Nhân Viên Telesales Chăm Sóc Khách Hàng NEW
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN ĐỒNG PHÚC
HCMC Thỏa thuận 1 người
Hạn cuối: 05/09/2025
1500
400
32029
1
Nhân Viên Telesales Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 05/09/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
05/09/2025
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Lĩnh vực
Dược, Y tế, Mỹ phẩm
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
1. Gọi điện chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu chương trình khuyến mãi, nhắc đơn định kỳ.
• Ghi nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng lên đơn.
• Tư vấn sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng nhằm thúc đẩy hành vi mua lặp lại.
2. Theo dõi và nhắc công nợ
• Thực hiện các cuộc gọi nhắc công nợ đến khách hàng theo lịch phân công.
• Gửi thông báo, cập nhật tình trạng công nợ cho bộ phận liên quan.
• Phối hợp với kế toán, kinh doanh trong quá trình xử lý công nợ và theo dõi kết quả.
3. Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng
• Ghi nhận đầy đủ kết quả cuộc gọi và thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm.
• Theo dõi lịch sử tương tác, đơn hàng và các vấn đề phát sinh với khách hàng.
4. Phản hồi và hỗ trợ yêu cầu khách hàng
• Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
• Xử lý nhanh chóng hoặc chuyển bộ phận liên quan nếu vượt ngoài thẩm quyền.
5. Phối hợp nội bộ để hoàn tất đơn hàng và dịch vụ
• Làm việc cùng bộ phận giao hàng, kho, kế toán để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, nhanh chóng.
• Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc để được hỗ trợ kịp thời.
6. Tham gia đào tạo, họp nhóm, cải tiến quy trình
• Tham gia đầy đủ các buổi họp, đào tạo nội bộ theo kế hoạch.
• Góp ý, đề xuất cải tiến trong cách thức gọi điện, kịch bản tư vấn, quy trình xử lý đơn hàng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực ứng viên.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Cung cấp thiết bị làm việc: Laptop, điện thoại,...
Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ Tết theo quy định Công ty.
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty (Sinh nhật, Team Building .....).
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.
Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống qua điện thoại tốt.
Có kinh nghiệm làm Telesales, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
Biết sử dụng Excel cơ bản, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhập liệu và sử dụng phần mềm CRM/DMS.
Chủ động, trách nhiệm, làm việc nhóm tốt, có định hướng bán hàng và gắn bó lâu dài.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ online
Thông tin thêm
Công Ty TNHH Thương Mại Tân Đồng Phúc
Người liên hệ: Nhân sự
Điện thoại: 028.6684.0780
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm Dệt may
Việc làm Công nhân/ Nhân viên SX Linh kiện
Việc làm Cơ khí, lắp ráp Full-time
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Cơ khí, lắp ráp
Việc làm Bảo trì Full-time
Tuyển Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng tại công ty Hàn Quốc
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Cơ khí, lắp ráp
Việc làm Dệt may Giờ hành chính
Việc làm Giờ hành chính Nam Định
Việc làm SX Linh kiện
Làm theo ca
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 24-05-2022
Quy mô:
Công Ty tự hào là một thương hiệu uy tin hoạt động trong lĩnh vực sản xuất - kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc tóc chất lượng cao trên cả nước.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty TNHH Thương Mại Tân Đồng Phúc
Địa chỉ: 285 Đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028.6684.0780
Website: https://tandongphuc.vn/
Lượt xem: 6443
Hạn cuối: 05/09/2025
Hạn cuối: 05/09/2025
Hạn cuối: 05/09/2025
Hạn cuối: 05/09/2025
Hạn cuối: 05/09/2025
Hạn cuối: 05/09/2025
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.