Trần Thị Thanh Thanh

Công ty TNHH Sức Sống Mới

Vị trí : Nhân viên lễ tân (làm việc bán thời gian)

Nhiệm vụ :

- Quản lý và duy trì mối quan hệ với các khách hàng

- Xây dựng và phát triển các dịch vụ khách hàng thân thiết

- Thu thập các phản hồi từ khách hàng

- Đề xuất các ý kiến mới phù hợp cho từng loại khách hàng

- Lập kế hoạch, triển khai dịch vụ, giám sát khách hàng

- Lên kế hoạch xây dựng website cho CLB

- Thu tiền học phí của khách hàng

+ 2013 đến tháng 12/2015:

FURAMA Resort - Club 99

Vị trí : Back cashier

Nhiệm vụ :

- Giao nhận tiền đầu ngày từ kế toán trưởng người Nhật

- Lập các biên bản giao nhận liên quan

- Giám sát làm việc trong ngày của bộ phận thu ngân

- Tổng kết doanh thu cuối ngày, bàn giao kế toán

- Các công việc liên quan khác của bộ phận thu ngân

+ 08/2016 đến nay

Freelancer cho dự án đấu giá ô tô của Mỹ

Vị trí: Freelancer ngành marketing online

Nhiệm vụ:

- Làm trong autobudget đấu giá xe ô tô của Mỹ

+ 9/2006 - 9/2009: Trường cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng

 Chuyên ngành : Quản lý tài chính ( Loại hình đào tạo: chính quy ; Xếp loại : khá )   

 + 01/2010 – 12/2012: Trường Đại Học Nha Trang  

Chuyên ngành : Quản lý tài chính ( Loại hình đào tạo: chính quy ; Xếp loại : giỏi )  

  + 8/2008: Trường Đào tạo Việt Mỹ 

 Bằng anh văn giao tiếp căn bản  

+ 9/2010: Trung tâm tin học Viettin 

 Bằng B tin học văn phòng  

+ 12/1012: Trường Đại Học Nha Trang  

Chứng chỉ anh văn toeic ( 625 điểm ) 

- Kỹ năng giao tiếp, tạo và mở rộng quan hệ

- Kỹ năng thuyết trình

- Kỹ năng quản lý thời gian

- Kỹ năng làm việc theo nhóm

- Kỹ năng lắng nghe tích cực và tư duy tích cực

Kỹ năng chuyên môn:

- Thu thập, tổng hợp thông tin 

- Kiến thức chuyên ngành vững vàng

- Khả năng xác nhận thông tin tốt

- Xây dựng thời gian biểu phù hợp cho công việc

- Sử dụng tốt các phần mềm phục vụ cho công việc làm báo như: Microsoft Word, Excel, Power Point, Frontpage, Outlook.

Công ty TNHH Sức Sống Mới

Vị trí : Nhân viên lễ tân (làm việc bán thời gian) 

Nhiệm vụ : 

- Quản lý và duy trì mối quan hệ với các khách hàng 

- Xây dựng và phát triển các dịch vụ khách hàng thân thiết 

- Thu thập các phản hồi từ khách hàng 

- Đề xuất các ý kiến mới phù hợp cho từng loại khách hàng 

- Lập kế hoạch, triển khai dịch vụ, giám sát khách hàng 

- Lên kế hoạch xây dựng website cho CLB 

- Thu tiền học phí của khách hàng 

+ 2013 đến tháng 12/2015: 

FURAMA Resort - Club 99 

Vị trí : Back cashier 

Nhiệm vụ : 

- Giao nhận tiền đầu ngày từ kế toán trưởng người Nhật 

- Lập các biên bản giao nhận liên quan 

- Giám sát làm việc trong ngày của bộ phận thu ngân 

- Tổng kết doanh thu cuối ngày, bàn giao kế toán  

- Các công việc liên quan khác của bộ phận thu ngân  

+ 08/2016 đến nay 

Freelancer cho dự án đấu giá ô tô của Mỹ 

Vị trí: Freelancer ngành marketing online 

Nhiệm vụ: 

- Làm trong autobudget đấu giá xe ô tô của Mỹ