Hạn cuối: 29/09/2025
1500
400
30453
1
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tại Điểm Bán)
Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 08/08/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
08/08/2025
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Hà Nội
Lĩnh vực
Khác
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
1. Tiếp đón và tư vấn khách hàng tại chi nhánh
Chào đón khách và thú cưng khi đến chi nhánh, lắng nghe nhu cầu, tư vấn dịch vụ phù hợp với tình trạng thú cưng và ngân sách của khách. Hướng dẫn quy trình thăm khám và phối hợp với lễ tân/bác sĩ để khách được phục vụ nhanh chóng, chu đáo.
2. Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
Liên hệ hỏi thăm sau khi khách sử dụng dịch vụ (khám, tiêm, phẫu thuật...), nhắc lịch tái khám và các mốc tiêm phòng định kỳ. Cập nhật tình trạng thú cưng, gửi lời chúc và ưu đãi đến khách hàng thân thiết.
3. Quản lý data khách hàng
Cập nhật hồ sơ khách đầy đủ trên phần mềm, ghi chú lại các lần tương tác để theo dõi hành trình chăm sóc. Phân loại khách theo nhóm phù hợp để hỗ trợ đúng cách.
4. Quản lý và theo dõi lịch hẹn khách hàng
Quản lý lịch hẹn của khách, gọi điện/Zalo nhắc lịch trước 1–2 ngày. Ghi nhận lý do nếu khách dời lịch hoặc không đến, hỗ trợ sắp xếp lại lịch khi cần thiết.
5. Lắng nghe và xử lý phản hồi của khách hàng
Tiếp nhận góp ý, thắc mắc của khách với thái độ lắng nghe và tôn trọng. Phối hợp với bác sĩ và bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng, đưa ra phương án phù hợp để khách hài lòng và quay lại.
6. Báo cáo – họp – lập kế hoạch công việc
7. Hỗ trợ chi nhánh trong vận hành chung
Hỗ trợ các bộ phận khác khi chi nhánh đông khách, cùng tạo nên trải nghiệm tốt cho khách hàng và thú cưng.
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Được đào tạo bài bản tại văn phòng trước khi làm việc tại chi nhánh.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội phát triển, thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong hệ thống PetHealth.
Được tham gia các hoạt động nội bộ, sự kiện của công ty.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, CSKH, telesale hoặc làm việc trong ngành thú y, chăm sóc thú cưng, có kiến thức về mảng thú y hoặc nuôi chó mèo là 1 lợi thế.
Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
Tư duy tốt, có khát vọng trong công việc.
Chủ động, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
Có laptop cá nhân
Sẵn sàng đi công tác tỉnh khi có sự điều động của quản lí trực tiếp (không thường xuyên)
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ online
Thông tin thêm
Công Ty CP Bệnh Viện Thú Y PetHealth
Người liên hệ: Truyển dụng
Điện thoại: 0979 939 958
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Dệt may
Việc làm Full-time tại Long An
Việc làm SX Linh kiện
Làm theo ca
Việc làm Công nhân/ Nhân viên
Tuyển Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng tại công ty Hàn Quốc
Việc làm Dệt may Full-time
Việc làm Điện tử/ Lắp ráp
Làm theo ca
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Giờ hành chính
Việc làm Mộc/ đồ gỗ mỹ nghệ
Việc làm Dệt may
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 10-12-2021
Quy mô: 100 - 499
Được thành lập năm 2004, ban đầu, bệnh viện thú y Hà Nội PetHealth chỉ có cơ sở tại Âu Cơ, Tây Hồ, Hà Nội. Được sự tin yêu và ủng hộ của khách hàng trong thời gian qua. Bệnh viện thú y Pet Health đã nỗ lực không ngừng nhằm mang tới dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty CP Bệnh Viện Thú Y PetHealth
Địa chỉ: Số 5 ngách 6 ngõ 612 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 0979 939 958
Website: https://pethealth.vn/
Lượt xem: 9943
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.