NGUYỄN THỊ XUÂN HƯƠNG

- Sử dụng thành thạo: Microsoft Word, Excel, Power Point, Photoshop, Ai, Corel, Internet, facebook, google adword,... - Ngôn ngữ: tiếng anh đọc, viết, dịch tài liệu.. thành thạo - Kỹ năng làm việc: các dự án nhóm nghiên cứu, làm việc theo nhóm, lãnh đạo nhóm, phát triển đội ngũ...

• Đại học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh Bằng cấp: Thạc sĩ Chuyên ngành: THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

• Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Pymepharco Tháng 3/2009 - Tháng 5/2015 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Trưởng nhóm/Giám sát Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Hỗ trợ giám đốc Marketing trong việc xây dựng quảng bá các chương trình bán hàng đến các khu vực: trình dược viên và khách hàng (nhà thuốc) - Thiết lập kế hoạch làm việc cho nhân viên. - Giám sát, đốc thúc các chương trình bán hàng của các khu vực trực thuộc (các tỉnh từ Bình Thuận đến Cà Mau). - Theo dõi hợp đồng dài hạn và có doanh số cao - Quản lý dữ liệu khách hàng, trình dược viên, doanh số khu vực phía Nam - Quản lý tổng đài nội bộ, các chương trình tele-marketing, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn,.. - Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng: thiết kế và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng. - Tổ chức các sự kiện: hội nghị khách hàng, hội thảo, hội chợ triễn lãm, trao nhà tình thương, tổ chức tour du lịch cho khách hàng tham gia chương trình bán hàng,... - Lập báo cáo công việc, viết report các chương trình marketing cho web công ty - Trực tiếp tuyển dụng nhân sự qua web tìm việc, báo chí, trang web công ty.. - Huấn luyện, đào tạo nhân viên kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng .. • Tên công ty: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB bank) - S Tháng 3/2007 - Tháng 3/2009 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Nhân viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: - Nhân viên Loan CRS: lập, theo dõi, lưu trữ hồ sơ vay cá nhân, doanh nghiệp tư nhân. - Nhân viên dịch vụ chăm sóc khách hàng: thực hiện các giao dịch nghiệp vụ ngân hàng, theo dõi-chăm sóc danh sách khách hàng VIP,... - Nhân viên tín dụng: tìm kiếm khách hàng, tư vấn vay, lập hồ sơ, thẩm định tài sản... Viết tờ trình, báo cáo trước hội đồng tín dụng... • Tên công ty: Công Ty TNHH ITS Việt Nam. Tháng 7/2005 - Tháng 3/2007 Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Cấp bậc: Giám định viên Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: Giám định hàng tiêu dùng trước khi xuất khẩu ( quần áo, túi xách, giày dép, khăn, thú ngồi bông...). Viết report cho khách hàng • Tên công ty: Trường Đại Học Phú Yên Tháng 6/2004 - Tháng 2/2005 Tỉnh/Thành phố: Phú Yên Cấp bậc: Giảng viên khoa sư phạm tiểu học Nhiệm vụ chính & Thành tích nổi bật: Giảng viên khoa sư phạm tiểu học

Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, có nhiều cơ hội thăng tiến, thân thiện, hòa đồng và lâu dài.. Để có thể tiếp tục học hỏi, phát huy khả năng chuyên môn, trình độ và kinh nghiệm.