Kỹ sư Chăm sóc Khách hàng (Customer Service Engineer)

Địa điểm: Bà Rịa - Vũng Tàu | Hạn nộp: 30/10/2026 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 2

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Kỹ sư Chăm sóc Khách hàng (Customer Service Engineer)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Hạn nộp
30/10/2026

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
2

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Địa điểm
Bà Rịa - Vũng Tàu

Lĩnh vực
Điện tử/ Lắp ráp SX Linh kiện

Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng

Vị trí
Kỹ sư

Khu công nghiệp
Khu Công Nghiệp Châu Đức

Mã QR giới thiệu

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan để điều tra nguyên nhân và phản hồi khách hàng. Lập, theo dõi và tổng hợp báo cáo 5C/8D theo yêu cầu của khách hàng. Chuẩn bị hồ sơ, tiếp đón và phối hợp các đợt audit của khách hàng, theo dõi và phản hồi các audit findings. Phối hợp trả lời khảo sát của khách hàng và các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Thực hiện các cuộc họp, viếng thăm khách hàng; chuẩn bị và theo dõi biên bản họp với khách hàng. Tiếp nhận, phân phối Customer Specification; cập nhật tài liệu lên hệ thống và triển khai kịp thời các yêu cầu đặc biệt của khách hàng đến các bộ phận liên quan. Xử lý RMA, cập nhật dữ liệu và thống kê tình hình khiếu nại khách hàng. Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, Voice of Customer (VOC) và tổng hợp kết quả. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

Được làm việc trong nhà máy mới, sạch đẹp, quy mô và hiện đại (TVC). Lương đóng bảo hiểm cao. Thời gian làm việc: 7:30 - 16:15. Chỉ làm việc 2 ngày thứ 7 mỗi tháng. Thưởng tháng 13, xét tăng lương hàng năm. Bảo hiểm tai nạn 24/24 (bên cạnh các BH cơ bản). Quà Tết, Trung thu, hiếu hỉ, sinh nhật, các ngày lễ lớn trong năm. Phụ cấp chuyên cần, xăng xe, điện thoại, phục vụ bữa trưa.

Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật hoặc các ngành liên quan. Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo, ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí QA, CS trong ngành PCB hoặc điện tử. Có kinh nghiệm xử lý Customer Complaint, 5C/8D Report và Customer Audit. Thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung 4 kỹ năng Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với khách hàng tốt. Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề. Thành thạo Microsoft Office. Tư duy phản biện tốt

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hs online

Thông tin thêm

CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM (CHÂU ĐỨC)
Người liên hệ: Hr
Email: tvc_000000000000000000000000000
Điện thoại: (0254) 0000000
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Ngày tạo gian: 18-11-2025

Quy mô:

Thành lập vào năm 1998, Tập đoàn Công nghệ Tripod đã trở thành một trong những nhà sản xuất PCB (bảng mạch in) hàng đầu thế giới, với trụ sở chính tại Đài Loan và mở rộng hoạt động tại Trung Quốc và Việt Nam. Xếp hạng 7 trên BXH toàn cầu vào năm 2023, Tripod tự hào nắm giữ 2,7% thị trường PCB toàn cầu. 2. Về sản phẩm PCB là một bảng mạch được sử dụng để kết nối các thành phần điện tử với nhau bằng các đường dẫn điện được “in” trên vật liệu cách điện. PCB là một phần thiết yếu trong việc cung cấp năng lượng cho nhiều loại thiết bị. Sản phẩm của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong các mô-đun DRAM, SSD, TFT-LCD, ổ đĩa cứng, máy chủ/trung tâm AI, hệ thống ô tô, máy tính và thiết bị di động, đảm bảo hiệu suất đáng tin cậy của các sản phẩm đang xây dựng tương lai.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM (CHÂU ĐỨC)

Địa chỉ: Lô 40, Đường Đ.10, Khu công nghiệp Châu Đức, Xã Nghĩa Thành, Huyện Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu

Điện thoại: (0254) 3889.889

Website: https://www.tripod-tech.com/

Kỹ Sư Cam (Tiếng Anh) NEW

CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM (CHÂU ĐỨC)

Bà Rịa - Vũng Tàu Thỏa thuận 2 người

Hạn cuối: 30/10/2026