Hạn cuối: 17/07/2025
1500
400
37114
1
IT Support HN - Cloud Security (English Fluent - Fixed Nightshift)
Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 17/07/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
17/07/2025
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Hà Nội
Lĩnh vực
Viễn thông, Công nghệ TT
Ngành nghề
IT (Mạng/ Phần mềm)
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Quyền lợi được hưởng
Competitive Salary: 18.000.000 - 24.000.000 VND
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Salary at 100% during the probationary period
90% contribution of the gross salary to social insurance
An employee who works at night (10PM-6AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance
20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
Training will be offered
Full working equipment will be provided Annual Health Checkup
Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Yêu cầu công việc
WORKING HOURS: FIXED NIGHT SHIFT ON-SITE (10PM-7AM)
Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher)
Having 1 year of working experience in global customer service roles with a customer-focused mindset and exceptional service skills
Having a background or working experience in IT/Technical/Engineering/Networking & IT/Cybersecurity & Cloud Security/Automation
Open to fresher
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ online
Thông tin thêm
Công ty TNHH ITECHWX
Người liên hệ: Nhân sự
Điện thoại: 028 7109 6185
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm Theo dõi đơn hàng Giờ hành chính
Việc làm SX Linh kiện
Việc làm Dược, Y tế, Mỹ phẩm
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Làm theo ca
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Long An
Việc làm Kế toán
Giờ hành chính
Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Giờ hành chính
Việc làm Dệt may Giờ hành chính
Việc làm Theo dõi đơn hàng Full-time
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Full-time
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 17-06-2025
Quy mô:
We are iTechwx, established in mid-2022, with a dedicated team of 500-1000 employees operating across Ho Chi Minh City and Ha Noi City. We are also strategically planning to expand our presence to other regions within Vietnam in the near future. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH ITECHWX
Địa chỉ: Tầng 12, Opal Tower, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Lượt xem: 72
Hạn cuối: 17/07/2025
Hạn cuối: 17/07/2025
Hạn cuối: 17/07/2025
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.