1500 400
37114 1
Công ty TNHH ITECHWX

Fresher IT Customer Support (English Fluently, Up To 24mil Gross)

Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 27/09/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển
  1. Trang chủ
  2. Việc làm IT (Mạng/ Phần mềm) tại HCMC
  3. Fresher IT Customer Support (English Fluently, Up To 24mil Gross)

Fresher IT Customer Support (English Fluently, Up To 24mil Gross)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
27/09/2025

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
HCMC

Lĩnh vực
Giao thông/ Vận tải Năng lượng/ Điện lực Viễn thông, Công nghệ TT

Ngành nghề
IT (Mạng/ Phần mềm)

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

Your role & responsibilities

1. Provide technical support to Microsoft consumers:

· Effectively communicate technical information and troubleshooting steps to Microsoft consumers via phone and email in English.

· Utilize strong knowledge of Windows system to diagnose and resolve customer issues.

· Clearly document customer interactions, resolutions, and knowledge gained for future reference and team knowledge sharing.

2. Maintain high-quality service delivery:

· Adhere to service level agreements (SLAs) and performance metrics.

· Proactively identify and escalate critical issues.

· Contribute to continuous improvement of support processes and knowledge base.

3. Ensure data security and compliance:

· Strictly adhere to Microsoft's Code of Business Conduct and data privacy guidelines.

· Safeguard customer Personally Identifiable Information (PII) at all times.

· Maintain confidentiality of sensitive information.

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary depending on experience

90% contribution of the gross salary to social insurance from the company side

Full salary during the probationary period

12 days of annual leave, 8 days of sick leave

Annual Health Checkup

Working 5 days a week with 2 unfixed days off (Schedule will be arranged by Head of Department)

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

Your skills & qualifications

1. Technical Skills:

· Proven experience in providing technical support to end-users.

· Strong understanding of Microsoft Windows systems, especially Directory Service or Networking.

· Familiarity with IT troubleshooting methodologies and tools.

2. Communication & Interpersonal Skills:

· Excellent written and verbal communication skills in English (fluency required).

· Outstanding customer service skills with a focus on empathy, patience, and active listening.

· Ability to clearly and concisely explain technical concepts to technical and non-technical customers.

3. Professional Attributes:

· Passion for technology and a desire to learn and grow within the IT industry.

· Strong problem-solving and analytical skills.

· Ability to work independently and as part of a team.

· Adaptability and flexibility to work in a fast-paced environment.

4. Shift Availability: Available to work rotating shifts as determined by the manager.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ online

Thông tin thêm

Công ty TNHH ITECHWX
Người liên hệ: Nhân sự
Điện thoại: 028 7109 6185
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm công ty Nhật Bản Việc làm Nhân viên Theo dõi đơn hàng Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…) SX Linh kiện Việc làm Kỹ sư Việc làm Cơ khí, lắp ráp Việc làm Theo dõi đơn hàng Full-time Việc làm Giám đốc/ Trưởng BP Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Full-time Việc làm Cơ khí, lắp ráp Full-time Việc làm Học việc/ Thực tập

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 17-06-2025

Quy mô:

We are iTechwx, established in mid-2022, with a dedicated team of 500-1000 employees operating across Ho Chi Minh City and Ha Noi City. We are also strategically planning to expand our presence to other regions within Vietnam in the near future. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH ITECHWX

Địa chỉ: Tầng 12, Opal Tower, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

Lượt xem: 690

LƯU CÔNG VIỆC CHIA SẺ

    • BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI

    Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.

    NỘI DUNG
    ĐÁNH GIÁ

    VIỆC LÀM LIÊN QUAN

    TỪ KHÓA LIÊN QUAN

    Hàng ngàn công việc đang chờ bạn

    Việc làm tỉnh thành
    Toàn Quốc An Giang Bạc Liêu Bà Rịa - Vũng Tàu Bắc Kạn Bắc Giang Bắc Ninh Bến Tre Bình Dương Bình Định Bình Phước Bình Thuận Cà Mau Cao Bằng Cần Thơ Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh Hải Dương Hải Phòng Hậu Giang Huế Hòa Bình HCMC Hưng Yên Khánh Hòa Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lạng Sơn Lào Cai Lâm Đồng Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phan Thiết Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Thanh Hóa Tây Ninh Thái Bình Thái Nguyên Tiền Giang Đồng Tháp Trà Vinh Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái Khác Nước ngoài
    Việc làm ngành nghề chi tiết
    Công nhân/ LĐPT Kỹ sư chuyên ngành Quản đốc Trợ lý giám đốc Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Marketing Nhân sự/ Công đoàn/ ER Thư ký/ Hành chính Kế toán Lễ tân Giám sát/ Kiểm soát chất lượng (QC/ QA) Chuyên viên pháp lý Nghiên cứu và phát triển (R&D) ESH (Chuyên gia sức khỏe, môi trường) Thiết kế Lái xe Kỹ thuật (điện/ nước…) Điện lạnh/ Nhiệt lạnh IT (Mạng/ Phần mềm) Mua sắm/ Purchasing Bảo vệ Thủ kho/ Kho vận (Logistic) Bếp ăn Y Tế Dọn dẹp/ Vệ sinh Phiên dịch viên Khác
    Việc làm theo lĩnh vực
    Cơ khí, lắp ráp Luyện kim/ sắt thép Da giày Dệt may Dược, Y tế, Mỹ phẩm Thủy/ Hải sản/ Ngư nghiệp Dầu khí/ Lọc hóa dầu Thực phẩm/ Đồ uống Điện tử/ Lắp ráp SX Linh kiện In ấn/ Bao bì Khai khoáng/ Địa chất Hóa chất/ Nhựa/ Phân bón Giao thông/ Vận tải Năng lượng/ Điện lực Viễn thông, Công nghệ TT Xi măng, VLXD Sành sứ, thủy tinh, gốm Nông, lâm nghiệp/ giấy Xây dựng/ xây lắp Môi trường, đô thị, cảnh quan Thuốc lá Mộc/ đồ gỗ mỹ nghệ Thủ công mỹ nghệ Chế tác trang sức, đá quý Lắp ráp ô tô, xe máy Khác
    Việc làm theo thời gian
    Giờ hành chính Ca sáng Ca chiều Ca đêm Làm theo ca Ca gãy Khác

    TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ ỨNG VIÊN

    Fanpage | 091 668 0330 VIỆC LÀM NHÀ MÁY, KHU CÔNG NGHIỆP

    TƯ VẤN NHÀ TUYỂN DỤNG Mail: info@vieclamnhamay.vn

    091 949 0330