Dương Tiến Đạt

1. Hoạch định và t riển khai các hoạt động kinh doanh, tiếp thị tại các cửa hàng quản lí Thiết lập chỉ tiêu doanh thu cho các cửa hàng t rong khu vực theo hàng quý, năm dựa t rên chỉ tiêu doanh số đã được giao. Kiểm soát và đôn đốc việc thực hiện kế hoạch kinh doanh và hàng hóa theo chỉ tiêu của các cửa hàng và đề xuất giải pháp xử lý phát sinh t rong quá t rình hoạt động kinh doanh. Kiểm soát tồn vốn, chi phí và lợi nhuận cụm quản lý, kịp thời đưa ra hướng giải quyết và đề xuất giải pháp thích hợp cho từng thời điểm. Đảm bảo việc duy t rì Cửa hàng chuẩn của các Cửa hàng t rong cụm thông qua việc việc kiểm t ra, đánh giá và huấn luyện hàng tháng. Kiểm soát việc giải quyết khiếu nại của các cửa hàng và giải quyết các khiếu nại vượt ngoài phạm vi của cửa hàng t rưởng. Phối hợp các phòng/bộ phận khác giải quyết các khiếu nại/phản ánh của khách hàng, đảm bảo hài hòa lợi ích của các bên. Phối hợp, tương tác thường xuyên với các khu vực khác về tình hình bán hàng và hàng hóa. Đề xuất, phối hợp t riển khai và kiểm soát các chương t rình marketing tại các Cửa hàng t rong khu vực. Thực hiện các báo cáo phân tích, đánh giá và báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh theo định kỳ tháng, quý, năm. Tham gia họp Cửa hàng hàng tháng để nhận diện và giải quyết các vấn đề kinh doanh. 2. Quản lý, giám sát và phát t riển nhân sự tại các cửa hàng Điều phối nhân viên bán hàng t rong khu vực quản lý. Giám sát các Cửa hàng t rưởng thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ được phân công. Huấn luyện, đánh giá công tác đào tạo và huấn luyện nhân viên các Cửa hàng (2 lần/Cửa hàng/tháng). Huấn luyện/đánh giá sau huấn luyện các Tư vấn viên về: kiến thức sản phẩm, tác phong, kỹ năng tư vấn bán hàng, xử lý các tình huống phản bác và khiếu nại khách hàng ít nhất 1 lần/tháng. Định kỳ đánh giá thành tích cho Cửa hàng t rưởng và kiểm soát việc đánh giá nhân viên của Cửa hàng t rưởng, đề xuất phát t riển nhân viên 1 lần/quý. Đào tạo và phát t riển đội ngũ kế thừa. Tham gia tuyển dụng nhân sự mới, đánh giá sau đào tạo đối với chức danh Cửa hàng t rưởng, Tư vấn viên. Phối hợp tổ chức và tham gia họp định kì theo từng tháng và đột xuất tại cửa hàng để nhận diện các vấn đề cần giải quyết và đề xuất các hành động khắc phục – phòng ngừa. Đề xuất các chương t rình khen thưởng cho Cửa hàng t rưởng và Tư vấn viên nhằm thúc đẩy doanh số, khuyến khích nhân viên làm việc đồng đội, theo văn hóa của Công ty. Đề xuất và tham gia các cuộc họp xử lý kỷ luật, giám sát việc thực hiện các biện pháp kỷ luật 3. Khảo sát, đánh giá thị t rường và khách hàng, đề xuất các kế hoạch phát t riển sản phẩm mới Cập nhật thông tin thị t rường, thông tin đối thủ. Đưa ra những thông tin về xu hướng thị t rường t rong thời gian tới để lập/ điều chỉnh kế hoạch kinh doanh thích hợp. Thông tin cho Tư vấn viên các chương t rình của đối thủ cạnh t ranh và đề xuất các giải pháp cạnh t ranh. Theo dõi xu hướng mẫu của thị t rường nhằm cung cấp thông tin về mẫu đối với xu hướng thiết kế của Công ty, thông tin về sản phẩm của đối thủ cạnh t ranh t rong khu vực. Thực hiện báo cáo về thị t rường: đối thủ cạnh t ranh, giá sản phẩm, mẫu mã, xu hướng mới,...cho Giám Đốc Khối Bán Lẻ/Giám đốc Bán lẻ vùng theo định kỳ theo quý và khi có phát sinh cần thiết. 4. Chăm sóc, phát t riển hệ thống Tham gia công tác nghiên cứu – tìm kiếm mặt bằng nhằm đảm bảo phát t riển mạng lưới phân phối theo quy hoạch. Tham gia đóng góp ý kiến t rong việc thiết kế layout cho Cửa hàng mới/ sửa chữa Cửa hàng. Xây dựng mô hình tài chính cho Cửa hàng khai t rương mới. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh các cửa hàng đảm t rách sau thời gian khai t rương (sau 3 tháng). Phân tích nguyên nhân kém hiệu quả, đề xuất các giải pháp cải tiến hiệu quả kinh doanh và đánh giá kết quả thực hiện hàng quý. 5. Thực hiện một số nhiệm vụ khác do cấp t rên giao.

TG - Giám sát và quản lý nhân viên kinh doanh thị t rường tại các kênh phân phối. - Triển khai và hỗ t rợ các điểm bán, NPP thực hiện các chương t rình bán hàng, khuyến mại, tiếp thị. - Giám sát và lập báo cáo theo dõi lượng hàng tồn kho tại NPP, theo dõi công nợ của khách hàng. - Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giao. - Theo dõi, đôn đốc việc thu hồi công nợ t rong phạm vi được phân công bán hàng. - Cập nhật thông tin thị t rường, thông tin về đối thủ cạnh t ranh. - Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo qui định của công ty. - Thực hiện các công việc khác có liên quan đến kế hoạch phát t riển thị t rường theo định hướng của Công