Telesale Manager/ Trưởng Phòng Kinh Doanh Kênh Telesale/Operation Manager/ Outbound Manager

Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 26/12/2025 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Telesale Manager/ Trưởng Phòng Kinh Doanh Kênh Telesale/Operation Manager/ Outbound Manager

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
26/12/2025

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
HCMC

Lĩnh vực
Thực phẩm/ Đồ uống Điện tử/ Lắp ráp SX Linh kiện

Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

1. Quản lý đội ngũ Telesales

• Giám sát, hỗ trợ các Team Leader và Supervisor

• Xây dựng kịch bản telesales và hướng dẫn đội ngũ thực hiện.

• Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua KPIs (cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số,...).

• Động viên, thúc đẩy tinh thần làm việc của đội nhóm để tăng năng suất.

2. Xây dựng chiến lược và quy trình telesales

• Thiết lập mục tiêu doanh số và kế hoạch thực hiện theo từng giai đoạn.

• Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, CSKH, Kinh doanh) để tối ưu quy trình bán hàng qua điện thoại.

• Phân tích dữ liệu cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn và đề xuất cải thiện quy trình telesales.

• Đề xuất và triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình ưu đãi phù hợp.

3. Giám sát và báo cáo kết quả kinh doanh

• Theo dõi, đánh giá báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về hiệu quả telesales.

• Đề xuất các phương án cải tiến để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

• Đảm bảo đội ngũ telesales tuân thủ kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và chính sách của công ty.

Quyền lợi được hưởng

Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7. 14 ngày phép/năm.

Lương thưởng tháng 13. Chính sách thăng tiến rõ ràng.

Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm: BẮT BUỘC tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý vận hành các đội nhóm telesales/telemarketing / bán hàng qua điện thoại quy mô lớn (trên 60 nhân sự).

• Kỹ năng lãnh đạo: Có khả năng quản lý đội nhóm lớn, giao tiếp và đàm phán tốt.

• Khả năng phân tích: Sử dụng thành thạo Excel, BI để phân tích dữ liệu kinh doanh.

• Am hiểu quy trình telesales: Có kinh nghiệm tối ưu hóa quy trình telesales và quản lý hiệu suất.

• Tư duy chiến lược: Có khả năng xây dựng kế hoạch kinh doanh và triển khai hiệu quả.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ online

Thông tin thêm

Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Người liên hệ: LÊ THỊ HUẾ TRÂN
Điện thoại: 0362795610
Chức vụ: nhân viên nhân sự
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

Việc làm Công nhân/ Nhân viên SX Linh kiện Tuyển Kỹ thuật (điện/ nước…) tại công ty Hàn Quốc Việc làm công ty Trung Quốc Việc làm Full-time tại Hồ Chí Minh Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…) SX Linh kiện Việc làm Lắp ráp ô tô, xe máy Việc làm Theo dõi đơn hàng Giờ hành chính Việc làm Công nhân/ Nhân viên Hồ Chí Minh Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Full-time Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Giờ hành chính

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 23-07-2019

Quy mô: 500 - 999

Concentrix, một công ty con thuộc sở hữu của SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), là một công ty dịch vụ kinh doanh toàn cầu hỗ trợ công nghệ chuyên thu hút khách hàng và cải thiện hiệu quả kinh doanh cho một số thương hiệu tốt nhất thế giới. Mỗi ngày, từ hơn 40 quốc gia và trên khắp 6 châu lục, nhân viên của chúng tôi mang đến trải nghiệm khách hàng thế hệ tiếp theo và giúp các công ty kết nối tốt hơn với khách hàng của họ. Chúng tôi tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn và phân biệt khách hàng của chúng tôi thông qua công nghệ, thiết kế, dữ liệu, quy trình và con người. Concentrix cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong mười ngành dọc: ô tô; dịch vụ tài chính ngân hàng; bảo hiểm; chăm sóc sức khỏe; Công nghệ; thiết bị điện tử tiêu dùng; truyền thông và truyền thông; bán lẻ và thương mại điện tử; du lịch và vận chuyển; năng lượng và khu vực công. Chúng tôi khác nhau bởi thiết kế.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam

Địa chỉ: Tòa nhà QTSC 9, Công viên phần mềm Quang Trung, Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM

Điện thoại: 0362795610

Website: https://www.concentrix.com/