Hạn cuối: 21/09/2026
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 21/09/2026 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Hạn nộp
21/09/2026
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Lĩnh vực
Dệt may
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ nguồn dữ liệu khách hàng (data) do phòng Marketing cung cấp trên các nền tảng trực tuyến (Facebook, TikTok, Website, Sàn TMĐT).
1. Quản lý và thúc đẩy doanh số đội nhóm (50%)
Nhận chỉ tiêu doanh thu tổng từ quản lý, phân bổ KPI cụ thể cho từng nhân viên theo ngày/tuần/tháng.
Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện KPI của từng nhân sự để có biện pháp hỗ trợ kịp thời.
Kiểm tra chất lượng tư vấn, trực chat, gọi điện chốt đơn của nhân viên để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CR - Conversion Rate).
Hỗ trợ nhân viên giải quyết các ca khách hàng khó, xử lý khiếu nại hoặc các tình huống phát sinh phức tạp.
2. Đào tạo và phát triển nhân sự (20%)
Tham gia phỏng vấn, tuyển dụng và tiếp nhận nhân sự sales online mới cho đội nhóm.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn (Script chốt đơn, bộ câu hỏi FAQ, quy trình xử lý từ chối).
Đào tạo định kỳ cho nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng up-sell, cross-sell và chăm sóc khách hàng.
3. Phối hợp tối ưu vận hành và liên phòng ban (20%)
Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing/Ads để phản hồi về chất lượng data (Lead) tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, đề xuất điều chỉnh target hoặc thông điệp chiến dịch nhằm giảm chi phí/đơn hàng.
Phối hợp với bộ phận Vận đơn/Kho bãi để theo dõi tình trạng đi đơn, xử lý nhanh các đơn hàng bị bom, hoàn trả hoặc thất lạc.
Quản lý hệ thống phần mềm hỗ trợ bán hàng của nhóm (như Pancakes, Smax, CRM, ERP, OMS...).
Quản lý hàng hóa: Theo dõi lượng tồn kho, đề xuất chiến lược xả hàng hoặc đẩy mạnh các sản phẩm chủ lực.
4. Báo cáo và tham mưu (10%)
Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo doanh thu, hiệu suất làm việc của nhóm định kỳ (tuần/tháng/quý).
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu hướng thị trường online để tham mưu cho cấp trên về chính sách giá, chương trình khuyến mãi.
Ưu tiên ứng viên độ tuổi từ 28 - 35.
Có tối thiểu02 năm kinh nghiệmở vị trí Sale Online Leader/Trưởng nhóm Sale Online hoặc03 năm kinh nghiệmSales Senior với thành tích nổi bật.
Am hiểu hoạt động bán hàng trên các kênh Facebook, TikTok Shop, Shopee, Lazada, Website và quy trình chăm sóc khách hàng online.
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý chat, quản lý đơn hàng hoặc CRM.
Có kiến thức về Digital Marketing; phối hợp triển khai SEO, Ads, Remarketing nhằm tối ưu hiệu quả bán hàng.
Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý đội nhóm, đào tạo nhân viên, phân tích số liệu và chịu áp lực KPI.
Giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm hoặc mẹ & bé.
Tên liên hệ: Phòng HCNS
Địa chỉ: 62 Trần Quang Khải, Tân Định , Quận 1 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
- Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty
Ngày tạo gian: 17-06-2020
Quy mô: 100 - 499
Xưởng may Routine thuộc công ty mẹ, công ty TNHH Routine Việt Nam, là công ty chuyên về bán lẻ thời trang, hiện tại có 30 cửa hàng trên toàn quốc như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Bì Rịa - Vũng Tàu, Kiên Giang. Xưởng may Routine dự kiến thành lập vào tháng 08/2020. Vì vậy, chúng tôi đang cần tuyển dụng các vị trí như sau:
Địa chỉ: 62 Trần Quang Khải, Tân Định , Quận 1 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
Điện thoại: 0967240602
Website: WWW.ROUTINE.VN
Lượt xem: 6207
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hạn cuối: 21/09/2026
Hàng ngàn công việc đang chờ bạn
TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ ỨNG VIÊN
Fanpage | 091 668 0330 VIỆC LÀM NHÀ MÁY, KHU CÔNG NGHIỆP
TƯ VẤN NHÀ TUYỂN DỤNG Mail: info@vieclamnhamay.vn
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.