Giới thiệu bản thân
Mô tả về bản thân, nêu các kỹ năng, năng lực, lợi thế và điểm còn hạn chế của bạn nếu có
content
o Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point…), các tính năng quản lý thời gian, kế hoạch làm việc, cuộc hẹn, danh sách khách hàng,... tự động trên MS Outlook
o Giao tiếp tiếng Anh khá
o Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt
o Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm hiệu quả
o Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, ham học hỏi, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần cầu tiến
o Dễ dàng thích nghi với môi trường mới, chịu được áp lực công việc.
Giới thiệu bản thân
O Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point…), các tính năng quản lý thời gian, kế hoạch làm việc, cuộc hẹn, danh sách khách hàng,... tự động trên MS Outlook
o Giao tiếp tiếng Anh khá
o Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt
o Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm hiệu quả
o Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, ham học hỏi, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần cầu tiến
o Dễ dàng thích nghi với môi trường mới, chịu được áp lực công việc.
Trình độ học vấn / chuyên môn
Mô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạn
education
Cao đẳng Công nghệ thông tin TP. HCM
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Trình độ học vấn / chuyên môn
Cao đẳng Công nghệ thông tin TP. HCM
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả kinh nghiệm làm việc
experience
* 07/2013 – 04//2016: Công ty CP Thiết bị Văn phòng Sao Mai Vàng
Nhân viên dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận, giải quyết sơ bộ các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Quản lý cơ sở dữ liệu KH của Cty.
- Làm báo giá theo yêu cầu; soạn thảo, theo dõi hợp đồng dịch vụ đến hạn, hết hạn cần thanh lý hoặc thỏa thuận tái ký.
- Tổng kết, báo cáo doanh thu hàng tháng, hàng quí cho các cấp lãnh đạo.
- Đề xuất, đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Cty.
* 10/2012 – 05/2013 : Bưu điện Quận 12
Giao dịch viên
- Tiếp nhận hỗ trợ, hướng dẫn trực tiếp KH sử dụng các dịch vụ.
- Ghi nhận, giải quyết trực tiếp các thắc mắc cũng như khiếu nại, phản ánh của KH về chất lượng dịch vụ của Cty.
* 05/2012 – 09/2012: Trung tâm CSKH Mobifone
Call Center
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về giá cước cũng như các gói sản phẩm, dịch vụ của Cty.
- Ghi nhận khiếu nại, giải quyết sơ bộ các vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của Cty.
* 04/2011 – 05/2012: Công ty TNHH Vinh Yến
Sales Admin
- Soạn thảo hợp đồng, gửi báo giá tham khảo cho KH.
- Hỗ trợ Sales Manager quản lý dữ liệu KH của Cty cũng như tìm kiếm KH tiềm năng cho Cty.
Kinh nghiệm làm việc
* 07/2013 – 04//2016: Công ty CP Thiết bị Văn phòng Sao Mai Vàng
Nhân viên dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận, giải quyết sơ bộ các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Quản lý cơ sở dữ liệu KH của Cty.
- Làm báo giá theo yêu cầu; soạn thảo, theo dõi hợp đồng dịch vụ đến hạn, hết hạn cần thanh lý hoặc thỏa thuận tái ký.
- Tổng kết, báo cáo doanh thu hàng tháng, hàng quí cho các cấp lãnh đạo.
- Đề xuất, đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Cty.
* 10/2012 – 05/2013 : Bưu điện Quận 12
Giao dịch viên
- Tiếp nhận hỗ trợ, hướng dẫn trực tiếp KH sử dụng các dịch vụ.
- Ghi nhận, giải quyết trực tiếp các thắc mắc cũng như khiếu nại, phản ánh của KH về chất lượng dịch vụ của Cty.
* 05/2012 – 09/2012: Trung tâm CSKH Mobifone
Call Center
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về giá cước cũng như các gói sản phẩm, dịch vụ của Cty.
- Ghi nhận khiếu nại, giải quyết sơ bộ các vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của Cty.
* 04/2011 – 05/2012: Công ty TNHH Vinh Yến
Sales Admin
- Soạn thảo hợp đồng, gửi báo giá tham khảo cho KH.
- Hỗ trợ Sales Manager quản lý dữ liệu KH của Cty cũng như tìm kiếm KH tiềm năng cho Cty.
Mong muốn về công việc
Hãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...
content2
o Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đánh giá đúng năng lực
o Thu nhập phù hợp, việc làm ổn định để toàn tâm toàn ý với công việc và gắn bó lâu dài
o Có những đóng góp đáng kể cho sự phát triển chung của công ty
o Có điều kiện học hỏi và thăng tiến trong công việc.
Mong muốn về công việc
O Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đánh giá đúng năng lực
o Thu nhập phù hợp, việc làm ổn định để toàn tâm toàn ý với công việc và gắn bó lâu dài
o Có những đóng góp đáng kể cho sự phát triển chung của công ty
o Có điều kiện học hỏi và thăng tiến trong công việc.
Zalo
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.