Võ Minh Quang

- Thành thạo tin học văn phòng: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint , khai thác tốt internet phục vụ công việc - Kỹ năng thuyết trình tốt - Có khả năng làm tốt việc nhóm hoặc công việc độc lập , thích ứng nhanh với môi trường và công việc. - Anh văn giao tiếp cơ bản phục vụ công việc - Khả năng lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý thời gian, tiến độ công việc - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thu phục con người - Khả năng tìm hiểu, phân tích, khai thác tốt thông tin và nhu cầu từ khách hàng - Có khả năng thuyết phục, chủ động hỗ trợ định hướng quyết đoán khi cần thiết - Lạc quan trong công việc và cuộc sống - Kiên trì, năng động, ham học hỏi và giám chấp nhận thách thức

2008 - 2012: Đại Học Hùng Vương TPHCM Quản Trị Kinh Doanh

* Từ 11/2014-nay : CÔNG TY TNHH HIỂN VĨNH KHANG(HỆ THỐNG KARAOKE COSY) Địa chỉ: số 80 Lê Văn Phẩm, Phường 5, TP Mỹ Tho Lĩnh vực: dịch vụ ăn uống, giải trí Vị Trí: Quản lý chi nhánh Nhiệm vụ chính: -Quản lý cơ sở vật chất, báo cáo thống kê hàng tháng tình hình cơ sở vật chất -Quản lý nhân viên về giờ giấc, tác phong, cung cách phục vụ khách hàng và hướng dẫn nhân viên làm đúng quy trình nghiệp vụ, nâng cao sự hài lòng cho khách hàng -Quản lý lượng hàng hóa, nguyên liệu đầu vào đảm bảo chất lượng, vệ sinh, nâng cao tính thẫm mỹ và đủ cung ứng trong từng thời điểm khác nhau (ngày thường, T7 hoặc CN...) -Sắp xếp lịch làm việc, phân công và điều phối công việc phù hợp với năng lực nhân viên, đảm bảo hoàn thành tốt mục tiêu -Giải đáp, đáp ứng yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về giá cả, dịch vụ, hàng hóa và xử lý các xung đột phát sinh - Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng trình lên BGĐ, triển khai và quản lý tiến độ nhằm nâng cao khả năng cạch tranh với các đối thủ cùng ngành. - Tuyển dụng, đào tạo nhân sự nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển cùa chi nhánh. * Từ 11-2012 đến 06-2014: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MERAPGROUP - Địa chỉ: 436-438 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10 TP HCM - Lĩnh vực, nghành nghề: Sản xuất và cung cấp dược phẩm chữa bệnh Vị trí: Trình dược viên kênh Phòng mạch Nhiệm vụ chính: Giới thiệu sản phẩm đến khách hàng trong khu vực được giao (Nhà thuốc lớn và các bác sĩ phòng mạch tư) - Cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh,sản phẩm, mức giá, các chương trinh khuyến mại và báo cáo lại cho quản lý cấp trên - Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm và truyền đạt các chương trình, chế độ của công ty đến với khách hàng - Chịu trách nhiệm phát triển nguồn khách hàng mới - Lên lên lịch chăm sóc thường xuyên khách hàng, duy trì, phát triển bền vững mối quan hệ và dò xét tình hình tiêu thụ sản phẩm, định hướng cho khách hàng nhập hàng - Thực hiện nghĩa vụ hỗ trợ công nợ của khách hàng đối với công ty - Quản lý các chương trình, dịch vụ hàng hóa và sử dụng hiệu quả chi phí đầu tư để duy trì mối quan hệ phục vụ tốt cho công việc. àng khu vực chăm sóc * Từ 04-2012 đến 10-2012 : CÔNG TY TNHH MTV NGỌC TIÊN SA Địa chỉ: 24/3 Hoàng Dư Khương, quận 10, TPHCM Lĩnh vực: Dược phẩm, mỹ phẩm nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu Vị trí: Nhân viên kinh doanh Nhiệm vụ: - Giới thiệu sản phẩm đến các nhà thuốc trong khu vực được giao - Cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh,sản phẩm, mức gá, các chương trinh khuyến mạj và báo cáo lại cho quản lý cấp trên - Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm và truyền đạt các chương trình, chế độ của công ty đến với khách hàng - Chịu trách nhiệm phát triển nguồn khách hàng mới - Lên lên lịch chăm sóc thường xuyên khách hàng cũ và dò xét tình hình tiêu thụ sản phẩm, đốc thúc lấy hàng. - Thực hiện nghĩa vụ hỗ trợ công nợ của khách hàng đối với công ty. * Từ 03-2012 đến 06-2012: CÔNG TY TNHH TM VÀ ĐẦU TƯ NHÂN ĐẠT - Địa chỉ: 83 Hoa Lan, Phường 2, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh - Lĩnh vực, nghành nghề: Cung cấp dịch vụ môi giới, tư vấn và đầu tư bất động sản Vị trí: Thực tập vị trí nhân viên kinh doanh Nhiệm vụ chính: - Nắm vững chi tiết thông tin về sản phẩm của công ty, tư vấn và thuyết phục khách hàng về chất lượng sản phẩm của công ty. - Lưu giữ danh sách khách hàng và phân công khai thác nhu cầu - Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo lịch trình - Hỗ trợ các thành viên trong nhóm trưng bày sản phẩm, theo quy định của công ty. - Triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông tin mới từ công ty đến khách hàng. - Thu thập các thông tin về khách hàng và các đối thủ cạnh tranh (ưu, nhược điểm sản phẩm của công ty và đối thủ cạnh tranh để có hướng giải quyết các thắc mắc của khách hàng). - Tìm kiếm, mở rộng kênh phân phối trong khu vực được phụ trách. - Tìm kiếm, phát hiện nhu cầu ở khách hàng hiện tại trong cơ sở dữ liệu của công ty và phát triển thêm các phương thức thông tin như gọi điện, gặp trực tiếp, đăng tin trên báo, internet để chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới. - Tiếp xúc và tư vấn thông tin về sản phẩm, phương thức thanh toán, giao hàng, các thông tin, chính sách từ công ty đến khách hàng và ghi nhận lại thông tin tiếp xúc khách hàng. - Ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo lại cho quản lý cấp trên để cùng thảo luận đề ra phương án giải quyết tốt nhất. * Từ T12/2011 đến 01/2012: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ VÀ DỊCH VỤ SIÊU THỊ BIG C HOÀNG VĂN THỤ - Địa chỉ: 202B Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh - Lĩnh vực, nghành nghề: Cung cấp dịch vụ siêu thị Vị trí: Nhân viên bán hàng( Thời vụ) Nhiệm vụ - Theo dõi hàng nhập, xuất và kiểm tra hàng được giao trước khi nhập hàng - Sắp xếp và trưng bày sản phẩm - Theo dõi và luôn đảm bảo hàng hóa được cung cấp đầy đủ - Bán hàng - Phối hợp với cấp trên và các bộ phận khác đảm bảo hiệu quả kinh doanh của nghành hàng

- Tốt nghiệp với trình độ cử nhân kinh tế tôi mong muốn được làm việc trong lĩnh vực kinh doanh để phát huy năng lực và sở trường của mình. - Mục tiêu mong muốn là sẽ đem lại giá trị tốt nhất cho hoạt động của công ty và phát triển nhanh chóng sự nghiệp của bản thân.