Phó Quản Lý Khách Sạn

Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 15/11/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
15/11/2025

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Hà Nội

Lĩnh vực
Xây dựng/ xây lắp Môi trường, đô thị, cảnh quan

Ngành nghề
Công nhân/ LĐPT

Vị trí
Tổng Quản lý/ Tổng Giám đốc

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

Quản lý vận hành

Giám sát hoạt động hàng ngày của khối phòng, lễ tân, buồng, F&B và các khu vực dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng

Hỗ trợ vận hành công viên khoáng nóng: khu tắm khoáng, spa, nhà hàng, locker, ticketing...

Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, an toàn và vệ sinh theo quy định.

Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (tỉ lệ lấp đầy, doanh thu, chi phí...)

Quản lý nhân sự:

Phối hợp tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên các bộ phận.

Xây dựng đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, có kỹ năng dịch vụ và tinh thần phục vụ cao.

Giải quyết xung đột nội bộ và xử lý khiếu nại của khách hàng.

Hỗ trợ chiến lược kinh doanh:

Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh và marketing triển khai chương trình quảng bá, tăng lượng khách lưu trú và khách sử dụng dịch vụ khoáng nóng.

Đề xuất các gói dịch vụ kết hợp giữa lưu trú và trải nghiệm khoáng nóng.

Chăm sóc khách hàng:

Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng; đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết các tình huống khiếu nại đặc biệt.

Phân tích phản hồi của khách và đề xuất cải tiến dịch vụ.

Báo cáo & kiểm soát:

Thực hiện báo cáo định kỳ cho Tổng Quản Lý về hoạt động vận hành.

Kiểm soát chi phí, tài sản, hàng hóa, thiết bị.

Đảm bảo tuân thủ các quy định về pháp luật, PCCC, an toàn lao động.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực

- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;

- Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;

- Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn hoặc resort quy mô tương tự.

Hiểu biết về mô hình tích hợp nghỉ dưỡng – giải trí – chăm sóc sức khỏe là lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và xử lý tình huống tốt.

Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (Anh hoặc Hàn/Nhật/Trung).

Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần, ngày lễ.

Thông tin thêm

ONSEN FUJI
Người liên hệ: Ms Hương - Nhân Sự
Điện thoại: 036 972 6695
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ONSEN FUJI

Địa chỉ: Tầng 12 - 14, Ngọc Khánh Plaza, Số 01 Phạm Huy Thông, P. Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 036 972 6695

Kế Toán Chi Phí NEW

ONSEN FUJI

Phú Thọ Thỏa thuận 1 người

Hạn cuối: 15/11/2025

Ứng tuyển ngay