Hạn cuối: 20/12/2024
1500
400
33424
1
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Đà Nẵng | Hạn nộp: 09/05/2024 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
09/05/2024
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Đà Nẵng
Lĩnh vực
Giao thông/ Vận tải
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng cũ của công ty (80%)
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng cũ của team thông qua: Facebook, Zalo,..
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng (có khả năng chịu được áp lực từ KH)
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
- Duy trì tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Báo Đen
Hỗ trợ khách hàng mới từ chuyên viên sale(15%)
- Tập trung theo dõi, hỗ trợ khách hàng lên đơn từ đó nắm bắt xu hướng khách hàng
Thực hiện yêu cầu từ Trưởng nhóm (5%)
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Trưởng nhóm
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- LCB: 6.000.000 - 7.000.000 VNĐ
- Thu nhập: 7.000.000 - không giới hạn
- Có thưởng KPI dựa trên hiệu suất công việc (10%-15% lợi nhuận lô hàng)
- Nhận 85% lương trong 02 tháng thử việc (Nếu đạt KPI thưởng 100% lương)
Phúc lợi
- Hưởng các chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định nhà nước
- Bonding: Happy hours, liên hoan/tháng, du lịch 1 lần/ năm, party 2 lần/ năm
- Thưởng hiệu suất thử việc
- Thưởng nóng với thành tích vượt trội
- Thưởng các dịp lễ lớn
- Thưởng du lịch trong và ngoài nước
- Phép năm
- Lương tháng 13
- Đồ ăn nhẹ miễn phí
- Được cấp đồng phục chất lượng miễn phí
- Chế độ hiếu hỷ
- Được tổ chức sinh nhật
- Được tổ chức các ngày lễ 8/3, 20/10
- Đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý
- Các hoạt động thể thao nâng cao sức khỏe định kỳ- Được tham gia các buổi sự kiện, talkshow, workshop cộng đồng do công ty chức
- Môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở
Phát triển
- Xét tăng bậc dựa trên năng suất làm việc thay vì xét thâm niên
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
Giới tính: Ưu tiên nữ
Độ tuổi: 1998 - 2001
Bằng cấp
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Tin học văn phòng (đính kèm bằng tin học cùng CV)
- Tiếng trung HSK 3 trở lên là một lợi thế (Không bắt buộc)
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng tại vị trí CSKH/Sale
Kỹ Năng
- Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống tốt
- Quản lý cảm xúc tốt
- Quản lý thời gian
- Đàm phán thuyết phục
- Kỹ năng excel và làm việc trên máy tính tốt
- Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
Thái độ và Con người phù hợp
- Trách nhiệm với công việc, mục tiêu đề ra
- Hoạt bát, lanh lợi trong cách giao tiếp
- Chủ động trong công việc
- Bình tĩnh khi xử lý vấn đề
- Tích cực, vui vẻ, lạc quan
- Có tư duy xây dựng, vì lợi ích chung của đội nhóm, đưa lợi ích công ty lên hàng đầu
- Đoàn kết, yêu thương
- Trung thực
Yêu cầu hồ sơ
01 bộ hồ sơ đầy đủ.
Thông tin thêm
CÔNG TY TNHH BÁO ĐEN LOGISTICS
Người liên hệ: BP. Tuyển dụng
Điện thoại: 034.257.1688 - nhấn phím 3
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 21-12-2022
Quy mô: 10 - 24
Công ty vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Đà Nẵng - Báo Đen Express cung cấp dịch vụ chuyển phát 2 chiều chuyên tuyến từ Trung Quốc về Đà Nẵng và từ Đà Nẵng đi Trung Quốc.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH BÁO ĐEN LOGISTICS
Địa chỉ: 630 - 632 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng
Điện thoại: 034.257.1688 - nhấn phím 3
Website: https://baoden.vn/
Lượt xem: 3149
Hạn cuối: 20/12/2024
Hạn cuối: 20/12/2024
nnnnnnnnnnn_144.png "Nhân Viên Kinh Doanh")
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.