Huỳnh Thị Ngọc Phượng

- Khả năng giao tiếp tốt – thuyết trình tốt - Khả năng xử lí tình huống tốt - Khả năng làm việc nhóm tốt - Chịu được áp lực công việc - Trung thực, nhiệt tình, cẩn thận

Trường đại học An Giang Chuyên ngành Việt Nam học

* Từ 04/2013 đến 08/2013: Công TNHH Việt Á Châu An Giang Chức danh Nhân viên chăm sóc khác hàng, lễ tân Spa 1) Nhân viên chăm sóc khách hàng - Giới thiệu dịch vụ, hàng hóa của công ty Kinh doanh đến khách hàng, các chương trình khuyến mãi của công ty - Tạo thẻ khách hàng, tích điểm cho khách hàng - Cập nhật thông tin của khách hàng - Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty - Hỗ trợ bộ phận Marketting thực hiện những chương trình khuyến mãi - Tham khảo ý kiến của khách hàng về dịch vụ của công ty 2) Lễ tân Spa - Đón tiếp khách giới thiệu những dịch vụ của spa đến khách hàng - Thực hiện thủ tục thanh toán khi khách sử dụng dịch vụ - Cập nhật thông tin khách hàng - Gọi điện tư vấn và chăm sóc khách hàng - Giới thiệu các dịch vụ và hàng hóa của công ty đến khách hàng * Từ 08/2013 đến 10/2013: Công ty TNHH Long Xuyên Tourist Nhân viên kinh doanh - Giới thiệu tour du lịch của công ty đến khách hàng - Tìm kiếm nguồn khách hàng - Thực hiện hợp đồng du lịch với khách hàng - Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại công ty * Từ 11/2013 đến nay: Công ty TNHH Đông dược Xuân Quang Nhân viên Hành chánh - Quản lý phương tiện vận chuyển của công ty : xe gắn máy, xe ô tô, xe tải (theo dõi định mức xăng, dầu, phí đăng kiểm, phí bảo hiểm, phí đường bộ và sửa chữa) - Quản lý công cụ-dụng cụ và thiết bị của công ty (kiểm kê tài sản, lập và theo dõi định mức sử dụng văn phòng phẩm – công cụ dụng cụ của công ty) - Quản lý bếp ăn tập thể của công ty (lập định mức khẩu phẩu phần ăn, duyệt số lượng nhân viên, lập thực đơn) - Trực tổng đài tiếp nhận tư vấn khách hàng, đơn đặt hàng, liên hệ công việc từ của các đơn vị khác đến công ty. - Tổ chức các cuộc họp, tập huấn của công ty (phòng họp, hoa tươi, nước uống, thức ăn) - Cung cấp hồ sơ theo yêu cầu cho các đơn vị (hồ sơ đấu thầu)