Phạm Thị Thanh Tâm

Kỹ năng tiếp cận và thuyết phục khách hàng Kỹ năng thuyết trình trước đám đông Kỹ năng chăm sóc khách hàng

• Đại Học Tài Chính - Marketing Tháng 9/2010 - Tháng 9 /2013 Bằng cấp: Cao đẳng Chuyên ngành: Thương Mại Quốc Tế

• Quản Lý Kinh Doanh Tên công ty: Công Ty TNHH Tư Vấn Bảo Hiểm Trực Tuyến Tháng 6/2014 - Tháng 9/2015 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Trưởng nhóm/Giám sát Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Trực hotline, tư vấn những chương trình bảo hiểm phù hợp với khách hàng. Và hướng khách hàng đến những chương trình chính với nhiều ưu đãi để chốt nhóm cho công ty. - Khai thác tối đa các nhu cầu của khách hàng ( bảo hiểm oto, nhà cửa, sức khoẻ, nhân thọ, du lịch, visa, tài chính... ) để phát triển nguồn doanh thu của mình - Thực hiện các công tác marketing ( quảng cáo internet,phát tờ rơi, gửi mail, gọi điện thoại.. ) để tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng - Là nhân viên hành chính văn phòng, làm hợp đồng, thu phí khách hàng, quản lý và lưu trữ hồ sơ, chấm công ctv... - Quản lý các công tác viên khu vực tp. HCM của công ty về : hồ trợ tài liệu, hướng dẫn tư vấn , cập nhật chương trình mới , ưu đãi khuyến mãi của công ty ... - Chăm sóc khách hàng sau khi bán sản phẩm, để khách hàng gắn bó lâu dài cùng công ty... • Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Ngân Hàng Tên công ty: Công Ty TNHH Manulife Tháng 2/2014 - Tháng 6/2014 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Gọi điện thoại tìm kiếm khách hàng tiềm năng - Nhận giới thiệu khách hàng từ ngân hàng techcombank và trực tiếp tư vấn các sản phẩm bảo hiểm của công ty - Chủ động gặp gỡ và tìm các khách hàng ngoài cũng như đến ngân hàng giao dịch - Chăm sóc khách hàng sau khi đã kí kết hợp đồng (thăm hỏi lể tết, cập nhật chương trình mớ...) - Chuẩn bị hồ sơ kí kết và báo cáo sau mỗi ngày làm việc

- Công việc ổn định - Môi trường làm việc năng động , thân thiện - Phát triển bản thân hoàn thiện hơn - Được trọng dụng và đánh giá cao