VŨ TRỌNG PHÚC

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint, Google speardsheet. - Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên các công việc trên Kanboard. theo dõi xử lý công việc trên Dashboard. - Tiếng anh giao tiếp cơ bản. - Sử dụng thành thạo các máy móc văn phòng: máy tính, máy in và các thiết bị khác. - Giải quyết các yêu cầu và phản ánh của khách hàng và cấp trên nhanh chóng - Khả năng làm việc nhóm cũng như độc lập. - Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và giải quyết vấn đề.

Cử nhân chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

* Từ 06/2015 đến 7/2016: Seldat INC Vietnam Chức vụ: Data Processing Staff Hệ thống AWMS: - Nhận file thông tin từ CSR, kiểm tra thông tin, đưa dữ liệu vào hệ thống quản lý nhà kho của Mỹ. - Quản lý và sắp xếp dữ liệu ,cập nhật và chỉnh sửa thông tin trong hệ thống. - Giải quyết các vấn đề trục trặc trong hệ thống, hỗ trợ CSR Data entry: - Nhận dữ liệu thô và yêu cầu của Khách hàng để nhân viên nhập dữ liệu. Receiving-shipping: - Nhận danh sách hàng hóa container để kiểm tra thông tin đưa vào hệ thống quản lý container - Nhận đơn hàng của khách hàng để sắp xếp tạo đơn hàng, xuất cho người lấy hàng chuyển đi giao. - Liên tục cập nhật thông tin và giải đáp thông tin cho khách hàng về hàng hóa * Từ 11/2012 đến 06/2015: Công Ty TNHH TM-DV Tuổi Hoa Chức vụ • Quản lý cửa hàng • Nhận và xử lý đơn hàng • Chuyên viên mua sắm • Nhân viên kinh doanh Nhiệm vụ - Theo dõi và kiểm tra vật tư,hàng hóa. - Sắp xếp và làm hồ sơ để trưng bày sản phẩm trong các sự kiện . - Nhận đơn hàng theo yêu cầu của các công ty sự kiện. - Theo dõi báo cáo doanh thu hàng tháng. - Sắp xếp thời gian làm việc của nhân viên, đảm bảo tiến độ sản xuất hàng hóa. - Mua sắm và tìm kiếm vật tư đáp ứng yêu cầu khách hàng - Đăng tin và theo dõi bài viết quảng cáo trên các trang xã hội. - Giao tiếp và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Duy trì quan hệ với khách hàng. - Lên kế hoạch phát triển và chạy dự án theo thời vụ. - Hỗ trợ và xử lý các công việc theo yêu cầu của cấp trên. * Từ 3/2012 đến 10/2012: CÔNG TY TNHH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VINARESEARCH Chức vụ: Cộng tác viên Nhiệm vụ Hỗ trợ phân tích khảo sát: - Kiểm tra thông tin từ các bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường của công ty. - Hỗ trợ nhập liệu từ các bảng câu hỏi khảo sát. Hỗ trợ chăm sóc và liên lạc khách hàng: - Gọi điện thoại kiểm tra thông tin các khách hàng đã trả lời câu hỏi khảo sát. - Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại và email. - Ghi nhận phản hồi và gọi điện nhắc khách hàng thực hiện khảo sát nghiên cứu của công ty.

Được làm việc trong môi trường năng động, làm việc tốt và anh chị em đồng nghiệp vui vẻ. Thách thức với nhiều công việc mới, học hỏi kỹ năng và phương thức làm việc tốt của công ty chuyên nghiệp. Đảm bảo hoàn thành các công việc được giao.