Tổ Trưởng Giám Sát Đơn Hàng / Chăm sóc khách hàng (Ngành Chuyển Phát Nhanh)

Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 23/02/2026 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Tổ Trưởng Giám Sát Đơn Hàng / Chăm sóc khách hàng (Ngành Chuyển Phát Nhanh)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
23/02/2026

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
HCMC

Lĩnh vực
Giao thông/ Vận tải

Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng

Vị trí
Quản đốc/ Giám Sát/ Tổ Trưởng

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

1. Quản lý và giám sát đơn hàng - Theo dõi, quản lý và kiểm soát tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công. - Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng quy trình, đúng thời gian cam kết và tiêu chuẩn dịch vụ của NETCO Post. - Phát hiện, cảnh báo sớm các rủi ro, sự cố trong quá trình giao – nhận. 2. Xử lý khiếu nại khách hàng - Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và theo dõi các khiếu nại phát sinh trong quá trình giao – nhận hàng hóa. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác minh nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý phù hợp. - Đảm bảo phản hồi cho khách hàng kịp thời, đầy đủ và đúng quy định. 3. Quản lý nhân sự tổ giám sát đơn hàng - Quản lý, điều hành và giám sát nhân viên Tổ Giám sát Đơn hàng khu vực Miền Nam. - Phân công công việc, hướng dẫn, hỗ trợ và kiểm soát hiệu quả làm việc của nhân viên. - Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên theo KPI và quy định nội bộ. 4. Báo cáo và nhiệm vụ khác - Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu quản lý. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cạnh tranh 12-18tr/tháng

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Du lịch định kỳ hàng năm, khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, Year End Party,…

- Được thưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác của công ty (Thưởng Lễ, Tết, Sinh Nhật, Ốm Đau, Hiếu Hỉ, Phép Năm, Nghỉ các ngày lễ trong năm….).

- Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao nghiệp vụ

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

- Cơ hội thăng tiến và phát triển trong môi trường quốc tế.

- Competitive income 12-18M/month

- Participate in social insurance, health insurance, and unemployment insurance as regulated

- Annual company trips, annual health check-ups, year-end party, etc.

- Full entitlement to other company welfare policies (Holiday and Tet bonuses, birthday gifts, sick leave, bereavement leave, annual leave, public holidays, etc.

- Opportunity to attend professional skill enhancement training courses

- Work in a young, dynamic, friendly, and professional environment

- Opportunities for promotion and development in an international environment

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics, Marketing hoặc ngành liên quan. - Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, giám sát đơn hàng hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực vận chuyển, chuyển phát nhanh, logistics. - Am hiểu quy trình vận hành giao – nhận, xử lý đơn hàng và khiếu nại trong ngành chuyển phát nhanh. - Kỹ năng quản lý nhóm, phân công và giám sát công việc hiệu quả. - Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email…). - Có khả năng sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng và các phần mềm nội bộ.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hs online

Thông tin thêm

NETCO POST
Người liên hệ: Ms Ly
Điện thoại: 0941910055
Chức vụ: Phòng HCNS
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

Công ty Hàn Quốc tại Nam Định Việc làm Công nhân/ Nhân viên Nam Định Việc làm công ty Trung Quốc Việc làm Dệt may Việc làm SX Linh kiện Việc làm Quản đốc/ Giám Sát/ Tổ Trưởng Tuyển Công nhân/ Nhân viên tại công ty Hàn Quốc Việc làm công ty Dệt may Hàn Quốc Việc làm Mộc/ đồ gỗ mỹ nghệ Việc làm Điện tử/ Lắp ráp Làm theo ca

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 05-07-2019

Quy mô: 500 - 999

Công ty Cổ Phần Thương mại và Chuyển phát nhanh Nội Bài (tên viết tắt: NETCO), được thành lập ngày 10 / 03 / 2003 theo Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0101344790 do Sở KHĐT Hà Nội cấp, với ngành nghề hoạt động chính là cung cấp dịch vụ Chuyển phát nhanh. Là một Công ty có kinh nghiệm hoạt động trong nghành Bưu chính – Chuyển phát. NETCO tự hào là thương hiệu có uy tín trong lĩnh vực chuyển phát nhanh tài liệu, hàng hóa trong nước và Quốc tế.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

NETCO POST

Địa chỉ: Tầng 8 - Tháp B - Tòa nhà Sông Đà - Đường Phạm Hùng - Nam Từ Liêm - Hà Nội

Điện thoại: 0941910055

Website: netco.com.vn

Nhân Viên Kế Toán Công Nợ Kiêm Trợ Lý Team Thu Nợ NEW

NETCO POST

HCMC Thỏa thuận 1 người

Hạn cuối: 23/02/2026