Hạn cuối: 21/09/2026
1500
400
38675
1
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 21/09/2026 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 3
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
21/09/2026
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
3
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Lĩnh vực
Khác
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
Nhân viên CSKH sẽ đóng vai trò là cầu nối giữa công ty và khách hàng, đảm bảo mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được giải quyết một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận và Xử lý Yêu cầu:
Tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, dự án đã triển khai.
Giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin cần thiết về dịch vụ hậu mãi, bảo hành, bảo trì, và các vấn đề kỹ thuật cơ bản.
Hướng dẫn khách hàng các thủ tục và quy trình liên quan.
Hỗ trợ Kỹ thuật và Dự án:
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Dự án) để giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc các sự cố phát sinh.
Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của khách hàng và thông báo kịp thời.
Xây dựng Quan hệ:
Chủ động liên hệ, thăm hỏi khách hàng định kỳ để nắm bắt tình hình sử dụng hệ thống và mức độ hài lòng.
Thu thập phản hồi, đóng góp ý kiến từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý Dữ liệu:
Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử liên hệ, các yêu cầu và giải pháp xử lý vào hệ thống quản lý.
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương từ 20 triệu trở lên, chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc và trang thiết bị bảo hộ lao động đạt chuẩn tại công trường.
Được hưởng đầy đủ các chế độ lương, phụ cấp và bảo hiểm.
Được xem xét thưởng hiệu quả dự án dựa trên kết quả nghiệm thu thực tế của công trình, hoặc thưởng cuối năm theo Quy chế khen thưởng của Công ty.
Ngoài chế độ BHXH bắt buộc và quy mô dự án quản lý, Bên B được xem xét tham gia các gói bảo hiểm sức khỏe tự nguyện (Bảo hiểm tai nạn 24/24) do Công ty chi trả 100% phí bảo hiểm.
Được tham gia các hoạt động khám sức khỏe định kỳ hàng năm, theo chính sách chung của Công ty.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ, kỹ thuật.
Kỹ năng mềm:
Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt và khéo léo.
Thái độ nhiệt tình, thân thiện, kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức cơ bản về kỹ thuật hoặc sẵn sàng học hỏi về các sản phẩm/dịch vụ của công ty (hệ thống kho lạnh, kho trữ đông).
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hs online
Thông tin thêm
Công Ty TNHH Samwoocsc Vina
Người liên hệ: hr
Email: samw0000000000000000000
Điện thoại: .
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Việc làm Điện tử/ Lắp ráp
Full-time
Việc làm Điện tử/ Lắp ráp
Việc làm Nhân viên Theo dõi đơn hàng
Việc làm công ty Trung Quốc
Việc làm Trợ lý/ Thư ký
Tuyển Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng tại công ty Hàn Quốc
Việc làm Giám đốc/ Trưởng BP
Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng Giờ hành chính
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Cơ khí, lắp ráp
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Giờ hành chính
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 21-08-2026
Quy mô:
SAMWOOCSC VINA chuyên cung cấp các trang thiết bị và hệ thống công nghệ tiên tiến cho ngành thực phẩm. Với hệ thống công nghệ kỹ thuật từ Hàn Quốc, SAMWOOCSC khẳng định là đơn vị cung cấp giải trang thiết bị và công nghệ ngành thực phẩm tiên tiến hàng đầu Việt Nam.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty TNHH Samwoocsc Vina
Địa chỉ: Số 24 đường số 3, khu biệt thự Lavila - Kiến Á, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: https://samwoocscvina.vn/
Lượt xem: 40
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.