Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm: Hà Nội | Hạn nộp: 20/04/2026 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
20/04/2026

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Hà Nội

Lĩnh vực
Cơ khí, lắp ráp Xây dựng/ xây lắp

Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng

Vị trí
Nhân viên

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

1.Quản lý Hợp đồng thuê tại TTTM:

+ Tiếp nhận khách thuê và quản lý thi công gồm:

- Tiếp nhận thông tin khách thuê mới, chuẩn bị mặt bằng theo điều kiện tiêu chuẩn và bàn giao cho khách đúng thời hạn.

- Hướng dẫn khách thuê thực hiện các thủ tục để thi công gian hàng: hướng dẫn thiết kế (bao gồm phối cảnh, hệ thống biển bảng, hệ thống M&E), hướng dẫn đăng ký thi công, lập phương án thi công. Tiếp nhận bộ hồ sơ đăng ký thi công hoàn thiện từ khách.

- Trực tiếp & phối hợp với các phòng ban chuyên môn giám sát việc thi công của khách thuê.

- Thực hiện nghiệm thu Gian hàng khi kết thúc thi công, hỗ trợ Gian hàng khai trương, đi vào hoạt động kinh doanh theo thời hạn được quy định tại Hợp Đồng Thuê.

+ CSKH & giải quyết khiếu nại:

- Thực hiện ký kết các Thỏa thuận cung cấp dịch vụ/tiện ích phục vụ cho hoạt động kinh doanh của khách thuê: thùng rác, trông giữ xe…

- Tiếp nhận các đề xuất từ khách về việc điều chỉnh nội dung Hợp Đồng Thuê: tăng/giảm diện tích; thay đổi Pháp nhân; thay đổi địa chỉ; bổ sung thương hiệu; thay đổi thương hiệu; chuyển nhượng Hợp đồng thuê…

- Tiếp nhận các đề xuất từ khách về việc sửa chữa, nâng cấp, cải tạo trong phần diện tích thuê.

- Tiếp nhận các phàn nàn, khiếu nại từ khách thuê liên quan đến chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ của Tòa nhà, trực tiếp giải quyết để đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách.

+ Quản lý Hợp đồng thuê:

- Thực hiện quản lý & thu hồi công nợ định kỳ hàng tháng của khách thuê, kiểm soát rủi ro để không có nợ xấu, nợ quá hạn. Chủ động đề xuất các giải pháp kiểm soát công nợ để giảm thiểu rủi ro khi công nợ của khách vượt quá 30 ngày.

2.Kiểm soát CLDV – Tuân thủ Bảng kiểm HSPL:

- Kiểm soát VS ATTP đối với các GH ẩm thực đảm bảo thực phẩm phải tuân thủ về nguồn gốc, điều kiện bảo quản, phương thức chế biến vệ sinh/an toàn.

- Kiểm soát việc tuân thủ An toàn PCCN: các GH kinh doanh trong điều kiện vận hành an toàn, tuân thủ các quy định về sử dụng nguồn Điện, Gas..

- Thực hiện đi site check hàng ngày, ghi nhận lỗi vận hành từ các bộ phận: VS, KT, BV. Kiểm soát, phát hiện các rủi ro đối với thiết bị, hệ thống hàng ngày (nếu có), thông báo đến Quản lý và các bộ phận liên quan để phối hợp.

3. Hỗ trợ triển khai MKT tại TTTM:

- Thực hiện kiểm soát hệ thống biển bảng của TTTM, biển bảng khai thác thuê, đảm bảo tuân thủ & đạt tiêu chuẩn vận hành.

- Nhận thông tin chương trình MKT chuỗi, chương trình event của kinh doanh quảng cáo chuyển xuống; thẩm định layout, thẩm định chương trình, triển khai phê duyệt bản vẽ, thi công, giám sát, nghiệm thu, thanh toán cho nhà thầu

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ chế độ quyền lợi theo quy định của EW và Pháp luật hiện hành

- Phụ cấp: tiền ăn 25.000 đ/công, xăng xe: 1l/công tính theo m2 lắp đặt …

- Được mua bảo hiểm thân thể 100% ngoài BHXH theo quy định

- Các chế độ khác: Thưởng, phúc lợi… theo quy định của công ty.

- Làm việc tại công trình(chủ yếu trong khu vực Hà Nội).

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Dịch vụ

- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tại các TTTM, khách sạn, toà nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp

- Thành thạo vi tính văn phòng: excel, W..

- Phẩm chất đạo đức tốt, có kỹ năng phối hợp và làm việc theo nhóm

- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.

- Có khả năng chịu được áp lực công việc.

- Có sức khỏe đảm bảo công tác tốt và mong muổn ổn định gắn bó xây dựng công ty lâu dài.

- Có kiến thức cơ bản về Marketing là một lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

Địa chỉ: Tòa nhà Eurowindow Office Building, số 2 Tôn Thất Tùng , Quận Đống Đa , Hà Nội , Viet Nam

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty

Thông tin thêm

Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Người liên hệ: Mr Hiếu
Điện thoại: 04.37474700/ 2058
Chức vụ: nhân viên nhân sự
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 03-08-2016

Quy mô:

Eurowindow Holding (EWH) được thành lập vào tháng 03/2007 theo mô hình công ty Holding, nhằm quản lý phần vốn đầu tư của mình dưới dạng cổ phần vào các công ty thành viên, công ty sở hữu gián tiếp và khoản đầu tư tài chính vào một định chế tài chính lớn hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng. Thông qua phần vốn góp của mình ở các công ty thành viên, EWH tham gia quản lý, kiểm soát và thu xếp vốn cho hoạt động đầu tư tại các công ty này. Hiện tại, EWH đã và đang quản lý một cách có hiệu quả phần vốn góp vào các công ty hoạt động trong các lĩnh vực: Xây dựng dân dụng, Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding

Địa chỉ: Tòa nhà 30 B - C - D Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm - Hà Nội

Điện thoại: 04.37474700

Website: http://www.eurowindow-holding.com/

Kỹ Sư Giám Sát Qs NEW

CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW HOLDING

Thanh Hóa Thỏa thuận 1 người

Hạn cuối: 20/04/2026