Hạn cuối: 17/06/2024
1500
400
28080
1
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 04/11/2023 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
04/11/2023
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Hà Nội
Lĩnh vực
Luyện kim/ sắt thép
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
- Tiếp nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận để xử lý khiếu nại và phản hồi cho khách hàng kịp thời.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Quảng bá chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của công ty tới khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
- Tổng hợp khảo sát; mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ trình cấp trên. Đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cán bộ quản lý phòng.
Quyền lợi được hưởng
Cơ hội huấn luyện:
- Cơ hội được đào tạo và trau dồi kinh nghiệm mảng dự án xây dựng
- Mở rộng nhiều mối quan hệ giúp phát triển công việc trong tương lai
Độ tuổi: Trên 23
Phúc lợi:
- Lương cứng + phụ cấp + % hoa hồng
- Thưởng lương tháng thứ 13
- Hưởng 12 ngày nghỉ phép trong năm
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Các chế độ khác trong năm: Ngày Lễ, Tết, sinh nhật...
Lương: 8 Tr - 30 Tr VND
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, từ 25-40 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan (Quản trị kinh doanh; Kinh tế; Marketing)
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và truyền đạt tốt.
- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc bản thân.
- Điềm tĩnh, kiên nhẫn, hòa đồng và biết cách tạo thiện cảm với khách hàng; đối tác
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng
Yêu cầu hồ sơ
- Trao đổi cụ thể nếu được tiếp nhận thử việc
Thông tin thêm
Công ty cổ phần thép Việt Xô Hà Nội
Người liên hệ: Mrs Linh-Phòng HCNS
Điện thoại: 0963821001
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 05-02-2021
Quy mô:
Công ty Cổ phần Thép Việt Xô Hà Nội Địa chỉ: Tầng 2, tòa nhà Tứ Hiệp Plaza, Thah Trì, Hà Nội Email: hcns.thepvietxohn2019@gmail.com Tel: 0963.821.001
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty cổ phần thép Việt Xô Hà Nội
Địa chỉ: Cơ sở 2 – Cạnh cây xăng Đại Đồng, Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc
Điện thoại: 0963821001
Website: http://vietxosteel.vn
Lượt xem: 13124
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.