1500 400
9246 1

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm: Đồng Nai | Hạn nộp: 05/08/2024 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
05/08/2024

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Đồng Nai

Lĩnh vực
Dệt may

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

1. Phát triển kinh doanh

- Nghiên cứu thị trường: tham gia hội chợ, tham gia các nhóm xã hội chuyên gia ngành furniture, đăng ký các tạp chí chuyên ngành để cập nhật xu hướng và nhu cầu thị trường, nghiên cứu các website trực tuyến và các nhà cung cấp lớn như Amazon, Wayfair, Ashley, Baker, vv

- Đề xuất phát triển các sản phẩm mới, thiết kế mới, hoặc nguyên liệu mới theo kết quả nghiên cứu

- Xây dựng thương hiệu công ty, thiết lập và duy trì các công cụ phục vụ quảng cáo, khuếch trương thương mại như website, catalogue, flyers, videos, presentations.

- Lên danh sách và tiếp cận các khách hàng tiềm năng qua tham gia hội chợ, các văn phòng sourcing tại Việt Nam, tuyển dụng sales rep, vv

- Phối hợp với Bộ phận chăm sóc Khách Hàng và Phòng Kỹ Thuật Sản xuất trong việc phát triển mẫu sản phẩm và báo giá đúng thời hạn cam kết với khách hàng

2. Chăm sóc khách hàng

- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,

- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện, đảm bảo các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời.

- Thu thập & phân tích thông tin từ dữ liệu thu thập qua các lần tương tác với khách hàng và báo cáo/ chuyển tiếp phòng ban liên quan để cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm.

- Hỗ trợ các bộ phận khác (giải quyết tất cả các phản ánh, các vần đề phát sinh liên quan đến khách hàng từ các bộ phận khác yêu cầu);

- Tạo kế hoạch xuất hàng cho mùa, tháng, tuần, các báo cáo định kỳ

- Theo dõi thực tế sản xuất để cập nhật tiến độ nhập kho thành phẩm và các vấn đề nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến kế hoạch xuất hàng cho khách hàng và BGĐ

- Phát triển doanh số từ khách hàng hiện tại, xác định các cơ hội/sản phẩm mới để cross-sell/up-sell

- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận, thu nhập cao cạnh tranh + thưởng (tùy theo năng lực) và được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo luật lao động. Ngày nghỉ: 12 ngày phép năm và nghỉ lễ theo quy định của pháp luật
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

- Nhanh nhẹn, lanh lợi, hoạt bát. - Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng. - Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lí tình huống, giải quyết vấn đề. - Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc; - Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm, tinh thần hợp tác tốt - Tiếng anh thành thạo 4 kỹ năng

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lí lịch dán ảnh có xác nhận của địa phương; - Chứng minh thư nhân dân; Sổ hộ khẩu; Giấy khai sinh photo công chứng. - Giấy khám sức khỏe bản A3, thời hạn không quá 6 tháng - Pho to công chứng các văn bằng có liên quan. - 4 ảnh 3*4 ; 4 ảnh 4*6

Thông tin thêm

Cty TNHH Scansia Pacific
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Điện thoại: 02513560620
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 07-04-2017

Quy mô:

Công ty TNHH SCANSIA PACIFIC (có vốn đầu tư nước ngoài Anh & Nauy )được thành lập năm 2001 chuyên về lĩnh vực sản xuất đồ gỗ & đồ gỗ kết hợp với nguyên phụ liệu khác gồm hàng ngoài trời và trong nhà. Xuất khẩu trên 90% doanh số bán ra. Lao động hiện tại trên 1000 người. Nay do nhu cho hoạt động sản xuất kinh doanh chúng tôi cân bổ sung nhân sự mới với mong muốn tìm kiếm những ứng viên: Năng động, nhanh nhẹn, kiên trì,có tinh thần học hỏi,có chí cầu tiến,vươn lên & dám đương đầu với mọi thách thức để xây dựng đội ngũ nhân viên gắn bó lầu dài cùng công ty phát triển. Trụ sở chính CTY TNHH SCANSIA PACIFIC:Lô 24-30, đường số 1, Khu công nghiệp Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh CN sản xuất CTY TNHH SCANSIA PACIFIC:lô A1, đường D2, Khu công nghiệp dệt may Vinatex Tân Tạo, Nhơn Trạch, Đồng Nai

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Cty TNHH Scansia Pacific

Địa chỉ: lô A1, đường D2, Khu công nghiệp dệt may Vinatex Tân Tạo, Nhơn Trạch, Đồng Nai

Điện thoại: 02513560620

Lượt xem: 13086

BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI

Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.

NỘI DUNG
ĐÁNH GIÁ

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

Hàng ngàn công việc đang chờ bạn

TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ ỨNG VIÊN

Fanpage | 091 668 0330 VIỆC LÀM NHÀ MÁY, KHU CÔNG NGHIỆP

TƯ VẤN NHÀ TUYỂN DỤNG Mail: info@vieclamnhamay.vn

091 949 0330