IT Support (Yêu Cầu Tiếng Anh)

Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 14/05/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 2

Nộp hồ sơ ứng tuyển

IT Support (Yêu Cầu Tiếng Anh)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
14/05/2025

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
2

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
HCMC

Lĩnh vực
Viễn thông, Công nghệ TT

Ngành nghề
IT (Mạng/ Phần mềm)

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

Key Responsibilities:

End-User & Retail Store Support:

Provide daily helpdesk support for Vietnam office users, resolving hardware, software, and network issues (e.g., laptops, email, applications).

Deliver Level-1 technical support for retail stores, addressing POS system, network, and hardware issues reported by store users.

Escalate complex issues (Level-2/3) to the regional IT team and collaborate on resolutions

Infrastructure Maintenance:

Perform daily checks and maintenance of the local server room, ensuring optimal performance of servers, storage, and networking equipment.

Manage hardware inventory (e.g., servers, routers, switches) and coordinate repairs/replacements as needed.

Monitor system health, backups, and security patches to minimize downtime.

Regional Collaboration:

Work closely with the regional IT team to implement standardized infrastructure policies and tools.

Assist in deploying new technologies (e.g., cloud solutions, security updates) across the Vietnam office and stores.

Documentation & Compliance:

Maintain detailed records of support tickets, resolutions, and infrastructure configurations.

Ensured compliance with L’Occitane’s global IT policies and local data protection regulations in Vietnam.

Ad-Hoc Tasks:

Support IT tasks (e.g., office/store expansions, system upgrades) as assigned by the manager.

Quyền lợi được hưởng

Range lương cứng: 18,000,000 - 25,000,000 VND/tháng gross.

Lương cứng + Lương OT + KPI tháng/quý/năm + phúc lợi Lễ tết.

Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 13 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.

Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm dựa trên hiệu suất và kết quả công việc với khả năng tăng lương đặc biệt dựa trên những thành tích nổi bật.

Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm.

Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 13 – 15 tháng lương/năm).

Hỗ trợ tài chính để tham gia các khóa học và kỳ thi chứng chỉ CNTT quốc tế (lên đến 100%).

Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC.

Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tư nhân Fullerton (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.

Các chuyến đi nghỉ dưỡng hàng năm.

Kiểm tra khám sức khỏe hàng năm.

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

Able to communicate in English with the regional IT team (Vietnamese native required for local support).

Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or related field (or equivalent experience).

2–3+ years in IT support, infrastructure maintenance, or a similar role.

Hands-on experience with helpdesk tools (e.g., ServiceNow, Jira) and troubleshooting Windows environments.

Basic networking (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) and server management (Windows/Linux).

Knowledge of hardware maintenance (servers, routers, firewalls).

Familiarity with cloud platforms (e.g., Azure, AWS) is advantageous.

Familiarity with level-1 support for retail IT systems (e.g., POS, ERP) is a plus.

Experience working in a retail company would be a strong plus.

Yêu cầu hồ sơ

- Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty

- Tên liên hệ: Phòng Hành chính nhân sự

- Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà CMC, số 11 Duy Tân , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, Việt Nam

Thông tin thêm

Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC - CMC Telecom
Người liên hệ: Phòng HCNS
Điện thoại: 0471090202
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

Việc làm Dệt may Nam Định Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…) Cơ khí, lắp ráp Việc làm Công nhân/ Nhân viên Việc làm công ty Trung Quốc Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…) Giờ hành chính Việc làm Công nhân/ Nhân viên Điện tử/ Lắp ráp Việc làm Bảo trì Full-time Việc làm Điện tử/ Lắp ráp Làm theo ca Việc làm công ty Hàn Quốc Công ty Hàn Quốc tại Nam Định

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 22-10-2015

Quy mô: 500 - 999

Giới thiệu CMC Telecom Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC được thành lập vào ngày 5/9/2008 là một đơn vị thành viên của Tập đoàn công nghệ CMC. Là công ty còn trẻ về tuổi đời nhưng với tiềm lực tài chính, con người và công nghệ, CMC Telecom hiện đang là một trong những nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam. Là đơn vị viễn thông đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Internet trên công nghệ GPON tiên tiến. Trụ sở: Tầng 15 tòa nhà CMC, Đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội. Chi nhánh miền Bắc: Tầng 12, nhà CMC,Đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội. CMC Telecom hiện có các chi nhánh: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.HCM, Bình Dương Quy mô nhân sự: Hơn 800 nhân viên Email liên hệ tuyển dụng: hn.tuyendung@cmctelecom.vn Điện thoại: 04 7109 0202

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC - CMC Telecom

Địa chỉ: Tầng 12 tòa nhà CMC, Đường Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 0471090202

Website: http://cmctelecom.vn/

Hành Chính Lễ Tân

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC - CMC TELECOM

Hà Nội Thỏa thuận 2 người

Hạn cuối: 14/05/2025