Kỹ Thuật Viên Đối Ứng Khách Hàng

Địa điểm: Hải Dương | Hạn nộp: 12/06/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Kỹ Thuật Viên Đối Ứng Khách Hàng

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
12/06/2025

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Hải Dương

Lĩnh vực
Điện tử/ Lắp ráp

Ngành nghề
Kỹ thuật (điện/ nước…)

Vị trí
Nhân viên

Khu công nghiệp
Khu Công Nghiệp VSIP - Hải Dương (Cẩm Điền - Lương Điền)

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

* Tiếp nhận và xử lý khiếu nại kỹ thuật từ khách hàng: - Tiếp nhận phản hồi lỗi sản phẩm từ khách hàng. - Đọc hiểu bản vẽ mạch, sơ đồ nguyên lý, sử dụng đồng hồ đo, LCR meter, kính hiển vi để phân tích nguyên nhân lỗi của sản phẩm. - Phối hợp với các bộ phận liên quan (QA, sản xuất, kỹ thuật) để xác định nguyên nhân gốc rễ. - Đề xuất và theo dõi thực hiện hành động khắc phục – phòng ngừa. * Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình chạy mẫu / sản xuất thử: - Phối hợp kỹ thuật khi có sản phẩm mới hoặc thay đổi bảng mạch. - Ghi nhận và phản hồi các vấn đề phát sinh trong quá trình thử nghiệm. * Chăm sóc khách hàng trong phạm vi kỹ thuật: - Trả lời các thắc mắc kỹ thuật, hỗ trợ xử lý các lỗi phần cứng/phần mềm đơn giản. - Cập nhật tiến độ xử lý phản hồi, báo cáo định kỳ. * Phân tích và báo cáo định kỳ: - Lập báo cáo 8D/5Why/Fishbone về lỗi gửi khách hàng. - Lập báo cáo kỹ thuật, báo cáo tỷ lệ lỗi, xu hướng lỗi theo từng mã sản phẩm/khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định của pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN,...)

Lương tháng 13 theo quy định của Công ty

Lương thưởng lễ, ngày thành lập tập đoàn, tết,...

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

* Yêu cầu về trình độ: - Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Trung 4 kỹ năng : nghe , nói , đọc , viết. - Thành thạo tin học văn phòng Excel, PowerPoint, Word... * Yêu cầu về kinh nghiệm : - Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Kỹ thuật viên đối ứng khách hàng trong ngành sản xuất, gia công, lắp ráp các sản phẩm điện tử, sản phẩm quang học, đặc biệt là trong các công ty Trung Quốc. - Có khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là khi làm việc với khách hàng nước ngoài (biết tiếng Anh/Trung).

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hs online

Thông tin thêm

Công ty TNHH Etron Vietnam Technologies
Người liên hệ: P. HCNS
Điện thoại: .
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 12-05-2025

Quy mô: 100 - 499

Etron là tập đoàn sản xuất bản mạch điện tử (PCBA) hàng đầu, có trụ sở tại Trung Quốc, với hơn 17 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ sản xuất điện tử chất lượng cao cho các thương hiệu uy tín toàn cầu. Với phương châm “Toàn tâm toàn ý phục vụ khách hàng”, Etron luôn tiên phong về chất lượng, tốc độ và công nghệ. Tại Việt Nam, nhà máy Etron đặt tại KCN VSIP, Cẩm Điền, Cẩm Giàng, Hải Dương, hiện có hơn 300 nhân sự và đang tiếp tục mở rộng. Môi trường làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp, 100% điều hòa, kết hợp cùng đội ngũ chuyên gia Trung Quốc và nhân sự Việt Nam giàu kinh nghiệm, mang đến cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng, nâng cao ngoại ngữ và thu nhập ổn định. Gia nhập Etron – Nơi bạn được làm việc bài bản, phát triển lâu dài trong ngành sản xuất điện tử!

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH Etron Vietnam Technologies

Địa chỉ: Nhà xưởng A8, lô 6, KCN Cẩm Điền - Lương Điền, xã Cẩm Điền, Huyện Cẩm Giàng, Hải Dương

Điện thoại: 0862645699

Website: https://www.etron.cn/?fbclid=IwY2xjawK53rxleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFhVm94OUY3cjJ5RGdjUlVRAR7_8UV0xOBCqKn36KcdgAEnpEsGmBR1aIXyxT2r53VHZaNI52uVbR8u80CnEQ_aem_Ivx-s3cZLTI1ua77lgGw9w