Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ

Địa điểm: Bình Thuận | Hạn nộp: 18/10/2024 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 2

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
18/10/2024

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
2

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Bình Thuận

Lĩnh vực
Lắp ráp ô tô xe máy

Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn . - Tuân thủ quy trình 6 bước phục vụ khách hàng theo quy định tiêu chuẩn dịch vụ. - Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng - Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc - Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe. - Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng. - Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề. Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác. - Kỹ thuật bảo hành: Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho Trưởng phòng dịch vụ. - Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ. - Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết. - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng. - Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự phát triển của từng nhân viên - Hệ thống quy trình, quy định rõ ràng. - Đồng nghiệp thân thiện, trẻ trung, hoà đồng và hỗ trợ trong công việc. - Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao nghiệp vụ. - Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của nhà nước. - Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng năm, hay các dịp lễ tết, du lịch, sinh nhật, Team building…

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

- Nam, tuổi 24 - 35, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật ô tô. - Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ. - Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt. - Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt. - Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh. - Có Chứng chỉ tương đương IELTS từ 4.0. - GPLX dấu B2 trở lên. - Sử dụng tốt phần mềm MS Office.

Yêu cầu hồ sơ

- CMND

- Sổ hộ khẩu

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lý lịch

- Giấy khám sức khoẻ

- Xác nhận hạnh kiểm

Thông tin thêm

Công ty TNHH Ô tô Ngọc Phương - Hyundai Bà rịa Vũng tàu
Người liên hệ: Ms. Nhung
Điện thoại: 0914980639
Chức vụ: HCNS
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 01-03-2021

Quy mô: 100 - 499

Hyundai Bà Rịa Vũng Tàu là Đại lý ủy quyền của Hyundai Thành Công Việt Nam, hoạt động theo tiêu chuẩn 3S của Hyundai Motor toàn cầu. Với phương châm "Phát triển con người, kiến tạo thành công", chúng tôi luôn tìm kiếm những cá nhân có năng lực cao và có tiềm năng phát triển, nhằm đóng góp xây dựng nên một tập thể bền vững và thịnh vượng. Tiền thân là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa xe ô tô, công ty đã không ngừng phát triển và mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh xe ô tô Hyundai vào năm 2013. Với kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực sửa chữa xe ô tô, Hyundai Bà Rịa Vũng Tàu không những phân phối đến khách xe ô tô nhãn hiệu Hyundai; cung cấp dịch vụ thay thế phụ tùng chính hãng; bảo hành, bảo dưỡng xe theo tiêu chuẩn của Hyundai toàn cầu mà còn đem đến cho khách hàng chất lượng sửa chữa xe hàng đầu trong khu vực trong và ngoài tỉnh. Cơ sở hạ tầng của công ty được xây dựng hoàn toàn mới,đảm bảo đáp ứng tốt nhất cho hoạt động của công ty và đem đến cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng cao nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH Ô tô Ngọc Phương - Hyundai Bà rịa Vũng tàu

Địa chỉ: Số 611, Quốc lộ 51, Khu phố Hương Sơn, P. Long Hương , Thành phố Bà Rịa , Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam

Điện thoại: 0914980639

Website: https://hyundaibaria-vungtau.com/

LƯU CÔNG VIỆC