Hạn cuối: 14/02/2025
1500
400
36454
1
Cố vấn Dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 14/02/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 2
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
14/02/2025
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
2
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Hà Nội
Lĩnh vực
Lắp ráp ô tô xe máy
Ngành nghề
Kỹ thuật (điện/ nước…)
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
• Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
• Lập dự toán cho xe sửa chữa trùng tu, sửa chữa hư hỏng tai nạn mức độ trung bình. Dự báo được phát sinh trong sửa chữa.
• Khai thác dịch vụ ngoài yêu cầu của khách hàng và các gói dịch vụ hiện hữu (phủ gầm, chăm sóc xe…).
• Có kỹ năng CSKH tại phòng chờ. Kiểm soát tỷ lệ khách hàng quay lại xưởng.
• Giải quyết khiếu nại đúng theo chính sách bảo hành và báo cáo cấp trên khi vượt phân cấp.
• Nắm bắt và đề xuất xây dựng gói dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
• Duy trì phát triển thành khách hàng trung thành
• Xử lý các công việc bảo hiểm theo qui trình thống nhất với các công ty bảo hiểm.
• Phối hợp thực hiện các công việc marketing dịch vụ.
• Hướng dẫn tuân thủ các quy định, quy trình về Layout, sử dụng bảo trì thiết bị dụng cụ, ATLĐ và 5S.
• Giới thiệu được cơ bản về thông tin sản phẩm, chương trình bán hàng cho khách hàng
• Có khả năng tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ khi mua xe (bảo hiểm, đăng ký đăng kiểm, hỗ trợ tín dụng)
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để thực hiện tốt công việc.
• Thực hiện công việc kaizen trong quá trình làm việc, thể hiện tinh thần đồng đội trong công việc.
• Thực hiện tốt mọi nội qui và quy chế của công ty.
• Học tập và nâng cao trình độ chuyên môn.
Quyền lợi được hưởng
• Lương thưởng các dịp Lễ Tết cạnh tranh, hấp dẫn;
• Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, người thân theo từng vị trí công việc.
• Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắn kết cao;
• Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc;
• Du lịch hè, team building hàng năm.
• Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn/kiến thức:
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, thương mại hoặc chuyên ngành cơ khí Ô tô.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là điểm lợi
Kỹ năng mềm:
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Có tư duy, tầm nhìn và định hướng chiến lược.
• Kỹ năng xử lý đa công việc.
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng làm việc độc lập hoặc nhóm
Phẩm chất cá nhân/thái độ:
Thể hiện vai trò đảm đương mọi nhiệm vụ được phân công.
• Luôn thể hiện bản lĩnh, quyết liệt trong công việc, làm việc có trách nhiệm cao, chủ động.
• Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và các quy định của công ty.
• Tinh thần sáng tạo, cầu tiến, học hỏi không ngừng. Luôn hướng tới chất lượng hiệu quả.
• Tinh thần dịch vụ tận tâm, giải quyết nhanh, dứt điểm các vướng mắc cho đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hs online
Thông tin thêm
Công Ty Cổ Phần Carpla
Người liên hệ: Hr
Điện thoại: 082 535 5355
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 14-01-2025
Quy mô:
Carpla là hệ sinh thái mang đến giải pháp hoàn chỉnh nhất cho cả người mua và người bán ô tô Nhu cầu sở hữu, mua bán, trao đổi ô tô tại Việt Nam đang là rất lớn, tuy nhiên thị trường vẫn đang khan hiếm đơn vị thu mua - bán lại xe ô tô cũ uy tín và quyền lợi khách hàng chưa được đảm bảo. Hiểu được điều này, CARPLA ra đời mang lại giải pháp hoàn chỉnh nhất cho cả người mua và người bán ô tô. Mỗi chiếc xe đã qua sử dụng được Carpla nâng tầm giá trị, bao gồm kiểm định chất lượng xe; kiểm định lịch sử xe; bảo hành; dịch vụ bảo hiểm; cho vay; phụ tùng thay thế; bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe, nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho cả người mua lẫn người bán. Carpla có mặt tại các thành phố lớn với chuỗi Mega Mall tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh, mang lại cho khách hàng không gian kiểm tra xe, trải nghiệm và lái thử tốt nhất. Carpla cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình hiện thực hóa giấc mơ xe hơi, mang lại chiếc xe phù hợp nhất với sở thích và ngân sách của từng khách hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty Cổ Phần Carpla
Địa chỉ: Tầng 25, Toà nhà Tasco, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 082 535 5355
Lượt xem: 105
Hạn cuối: 14/02/2025
Hạn cuối: 14/02/2025
Hạn cuối: 14/02/2025
Hạn cuối: 14/02/2025
Hạn cuối: 14/02/2025
Hạn cuối: 14/02/2025
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.