Hạn cuối: 05/06/2025
1500
400
26224
1
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: Đà Nẵng | Hạn nộp: 05/06/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 2
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
05/06/2025
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
2
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Đà Nẵng
Lĩnh vực
Dệt may
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
- Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Phản hồi khách qua Zalo OA, Messenger, Hotline. Gửi tin nhắn chăm sóc sinh nhật, sự kiện, sau mua.
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm cho từng khách hàng.
- Bán hàng tại kênh chăm sóc: Khi khách có nhu cầu mua thêm trong quá trình chăm sóc khách hàng sau bán CSKH tư vấn – upsell – chốt đơn.
- Theo dõi và ghi nhận toàn bộ hành vi mua sắm, lịch sử giao dịch của khách hàng, nắm insight khách: nhu cầu, mong muốn, phản hồi. Gắn tag CRM để phục vụ quá trình CSKH cá nhân hóa về sau.
- Báo cáo chỉ số chăm sóc, bán hàng, phản hồi tình huống cần xử lý cho TPCSKH.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cơ bản thỏa thuận theo năng lực + Lương Hiệu quả công việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định: BHXH, nghỉ phép, lễ tết, …
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, tư duy mở.
- Hỗ trợ cơm ca, công tác phí, …
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Công đoàn: Sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, lương tháng 13, ….
- Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding hàng năm.
- Hưởng chiết khấu 40% khi mua hàng tại LoLem.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: Chăm sóc khách hàng, Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí CSKH, Tư vấn viên, Nhân viên bán hàng online trong ngành thời trang, bán lẻ, tổng đài, dịch vụ khách hàng hoặc TMĐT.
- Kỹ năng giao tiếp & ứng xử tốt.
- Hiểu biết công cụ CSKH đa kênh: Zalo OA, Facebook Messenger, hotline, ...
- Kỹ năng tư vấn, biết nhận diện cơ hội bán hàng trong quá trình chăm sóc sau bán.
- Cẩn thận, trách nhiệm, tích cực, tinh thần phối hợp và hỗ trợ đội nhóm, yêu thích thời trang, yêu thích làm việc với con người.
Yêu cầu hồ sơ
Thử việc rồi nộp hồ sơ
Thông tin thêm
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM
Người liên hệ: Lê Văn Lợi
Điện thoại: 0981640399
Chức vụ: Nhân viên tuyển dụng
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 06-03-2020
Quy mô: 25 - 99
Công ty Thời trang LOLEM là hệ thống cửa hàng thời trang chuyên về thiết kế nữ trẻ, ra đời vào ngày 10/4/2011 tại TP Đà Nẵng. Nhẹ nhàng, đơn giản, nữ tính, tinh tế và quyến rũ là hình mẫu thời trang mà LOLEM muốn thể hiện. Là một trong những công ty thời trang Việt Nam chuyên Thiết kế về các sản phẩm đầm với mong muốn mang đến khách hàng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Quy mô công ty ngày càng phát triển và mở rộng nhiều chi nhánh trên toàn quốc. Hiện tại đã có 2 Chi nhánh tại Đà Nẵng và 1 Chi nhánh tại thành phố Quảng Ngãi và trong thời gian sắp tới sẽ mở rộng Chi nhánh tại TP Pleiku cùng với Chi nhánh Buôn Mê Thuộc cùng 1 xưởng sản xuất rông gần 400m2.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM
Địa chỉ: 50 Đinh Liệt, Phường Hòa An, Quận Cẩm Lê, Tp Đà Nẵng
Điện thoại: 0981640399
Website: lolem.vn
Lượt xem: 4379
Hạn cuối: 05/06/2025
Hạn cuối: 05/06/2025
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.