Hạn cuối: 27/09/2025
1500
400
37114
1
Technical Support (English Fluent - Open For Fresher - Up To 24M)
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 27/09/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
27/09/2025
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Ngành nghề
Công nhân/ LĐPT
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
Review issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolve or escalate multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
Analyze problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
Collaborate on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Attend readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement
Provide feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
Identify potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.
Use automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
Follow processes provided by the business.
Attend case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Quyền lợi được hưởng
Competitive salary depending on experience
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
90% contribution of the gross salary to social insurance from the company side
Full salary during the probationary period
12 days of annual leave, 8 days of sick leave
Annual Health Checkup
Working 5 days a week with 2 unfixed days off (Schedule will be arranged by Head of Department)
Yêu cầu công việc
Must Have:
Open to Freshers & Non-Tech backgrounds – only requires fluency in English (equal to IELTS Speaking 6.5+).
Priority given to candidates with customer service experience or a strong customer-oriented mindset.
Willingness to work in shifts and work night shifts
5 days work week, 2 unfixed days off (9 hours a day, consisting of 8 hours of work and 1 hour for breaks)
Nice To Have:
Having a background or working experience in IT/Technical/Engineering/Networking & IT/Cybersecurity & Cloud Security/Automation is an advantage.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ online
Thông tin thêm
Công ty TNHH ITECHWX
Người liên hệ: Nhân sự
Điện thoại: 028 7109 6185
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm Full-time tại Hồ Chí Minh
Tuyển Công nhân/ Nhân viên Làm theo ca
Việc làm Giám đốc/ Trưởng BP
Việc làm Quản đốc/ Giám Sát/ Tổ Trưởng
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Dệt may
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Điện tử/ Lắp ráp
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Làm theo ca
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Nam Định
Việc làm công ty Ấn Độ
Việc làm công ty Trung Quốc
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 17-06-2025
Quy mô:
We are iTechwx, established in mid-2022, with a dedicated team of 500-1000 employees operating across Ho Chi Minh City and Ha Noi City. We are also strategically planning to expand our presence to other regions within Vietnam in the near future. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH ITECHWX
Địa chỉ: Tầng 12, Opal Tower, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Lượt xem: 658
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Hạn cuối: 27/09/2025
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.