Trần Thị Thiên Ân

- Khả năng giao tiếp tốt - Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận - Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập - Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc. - Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc - Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng - Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình

• Đại Học Hoa Sen Tháng 9/2009 - Tháng 12 /2013 Bằng cấp: Cử nhân Chuyên ngành: Marketing

• Cafe Associate Tên công ty: Việt Thái Quốc Tế Tháng 2/2012 - Tháng 8/2012 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: • Chào đón khách và nhận order. • Giới thiệu các món ăn và thức uống đặc biệt tại cửa hàng. • Phục vụ các món ăn và thức uống theo đúng yêu cầu thực khách. • Thực hành và cải thiện khả năng giao tiếp với khách hàng trong nước và nước ngoài. • Quan sát và nhận biết nhu cầu & chăm sóc khách hàng. • Học hỏi và cải thiện khả năng bán hàng (Chào đón khách và giới thiệu các sản phẩm đặc biệt). • Học hỏi và trau dồi kỹ năng thuyết phục khách hàng. • Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Tên công ty: Nhà Sách Thăng Long Tháng 7/2011 - Tháng 9/2011 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: • Chuẩn bị, bày trí các sản phẩm trên quầy, kệ. • Tư vấn bán hàng. • Kiểm soát số lượng các mặt hàng đang bán, đã bán. •Lên kế hoạch nhập hàng. • Tư vấn, thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm tại cửa hàng. • Cải thiện kỹ năng giao tiếp. • Marketing Trainee Tên công ty: SaiGonTravel Company Tháng 3/2013 - Tháng 6/2013 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Mới tốt nghiệp/Thực tập sinh Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: • Chuẩn bị nội dung cho trang facebook và website công ty. • Nhập cơ sở dữ liệu khách hàng. • Tham gia tổ chức sự kiện “Ngày hội nhân sự 2013” • Học và thực hành lập kế hoạch Marketing tổng quát cho trang facebook và website công ty. • Kiểm tra và sửa lỗi các bài viết về sản phẩm. • Kinh Doanh Tên công ty: Tự Kinh Doanh Tháng 1/2014 - Tháng 7/2014 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: • Tự kinh doanh tại nhà các mặt hàng thời trang trẻ em. • Tìm kiếm nguồn cung cấp & khảo sát giá cả thị trường. • Lập nội dung bán hàng website và facebook. • Tiếp nhận đơn hàng, tư vấn bán hàng và giao hàng theo yêu cầu • Nhân Viên Kinh Doanh Tên công ty: Công Ty TNHH SX TM DV VIệt Phong Tháng 8/2014 - Hiện tại/2014 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: • Chăm sóc khách hàng cũ: gọi điện thoại, gửi email. • Tìm kiếm khách hàng mới: Gửi email, điện thoại, đăng tin bán hàng, tham gia thảo luận trên các diễn đàn mua bán... • Tìm kiếm các đối tác kinh doanh bán lẻ trên Toàn Quốc. • Lập và kiểm soát nội dung bán hàng trên website & facebook • Tham gia các buổi hội chợ để tìm kiếm khách hàng mới và giới thiệu sản phẩm. • Đăng tin & quản lý nội dung tin đăng trên các website bán hàng. • Tele Marketing Tên công ty: Công ty TNHH Vịnh Thiên Đường Tháng 6/2015 - Tháng 9/2015 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Lập kế hoạch & thực hiện các cuộc gọi qua điện thoại mời khách hàng đến tham dự Hội thảo, buổi giới thiệu, buổi gặp mặt do Công ty yêu cầu. - Sử dụng, phân loại, lưu giữ, bảo mật các thông tin, dữ liệu về khách hàng do Công ty cung cấp - Thực hiện các cuộc thăm dò, liên lạc, đưa chuyển thông tin qua điện thoại đến khách hàng theo yêu cầu của Công ty. - Trả lời các cuộc gọi qua điện thoại liên quan tới cuộc hẹn, lời mời, thông tin về Công ty.

Là một cử nhân ngành Marketing năng động, sáng tạo, tôi mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, có nhiều cơ hội học hỏi cũng như nhiều cơ hội thăng tiến trong tương lai.