Trình độ học vấn / chuyên mônMô tả về quá trình học vấn/chuyên môn của bạneducation
Trình độ học vấn / chuyên môn
Trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Vinatex TPHCM
Quản trị Kinh Doanh - Cao đẳng
2013 → 2016
Kỹ năngMô tả những kỹ năng và kinh nghiệm của bạnexperience
Kỹ năng
Làm việc nhóm. Giải quyết vấn đề. Ra quyết định. Quản lý thời gian. Học tập hiệu quả
Kinh nghiệm làm việcMô tả kinh nghiệm làm việcexperience
Kinh nghiệm làm việc
Giao dịch viên - Bưu Điện Huyện Đức Hoà
3/2017 → 10/2020 (3 năm 7 tháng)
Đức Hoà, Long An, Việt Nam
+ Giao dịch khách hàng tại quầy, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính. + Cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất, đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ. + Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục khi đăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ. + Hoàn thiện các thủ tục chấp nhận bưu gửi theo quy định nghiệp vụ và nhập thông tin trên phầm mềm quản lý. + Thực hiện các thủ tục đóng chuyến thư, giao nhận chuyến thư cho các bộ phận liên quan. + Ghi chép các thông tin liên quan vào sổ sách kế toán, thống kê và các báo cáo nghiệp vụ theo quy định. + Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng. + Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi quyền hạn được giao. + Trực tiếp tiếp nhận, xử lý/phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn xử lý công việc. + Chuyển tiếp những khiếu nại của khách hàng tới những đơn vị có liên quan trong trường hợp không đủ khả năng giải quyết hoặc khiếu nại vượt quá quyền hạn quy định. + Đảm nhận công tác và xử lý về các nhu cầu cơ bản nhất khách hàng yêu cầu từ việc ủy nhiệm quyền thu hộ, quyền chi hộ hàng hóa, vận chuyển hàng hóa, nộp tiền, rút tiền,... + Phát triển và nộp BHXH Tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
+ Chi trả các chế độ của nhà nước có liên quan như: Chi BTXH, Chi trả Người có Công, Chi trả Lương Hưu, Chi trả BHXH 1 lần,...
Mong muốn về công việcHãy nói cho nhà tuyển dụng biết những mong muốn của bạn về môi trường làm việc, vị trí công việc, địa điểm, thời gian và thu nhập...content2Tôi muốn sử dụng toàn bộ kỹ năng và kinh nghiệm đã tích lũy được để ổn định công việc trong môi trường mới với thời gian ngắn nhất có thể, hoàn thành tất cả các chỉ tiêu được giao và hoà đồng với đồng nghiệp
Nhanh chóng thích nghi và làm tốt tất cả các yêu cầu được công ty đề cập trong bản mô tả công việc. Tôi muốn cung cấp nhiều giá trị, đóng góp hơn những gì tôi mong đợi
Nâng cao trình độ, đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển của công ty, sau đó đủ khả năng nhận các trách nhiệm lớn hơn. Tôi hiểu rằng quá trình này có thể khó khăn và tốn thời gian, nhưng tôi luôn sẵn sàng và kiên định. Những mục tiêu này sẽ luôn thúc đẩy tôi đạt được tầm cao mới, giữ vững định hướng của mình.
Mong muốn về công việc
Tôi muốn sử dụng toàn bộ kỹ năng và kinh nghiệm đã tích lũy được để ổn định công việc trong môi trường mới với thời gian ngắn nhất có thể, hoàn thành tất cả các chỉ tiêu được giao và hoà đồng với đồng nghiệp
Nhanh chóng thích nghi và làm tốt tất cả các yêu cầu được công ty đề cập trong bản mô tả công việc. Tôi muốn cung cấp nhiều giá trị, đóng góp hơn những gì tôi mong đợi
Nâng cao trình độ, đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển của công ty, sau đó đủ khả năng nhận các trách nhiệm lớn hơn. Tôi hiểu rằng quá trình này có thể khó khăn và tốn thời gian, nhưng tôi luôn sẵn sàng và kiên định. Những mục tiêu này sẽ luôn thúc đẩy tôi đạt được tầm cao mới, giữ vững định hướng của mình.
Hình ảnhHình ảnh / nội dung khác (bạn muốn bổ sung với nhà tuyển dụng)gallery
ĐÁNH GIÁ PROFILE
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.