vendors and managed project execution Sourced, evaluated, and coordinated with vendors (printing, design, production, installation) Compared quotations and negotiated costs Monitored production progress and ensured quality standards Planned and coordinated participation in trade fairs/exhibitions (planning, material preparation, on-site execution) Supported business operations Managed CRM system and maintained customer data Supported order processing and tracked delivery status Coordinated with Sales and Technical teams Consolidated and reported data (customers, revenue, costs) System & data management Set up and managed internal systems/software for operations Managed B2B e-commerce platforms (B2Bmart, Hatex) Standardized workflows and data management processes

Quản trị website, fanpage Lập kế hoạch SEO, tối ưu nội dung website Lập kế hoạch và triển khai quảng cáo Facebook Ads, Google Ads Theo dõi và tối ưu hiệu quả chiến dịch Vận hành & phối hợp Lập kế hoạch ngân sách quảng cáo và theo dõi chi phí Báo cáo hiệu quả định kỳ Phối hợp với bộ phận kinh doanh trong triển khai chương trình bán hàng Managed and operated website and social media channels Planned and executed SEO strategies; optimized website content Planned and implemented Facebook Ads and Google Ads campaigns Monitored and optimized campaign performance Operations & cross-functional coordination Planned and managed advertising budgets; tracked and controlled costs Prepared periodic performance reports Coordinated with the Sales team to implement sales programs

Quản trị website, fanpage; xây dựng và phát triển nội dung sản phẩm Lập kế hoạch Marketing theo tháng/quý Triển khai quảng cáo Facebook, Google Thiết kế hình ảnh, video phục vụ truyền thông Phân tích và tối ưu hiệu quả website (nội dung, traffic, chuyển đổi) Lập kế hoạch và triển khai tham gia hội chợ/triển lãm: Chuẩn bị vật tư (catalogue, banner, sản phẩm trưng bày) Làm việc với nhà cung cấp in ấn, thi công Theo dõi tiến độ sản xuất và bàn giao Quản lý gian hàng TMĐT (Tiki), theo dõi đơn hàng và phản hồi khách Phối hợp với bộ phận bán hàng và đại lý trong hỗ trợ sản phẩm và khách hàng Managed and operated website and social media channels; developed product content Developed monthly/quarterly marketing plans Executed Facebook and Google advertising campaigns Designed visual and video materials for marketing communications Analyzed and optimized website performance (content, traffic, conversion) Planned and coordinated participation in trade fairs/exhibitions: Prepared materials (catalogs, banners, product displays) Coordinated with vendors (printing, production, installation) Monitored production progress and delivery Managed e-commerce platforms (Tiki); tracked orders and handled customer feedback Collaborated with Sales teams and distributors to support product information and customer needs