Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
- Khả năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc
- Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
Giới thiệu bản thân
- Khả năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận
- Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc
- Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
• Trường Genetic Singapore – Đại học Bách Khoa Hà Nội
Tháng 9/2005 - Tháng 11 /2010
Bằng cấp: Đại học
Chuyên ngành: CNTT
Trình độ học vấn / chuyên môn
• Trường Genetic Singapore – Đại học Bách Khoa Hà Nội
Tháng 9/2005 - Tháng 11 /2010
Bằng cấp: Đại học
Chuyên ngành: CNTT
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
• Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Tên công ty: Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh
Tháng 8/2015 - Tháng 10/2015
Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Nhiệm vụ:
+ Tiếp nhận, điều phối và chuyển yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan trong công ty (Kế toán, Kỹ thuật, Kho, Giám sát chất lượng, …) để xử lý. Trả lời ngay cho khách hàng nếu yêu cầu đơn giản và có thể tự xử lý được.
+ Nhận kết quả xử lý từ các bộ phận để điện thoại trả lời lại cho khách hàng.
+ Chăm sóc khách hàng định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng.
• Nhân viên Chăm sóc, tư vấn và nhận trả laptop cho khách hàng
Tên công ty: Công ty TNHH NEWFOLDER Việt Nam
Tháng 12/2014 - Tháng 7/2015
Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Nhiệm vụ: Tiếp nhận laptop, ghi nhận tình trạng máy của khách hàng khi sửa máy. Hoàn trả máy, báo giá và tư vấn cho khách hàng.
• Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Tên công ty: Công ty TNHH HOTDEAL
Tháng 11/2011 - Tháng 12/2012
Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Nhiệm vụ: Thực hiện các cuộc gọi Outbound ra bên ngoài nhằm chăm sóc khách hàng, tư vấn, giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm, …
Kinh nghiệm làm việc
• Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Tên công ty: Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh
Tháng 8/2015 - Tháng 10/2015
Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Nhiệm vụ:
+ Tiếp nhận, điều phối và chuyển yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan trong công ty (Kế toán, Kỹ thuật, Kho, Giám sát chất lượng, …) để xử lý. Trả lời ngay cho khách hàng nếu yêu cầu đơn giản và có thể tự xử lý được.
+ Nhận kết quả xử lý từ các bộ phận để điện thoại trả lời lại cho khách hàng.
+ Chăm sóc khách hàng định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng.
• Nhân viên Chăm sóc, tư vấn và nhận trả laptop cho khách hàng
Tên công ty: Công ty TNHH NEWFOLDER Việt Nam
Tháng 12/2014 - Tháng 7/2015
Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Nhiệm vụ: Tiếp nhận laptop, ghi nhận tình trạng máy của khách hàng khi sửa máy. Hoàn trả máy, báo giá và tư vấn cho khách hàng.
• Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Tên công ty: Công ty TNHH HOTDEAL
Tháng 11/2011 - Tháng 12/2012
Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Cấp bậc: Nhân viên
Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật:
- Nhiệm vụ: Thực hiện các cuộc gọi Outbound ra bên ngoài nhằm chăm sóc khách hàng, tư vấn, giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm, …
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
Mục tiêu trong 5 năm tới của tôi là trở thành 1 nhân viên Chăm sóc Khách hàng xuất sắc, am hiểu nghiệp vụ, được khách hàng, công ty, bạn bè và đồng nghiệp tin tưởng trao gửi niềm tin.
Mong muốn về công việc
Mục tiêu trong 5 năm tới của tôi là trở thành 1 nhân viên Chăm sóc Khách hàng xuất sắc, am hiểu nghiệp vụ, được khách hàng, công ty, bạn bè và đồng nghiệp tin tưởng trao gửi niềm tin.
Zalo
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.