Nghe CEO Samsung Việt Nam nhận xét nguồn lao động Việt và "bật mí" chính sách đãi ngộ của Tập đoàn

“Tôi luôn tự hào về đội ngũ nhân viên của Samsung. Họ thông minh, cần mẫn và tràn đầy niềm hy vọng, kế hoạch về tương lai của chính mình – mặc khác, không phải những đóng góp to lớn, chính những điều giản dị nhất về tình yêu, sự tận tâm cống hiến của các nhân viên với công ty khiến tôi tự hào về họ” – chia sẻ từ ông Shim Won Hwan, Tổng Giám đốc Samsung Việt Nam.

Tuổi thơ cơ cực và “bước chuyển mình” trở thành nhà lãnh đạo công ty có hàng chục nghìn nhân viên

Ông Shim Won Hwan sinh ra và lớn lên ở vùng nông thôn nghèo tại Hàn Quốc năm 1959. Thời điểm đó đất nước rất nghèo, đến mức không đủ lương thực để ăn. Từ bé, ông đã phải vừa đi học, vừa phụ giúp bố mẹ làm nông – lớn thêm chút nữa, khi lên thành phố học, ông cũng phải làm thêm để trang trải chi phí ăn ở, học hành.

Năm 2010, lần đầu tiên ông đặt chân tới Việt Nam. Và đến năm 2007, ông được Tập đoàn tin tưởng cử sang Việt Nam để đặt những “viên gạch” đầu tiên xây dựng nên Samsung Việt Nam. Tính đến hết năm 2018, ông chính thức làm việc tại Tập đoàn Samsung được 34 năm tròn trĩnh. Hiện tại, ông chọn Việt Nam là nơi làm việc lâu dài bởi ông nhận ra rằng “mình có tình yêu rất lớn với mảnh đất này.”

Đọc thêm: Tại sao Samsung đầu tư hàng tỷ đô xây dựng nhà máy ở Việt Nam?​

Chất lượng nguồn lao động Việt qua đánh giá của CEO Samsung Việt Nam

“Còn nhớ sự kiện Samsung cho ra mắt chiếc điện thoại di động đầu tiên trên thị trường trước kỳ thế vận hội Olympic 1988 khoảng 1 tuần. Để làm được điều này, toàn bộ nhân viên của Samsung đã làm việc bất kể ngày đêm để kịp ra mắt đúng thời điểm trọng đại đó. Đó không chỉ là nhiệm vụ mà còn là sự tận tâm cống hiến, tình yêu của các nhân viên Việt Nam với công ty Samsung.”

Tuy nhiên, khi nhớ về những ngày đầu của Samsung Việt Nam, ông Shim Won Hwan cho hay “đó là những ngày tháng khó khăn”. Để bắt tay vào sản xuất quy mô lớn – tuyển dụng số lượng lớn nhân sự là thách thức lớn nhất của công ty. “Nguồn nhân lực trẻ Việt Nam gần như không có nhiều kinh nghiệm làm việc trong các doanh nghiệp lớn như Samsung. Do vậy, chúng tôi gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng – đào tạo – và sắp xếp nhân sự làm việc trong các nhà máy. Thời điểm đó, tôi trực tiếp đi tới nhiều địa phương như Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thanh Hóa, Nghệ An để tuyển chọn nhân viên. Tuy nhiên, sự khác biệt về văn hóa, lối sống vùng miền khiến nhiều người thậm chí muốn trở về quê chỉ sau vài ngày làm việc…”

Nói về điểm mạnh của nhân viên Samsung nói riêng và lao động Việt nói chung – họ rất kính trọng người lớn, thông minh, khéo tay, chăm chỉ và sẵn sàng học hỏi điều mới mẻ, đồng thời nghiêm túc thực hiện chính sách của công ty. Tuy nhiên, điểm chung là nguồn nhân lực Việt làm việc tại Samsung còn yếu kỹ năng và thiếu tác phong nghề nghiệp. “Điều này có thể bắt nguồn từ hệ thống đào tạo, giáo dục tại các trường ĐH, CĐ trong nước khi rất ít trường đào tạo tay nghề kỹ thuật cho sinh viên. Người Việt Nam quan niệm rằng lựa chọn trường ĐH tốt hơn trường nghề, tuy nhiên, tôi cho rằng việc chú trọng đào tạo nhân lực kỹ thuật, có tay nghề là yếu tố rất quan trọng để phát triển sự nghiệp và kinh tế đất nước.

Điều này dễ nhận thấy nhất ở nhân viên mới, đặc biệt là sinh viên mới ra trường, họ thường nghỉ làm không lý do, di chuyển lộn xộn, làm việc thiếu trật tự. Ngoài ra, hệ thống giáo dục tại Việt Nam không chỉ ảnh hưởng tới đội ngũ nhân viên sản xuất làm việc ở nhà máy, mà còn cho cả nhân viên kỹ thuật ở trung tâm nghiên cứu. Bằng chứng là khi thi tuyển vào trung tâm phát triển của Samsung, các ứng viên phải thực hiện bài test về lập trình hoặc thiết kế phần mềm. Họ có năng lực tốt song kết quả lại không như mong đợi; bởi chưa có đủ kinh nghiệm, kiến thức được đào tạo chưa phù hợp với yêu cầu làm việc trong môi trường doanh nghiệp, như Samsung.

Song, chung quy lại, đó chỉ là những bất tiện ban đầu thôi, chứ không phải nhược điểm gì quá lớn. Bởi chỉ sau vài tháng được đào tạo, hầu hết các bạn đều đã thay đổi và trở thành những nhân viên rất chuyên nghiệp.”

Đến hiện tại, “tôi luôn tự hào về đội ngũ nhân viên của Samsung. Họ thông minh, cần mẫn và tràn đầy niềm hy vọng, kế hoạch về tương lai của chính mình – mặc khác, không phải những đóng góp to lớn, chính những điều giản dị nhất về tình yêu, sự tận tâm cống hiến của các nhân viên với công ty khiến tôi tự hào về họ.

Văn hóa doanh nghiệp và những “bí mật” lần đầu chia sẻ về Samsung Việt Nam

Theo ông Shim Won Hwan, “văn hóa doanh nghiệp của chính Samsung đã nuôi dưỡng tôi từ một chàng trai xuất thân từ vùng quê nghèo khó, trở thành người lãnh đạo một công ty có hàng chục nghin nhân viên như ngày hôm nay. Tại Samsung, chúng tôi không có sự phân biệt về bằng cấp, học vị, xuất thân hay giới tính – chỉ cần bạn có năng lực, nỗ lực chăm chỉ sẽ nhận được những đãi ngộ tương xứng với công sức của mình… Bản thân tôi cũng như nhiều nhân viên khác có điểm tương đồng là đều xuất thân từ vùng quê nghèo khó. Bởi vậy, tôi rất trân quý họ.”

Nói về chính sách đãi ngộ cho nhân viên, đặc biệt là những người ngoài 30, 40 tuổi, ông cho biết Samsung không có chính sách dành riêng cho từng nhóm nhân viên cụ thể, công ty luôn đảm bảo chi trả đầy đủ và tốt nhất những chính sách phúc lợi xã hội, hỗ trợ cần thiết... Với những nhân viên ngoài 30 tuổi, công ty có chế độ làm việc riêng để họ có thể gắn bó lâu dài nhất có thể, bởi nghỉ việc phụ thuộc vào quyết định của mỗi cá nhân. Với cán bộ cấp quản lý làm việc lâu năm, công ty xây dựng lộ trình thăng tiến cụ thể - có các chương trình đào tạo thường xuyên, hỗ trợ nhân sự bắt kịp sự thay đổi của thời đại. Đặc biệt, Samsung luôn đặt ra các chính sách đãi ngộ, thu hút nguồn nhân tài về làm việc cho tập đoàn.

Về tin đồn điều kiện làm việc của Samsung có từ trường, phóng xạ về lâu dài có thể ảnh hưởng đến sức khỏe nhân viên. Điều này là không đúng. Bởi trên thực tế, khi được kiểm tra, nhân viên Samsung không có vấn đề sức khỏe bất thường nào. Hơn nữa, tại các xưởng sản xuất, tiêu chuẩn làm việc của Samsung luôn tốt hơn nhiều so với tiêu chuẩn được đề ra từ cơ quan chức năng Việt Nam.

Thống kê đến hết năm 2018 cho thấy, tại Samsung Việt Nam, tỷ lệ nhân viên làm trên 3 năm là 45%, trên 2 năm là 60%, tỷ lệ nghỉ việc mỗi năm vào khoảng 20-25% trong hơn 10 năm đi vào sản xuất. Những năm gần đây, ngày càng nhiều nhân viên muốn gắn bó lâu dài với Samsung, họ thậm chí còn muốn con mình sau này cũng sẽ làm ở Samsung. Điều này cho thấy, Samsung Việt Nam nói riêng và cả Tập đoàn Samsung đã và đang tạo công ăn việc làm cho số lượng lớn nhân sự Việt Nam – xây dựng môi trường làm việc thân thiện trong văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, công bằng – chi trả đầy đủ và xứng đáng các chế độ đãi ngộ, phúc lợi xã hội cho nhân viên… khiến họ muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Ms. Công nhân

(Theo Zing News)