Chuyên Viên IT Hỗ Trợ Người Dùng

Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 19/10/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Chuyên Viên IT Hỗ Trợ Người Dùng

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
19/10/2025

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Hà Nội

Lĩnh vực
Năng lượng/ Điện lực Viễn thông, Công nghệ TT

Ngành nghề
IT (Mạng/ Phần mềm)

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

1. Hỗ trợ nghiệp vụ và người dùng

– Là điểm tiếp nhận và xử lý chính các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối liên quan đến các phân hệ ERP (đặc biệt là POS, Bán hàng, Kho, Kế toán).

– Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ (supporters) khác để họ có thể tự xử lý các vấn đề cơ bản của người dùng.

– Đảm bảo tính toàn vẹn và đúng đắn của dữ liệu trên hệ thống thông qua việc kiểm tra và hướng dẫn người dùng nhập liệu chính xác.

– Chẩn đoán, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành phần mềm.

2. Phân tích và cải tiến hệ thống

– Làm việc trực tiếp với các phòng ban để tìm hiểu và thu thập các yêu cầu nghiệp vụ mới hoặc các yêu cầu cải tiến hệ thống.

– Phân tích yêu cầu và đề xuất các giải pháp khả thi, lập thành các tài liệu yêu cầu người dùng và tài liệu giải pháp.

3. Kiểm thử, tài liệu hóa và triển khai

– Xây dựng các kịch bản kiểm thử (test case) và trực tiếp kiểm thử các tính năng mới trước khi triển khai.

– Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các tính năng, quy trình nghiệp vụ trên hệ thống ERP.

Quyền lợi được hưởng

Cơ hội tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/ năm (Training, coaching, OJT, e- learning…).

Thưởng tháng 13, thưởng kinh doanh, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi.

Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24) áp dụng ngay sau thử việc.

Được cấp đồng phục, các CCDC làm việc cần thiết phục vụ công việc.

Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, gala diner tại các khu nghỉ dưỡng 4 sao trở lên).

Mua sắm thả ga nhãn hàng nội bộ giảm tới 50% cho người thân và gia đình.

Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.

Có từ 3 năm kinh nghiệm với các vị trí liên quan.

Có kiến thức hoặc kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP (ưu tiên các phân hệ POS, Bán hàng, Kho, Kế toán).

Có kỹ năng phân tích, xử lý vấn đề và tư duy logic tốt.

Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel; có khả năng viết tài liệu, hướng dẫn quy trình rõ ràng.

Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và đào tạo người dùng tốt; kiên nhẫn và cẩn trọng trong xử lý dữ liệu.

Tinh thần chủ động, trách nhiệm, cẩn thận trong công việc.

Có thể làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm.

Yêu cầu hồ sơ

Địa điểm: Tầng 11, tháp A, tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Nộp hồ sơ online

Thông tin thêm

Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam
Người liên hệ: BP Tuyển dụng
Điện thoại: 024 3788 0111 Máy lẻ 1161
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

Việc làm Cơ khí, lắp ráp Việc làm Dệt may Nam Định Việc làm Cơ khí, lắp ráp Full-time Việc làm Công nhân/ Nhân viên Hồ Chí Minh Tuyển NV Theo dõi đơn hàng ở cty Dệt may Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…) Full-time Việc làm Nhân viên Theo dõi đơn hàng Việc làm Công nhân/ Nhân viên Kỹ thuật (điện/ nước…) Việc làm Trợ lý/ Thư ký Việc làm Điện tử/ Lắp ráp Full-time

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 22-09-2015

Quy mô: 500 - 999

K&G Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về sản xuất và phân phối các sản phẩm hàng tiêu dùng. Trong đó có những thương hiệu nổi tiếng trên thị trường được người tiêu dùng đón nhận như: Thương hiệu thời trang Aristino, Cecina, Kwin; Thương hiệu bàn chải Bizs+; Thương hiệu khăn mặt Salina... Đây đều là những dòng sản phẩm thuộc phân khúc trung, cao cấp và luôn đứng top đầu trên thị trường về doanh số cũng như niềm tin thương hiệu. Ban Lãnh đạo Công ty cùng toàn thể CBCNV luôn nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Người tiêu dùng. Đó sẽ là nền tảng vững chắc để Công ty K&G VN phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiêu dùng trong 03 năm tới. K&G Việt Nam: "Key is goodwill" cam kết mang đến môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, sáng tạo và đầy thăng tiến cho toàn thể CBCNV. Cánh cửa K&G Việt Nam luôn rộng mở chào đón các nhân tài và tạo điều kiện tối đa để tài năng thăng hoa. Xem thêm thông tin Doanh nghiệp tại website: http://kgvietnam.com Tìm hiểu môi trường làm việc và VHDN tại website: http://kgvietnam.com/ngoinhachung Hiểu hơn về khát vọng của chúng tôi tại: https://www.youtube.com/watch?v=JsSleoau-N0

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà CT3B, số 10 Đại Lộ Thăng Long, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 02437880111

Website: http://kgvietnam.com

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện NEW

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM

Hà Nội Thỏa thuận 1 người

Hạn cuối: 19/10/2025